1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Viesti dna:n asiakaspalveluun (gprs ja liittymän sulkeminen)

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja kalamake, 25/5/03.

  1. kalamake

    Liittynyt:
    16/4/03
    Viestit:
    603
    Tykkäykset:
    1
    Tollasen kyssärin laitoin aspaan. Voitte laitat noi kaksi ekaa kappaletta kukin ketä asia koskettaa osoitteeseen: asiakaspalvelu@cc.dnafinland.fi



    Mikä on aika jokä menee liittymän sulkemiseen?
    Entä lisäpalveluilla esim. gprs?


    Voiko sen tehdä ajastetusti esim. että liittymä sulkeutuu kesäkuun lopulla? Ettei tarvi tuntia jonottaa asiakaspalveluun kun kesäkuun lopulle on tulossa ruuhkaa.


    Vähä älytön toi gprs:n uusi hinnoittelu.
    Eka 100 MB 16.xx euroa, seuraava 100MB yli 100 euroa.
    Tolla mallilla kannattaa otta useampi gprs liittymä jo.

    Netissä ehdotettiin parempaa mallia:
    Esimmäiset 100MB se 16.xx euroa, seuraavat 100MB 5 euroa, seuraavat 100MB taas 5 euroa.


    Käytettäs adsl:ää jos sais sen, mutta kun ei saa.

    Käytän normaalikäyttöä ja se 100MB menisi umpeen alle viikon.
    Surffailua ja foorumeitten lukemista, 2-3 tuntia päivä(n 8-10MB/tunti), 100MB hupenee heti alkuunsa. Joku 500MB olisi parempi raja.

    Tai voisitte laittaa ehdot että jos ei saa adsl:ää niin sitten ei olisi sitä 100MB rajaa. Tai joku tukiasema kohtaisia ehtoja että toimii vain haja-asutusalueitten tukiasemilla ilman rajoja.


    Tarvii suunnitella retkeä Markantaloon.

    Make
     
  2. huppu

    Liittynyt:
    8/10/02
    Viestit:
    427
    Tykkäykset:
    0
    Soitin DNA-asiakaspalvelu laskutukseen , ja pääsin heti läpi ! ( klo 0.30 ).

    Kysyin: Jos sulkee GPRS-palvelun kesäkuun puolivälissä esim. 17.6. niin saako 16,65e GPRS kuukausimaksusta hyvitystä.

    Vastaus: Kyllä saa hyvitystä seuraavassa DNA laskussa.


    Kunhan saan tehtyä retken Markantaloon niin sitten voi DNA GPRS katkaista ...
     

Jaa tämä viestiketju