1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Ulkomailta osto

Keskustelu osiossa 'Matkapuhelimet', aloittaja dRD, 23/1/04.

  1. dRD

    Liittynyt:
    8/1/04
    Viestit:
    17
    Tykkäykset:
    0
    Onko kokemuksia ulkomailta ostosta? Esimerkiksi http://www.fonez.de/ näyttää olevan melko halpoja kännyköitä. Tuolla maksaa Samsungin sgh-e700 189,00 euroa.
     
  2. arivi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/7/02
    Viestit:
    7875
    Tykkäykset:
    7
    Puhelinmalli:
    Mate 7 / Mate 8
  3. gantti

    Liittynyt:
    5/11/03
    Viestit:
    6
    Tykkäykset:
    0
    taitaa olla toi e700 lukittu jollekkin liittymälle.
     
  4. arivi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/7/02
    Viestit:
    7875
    Tykkäykset:
    7
    Puhelinmalli:
    Mate 7 / Mate 8
    Näin on, halvimmat "vapaat" maksavat vähän alle 400e Saksassa.
     
  5. dRD

    Liittynyt:
    8/1/04
    Viestit:
    17
    Tykkäykset:
    0
    Niinkö? Mistä muka saa alle 400 eurolla Samsungin SGH-E700:n, kysynpä vaan.
     
  6. arivi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/7/02
    Viestit:
    7875
    Tykkäykset:
    7
    Puhelinmalli:
    Mate 7 / Mate 8
    Vaikka tuolta
    Hintavertailun kautta löytyy lisää kauppoja.
     
  7. dRD

    Liittynyt:
    8/1/04
    Viestit:
    17
    Tykkäykset:
    0
    Taitaa olla tuolla http://www.phoneshop-hannover.de/ sivulla halvin hinta: 379.00 EUR. Vai löytyykö tuota halvemmalla vielä jostain? Paljonko tuo postitus Suomeen arviolta maksaa?
     
  8. arivi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/7/02
    Viestit:
    7875
    Tykkäykset:
    7
    Puhelinmalli:
    Mate 7 / Mate 8
    Aina löytyy jostain halvempi, eli mitä kauemmin etsii, niin aina halvemmalla saa.
    Toimituskulut hieman vaihtelee liikkeittäin ja ne onkin aina syytä huomioida lopulliseen hintaan, eli kalliimpi voi ollakin halvempi :)
     
  9. dRD

    Liittynyt:
    8/1/04
    Viestit:
    17
    Tykkäykset:
    0
    No onko ehdotuksia mistä kannattaa etsiä?
     
  10. Njasper

    Liittynyt:
    8/1/04
    Viestit:
    12
    Tykkäykset:
    0
    Tuo http://www.phoneshop-hannover.de/ ei postita Suomeen. Muuten olisi ollut hyvä paikka ostaa.
     
  11. micFIN

    Liittynyt:
    16/12/11
    Viestit:
    7
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    HTC Desire
    Mun piti ihan rekisteröityä, jotta voisin kertoa että aina ei mene ihan putkeen, jos ostaa kännykän netistä.

    Eli ostin www.clove.co.uk nimisestä nettikaupasta Samsung Galaxy Nexuksen, kun suomenjulkaisun ajankohdasta ei ollut hajuakaan. Ostaminen ja toimitus oli sujuvaa, mutta puhelin oli DOA. Akku ei ladannut. Enpä arvannut miten vaikeaksi huollattaminen/palauttaminen osoittautuisi, ja jos olisin arvannut, en varmasti ikimaailmassa olisi tilannut.

    Sähköpostikeskustelu Cloven kanssa oli aika hidasta, viesteihin vastattiin kerran päivässä, ja yleensä aiheen ohi. Lopulta kävi ilmi, että voin joko lähettää puhelimen takaisin omalla kustannuksella, tai huollattaa suomessa. Palauttaessani puhelimen, olisin saanut kännykästä maksetut rahat takaisin, tai uuden puhelimen. Olisin tietenkin palauttanut, mutta tämä nyt ei ole niin yksinkertaista. Suomen postilaitos ei ota lähetyksiä, joissa on Li-Ion akku sisällä. Se on kuulemma verrattavissa lentokoneessa pommiin. Hämmästyttävää, että ihmisten annetaan lentää kännykkäpommi taskussaan. Kysyessäni postista mahdollisuutta lähettää paketti laivarahtina, vedottiin yrityssalaisuuteen. Ainoa vaihtoehto olisi ollut lähettää paketti kuriiriliikkeen kautta, ja se olisi maksanut luokkaa 100€.

    Puhelimen huollattaminen suomessa ei onnistunut, koska Samsungin suomen huolto (SCF Huolto) vaatii ulkomailta ostettuun kännykkään täytetyn Warranty kortin, jota Clove ei tietenkään toimittanut. Samsungin suomen huolto ei tästä joustanut, ja Samsungin suomen asiakaspalvelu levitteli käsiänsä, asialle ei voinut mitään. Lopulta vajaan kahden viikon sähköpostikeskustelun jälkeen, sain Cloven suostumaan täyttämään minulle Warranty kortin. Lähetin kortin heille, ja reilun viikon päästä sain täytetyn Warranty kortin.

    SCF Huolto joutui ottamaan puhelimen pitkin hampain, todella epäluuloisesti huoltoon. Valiteltiin että Samsungin kansainvälinen takuu on vähän niin ja näin, että tässä nyt vähintään kestää hullun kauan, eikä ollut mitään takuita että puhelimen saa ylipäätään kuntoon. Puhelin on nyt huollossa, enkä pidättele hengitystäni että milloin se tulee.

    Kirsikkana kakun päälle, Cloven aspasta joku manageri vielä pahoitteli tapahtunutta annettuani Clovelle automaattipalautetta kaupanteosta. Hän ilmoitti, että olisin tietenkin voinut palauttaa puhelimen heille huoltoon ilman akkua. Mikä sähköpostikeskustelun aikana kiellettiin visusti. Otin tämän vittuiluna.

    Opin läksyni, en ikinä osta enää kulutus elektroniikkaa netistä ulkomailta. Enkä suosittele Clovea tai muutakaan nettikauppaa kenellekään. Ongelmatapausten hoitaminen on todella vaikeaa ja kuluttavaa. Mielummin maksan enemmän suomesta, tai odotan tuotetta kauemmin siitä hyvästä, että saan mielenrauhan.
     
  12. XSquad

    XSquad

    Liittynyt:
    26/3/07
    Viestit:
    344
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    GT-I8910 ja Elisa
    Omituista käytöstä SCF Huollolta, jos kerran ottivat puhelimen vastaan vastahakoisesti. Tuollaisella käyttäytymisellä asiakas voi helposti vaihtaa huoltoliikkeen kilpailevaan yritykseen. Eikä tuo Sampan kansainvälinen takuu ole mitenkään niin ja näin vaan suhteellisen yksiselitteinen. Euroopasta ostetut mallit menevät takuuseen Suomessa samalla tavalla, kun Suomesta ostetut puhelimet. Tietenkin pitää olla warranty cardissa myös suomenkieli, mutta jos laite oli alun perin rahdattu Sampan tehtailta eurooppaan, niin silloin kyseinen kieli pitäisi suurella todennäköisyydellä löytyä. Omituista on myös, että he antavat ymmärtää, ettei puhelin välttämättä tule kuntoon!!? Ymmärtäisin, etteivät tiedä päivää milloin tulee kuntoon esimerkiksi varaosien takia jne, mutta en moista.

    Vaikka puhelimien huolto pitäisi olla suhteellisen ongelmatonta ulkomailta ostaessa, niin eipä noilta näköjään pysty välttymään aina. Suomesta ostaessa ainakin voi olla varma, että takuu huolto etenee asteen helpommin.
     

Jaa tämä viestiketju