1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Voiko liittymätyyppi olla määräaikainen?

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja Omenanraato, 8/9/10.

  1. Omenanraato

    Omenanraato Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    11/12/02
    Viestit:
    19841
    Tykkäykset:
    788
    Puhelinmalli:
    iPhone 6+ 16GB Silver
    Oli TF:ltä 500min tms paketti, asiaan soiton jälkeen se vaihdettiin siihen pakettiin mikä sisältää 2800mim puhetta tekstareita jne.

    Noh, 2kk jälkeen on todettu et pitkäl välillä se aikaisempi paketti riittäisi hyvin, mutta Aspa ei suostu vaihtamaan liittymätyyppiä kun se on mukamas määräaikainen, itse liittymä on, sen tiedän minäkin, mutta miten liittymätyyppikin voi muuttua määräaikaiseksi, reklamaatio on kuulema ainut tapa purkaa tuo
     
  2. Celleri

    Liittynyt:
    13/8/04
    Viestit:
    903
    Tykkäykset:
    5
    Ne ehdot ne ehdot ennen nimen paperiin laittamista:

    • Koko paketti - matkapuhelinliittymä on määräaikainen,
    24 kuukauden pituinen sopimuskausi.
    • Koko paketti -liittymää ei voi vaihtaa toiseen Tele Finland
    liittymään sopimuskauden aikana.
    • Liittymää koskevaa palvelusopimusta ei voi irtisanoa päättymään, eikä liittymän numero ole siirrettävissä toiselle teleyritykselle kesken sopimuskauden.

    http://www.tele.fi/files/Tele.fi/Kauppa/TF_kokopaketti_sopehdot.pdf?LinkType=Static File
     
  3. Omenanraato

    Omenanraato Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    11/12/02
    Viestit:
    19841
    Tykkäykset:
    788
    Puhelinmalli:
    iPhone 6+ 16GB Silver
    Ei oo nimeä laiteltu papereihin tai soppareita saatu, ainoastaan aspan tytön kans juteltu, ja se ei määräaikaisuudesta puhunu
     
  4. Celleri

    Liittynyt:
    13/8/04
    Viestit:
    903
    Tykkäykset:
    5
    Nimi paperiin oli yleinen heitto kaikkia sopimuksia tehdessä. Puhelimessa tehty sopimus on yhtä pätevä ja kaikkihan nuo nauhoitetaan tulevaa varten. Sieltä siis kuuluu myös se mainitsematta jättäminen. Reklamaatio lienee paikalleen, sikäli kun myyntiä ei ole hoidettu kuten olisi pitänyt ja saat sen myös silloin purettua. Ylimääräistä työtä toki.
     
  5. Omenanraato

    Omenanraato Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    11/12/02
    Viestit:
    19841
    Tykkäykset:
    788
    Puhelinmalli:
    iPhone 6+ 16GB Silver
    Jep kiitos tästä, reklamaation pariin
     
  6. smrk Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    8/4/03
    Viestit:
    1436
    Tykkäykset:
    42
    Niin ja mikä olisi reklamaation peruste? Kai te nimenne panitte postissa noutaessanne paketin. Tämä on se nimi paperissa. Etämyynnissä on kahden viikon palautusaika, mutta tämä ei enää tule kysymykseen.

    Sopimus sitoo tekijäänsä niin hyvässä kuin pahassa. Minusta on outoa, että niin moni haluaa vapaaehtoisesti valtion edunvalvonnan alle ja siten rajoittaa sopimuksenvapauttaan.
     
  7. Omenanraato

    Omenanraato Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    11/12/02
    Viestit:
    19841
    Tykkäykset:
    788
    Puhelinmalli:
    iPhone 6+ 16GB Silver
    mitään ei olla mistään postista noudettu, vaan aspaan soitettiin ja piti pakettia nostaa, apsan tyttö suositteli kokopakettia ja ei maininnut mitään määräaikaisuudesta, eli me emme ole olleet tietoisia liittymätyypin määräaikaisuudesta, koska puhelun aikana vielä sanottiin et voihan sen sit taas laskea jos ei tunnu hyvältä, eli ainoastaan suullinen tilaus tehty, virheellisen myynnin perusteella...aika hyväkin reklamaation peruste mielestäni
     
  8. Ostler

    Liittynyt:
    9/1/10
    Viestit:
    191
    Tykkäykset:
    6
    +1
    En usko, että vaikeuksia saada peruttua. Selvä myyjän moka. Vähän samanmoinen kävi paremmalle puoliskolleni Saunalahden liikkuva laajakaista tupla -palvelun kanssa. Tuli vaan ilmoitus kirjeenä, että liittymä on muuttunut 24kk:n määräaikaiseksi, vaikka myyjä ei kaupassa tuotetta myydessään mitään asiasta maininnut. Heti kirjeen saavuttua menimme käymään kaupassa juttusilla, jolloin pahoiteltiin ja purettiin määräaikaisuus. Ko. myyjältä ei kyllä pahoitteluita tullut vaan "oli olettanut, että asiakas tietää, kun suostuu palvelun ottamaan".
     
  9. Nupogodi

    Nupogodi Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    1/1/09
    Viestit:
    2144
    Tykkäykset:
    60
    Puhelinmalli:
    Lumia 520 & 1020
    Itse sain purettua kun tein selväksi puhelimessa ettei puhelinmyyjä kertonut mitään 24kk sitoutumisesta.
     
  10. smrk Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    8/4/03
    Viestit:
    1436
    Tykkäykset:
    42
    Tuolloin asia on selkeämpi, jos tosiaan määräaikaisuus tuli ilmi vasta, kun pakettia oltiin muuttamassa. Noista määräaikaisista muutoksista saisi tulla aina paperilla tilausvahvistus, jotta ihminen tietäisi, mihin on sitoutunut.
     

Jaa tämä viestiketju