1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Yritysnumeroiden hinnanalennus hämäystä?

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja smrk, 14/2/08.

  1. smrk Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    8/4/03
    Viestit:
    1436
    Tykkäykset:
    42
    Yritysnumeroiden hintojen olisi pitänyt alentua tämän kuun alussa. Soitin Kolumbus Prepaidista pari puhelu Markantalon numeroihin, jotka ovat Elisan yritysnumeroita. Puheluista veloitettiin vanha 29 c/min, eikä 8,21 c/puh+16,9 c/min. Yritin selittää asiaa Elisalta laihoin tuloksin. Matkapuhelinpuolella eivät ymmärtäneet ollenkaan mikä yritysnumero on. Sekoittivat sen palvelunumeroon. Yrityspuolella numerona on yritysnumero, joten sinne ei auta soittaa, joten pyysin matkapuhelinpuolelta yhdistämään yrityspuolelle. Kun siellä kuulivat, että soitin omasta liittymästä yhdistivät takaisin kuluttajapuolelle. Kolumbuksen asiakaspalveluun taas jonotin 10 minuuttia tuloksetta. Tämän enempää en viitsinyt aikaani tuhlata siksi, että veloittivat 50 senttiä liikaa liittymästä, jonka olivat minulle ilmaiseksi antaneet.

    Velottavatkohan he vanhan hinnan kaikilta matkapuhelinasiakkailta vai vain prepaid-asiakkailta? Alennus tulee halvemmaksi, kun se tehdään vain teoriassa. Kuinka moni yleensäkään tarkastaa tuollaisia. Todella Ö-luokan palvelua.
     

Jaa tämä viestiketju