Tiesittekö tätä

Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
30.11.2002
Viestit
25
Reaktiopisteet
0
Tässä noin kuukauden ajan olen taistellut Nokian 5210:n ohjelmiston kanssa. Mallissa ohjelmisto lukittui kielivalikkoon, jos olin vaihtanut viestin merkkiääneksi soittoäänen tai itse tekemäni merkkiäänen. Kun tämän muutoksen jälkeen halusin mennä muuttamaan soittajaryhmien asetuksia, niin ainoa mitä sain muuttaa oli kieli. Puhelin kävi ohjelmapäivityksessä ja Salossa huollossa kaksi kertaa, mutta vika vain jatkui. Kyllästyin noin kuukauden käytön jälkeen (huom. tänä aikana se oli ollut huollossa 20 päivää ja omassa käytössä 10 päivää) ja vaadin kaupan purkua. Liike ehdotti korvausta ostohinta - 20 euroa. En hyväksynyt sitä vaan vaadin täyttä korvausta ja sain sen kun ostin uuden laitteen (Siemens ME45) samasta liikkeestä.
Mutta asiaan. Tiesittekö, että Nokia maksaa matkakorvaukset niistä matkoista, jolloin viet tai haet puhelintasi huollosta. Itse sain kaikista matkoista korvauksen ja summa nousi aika korkeaksi. Korvauksen sain jopa matkasta, jolloin kävin vaihtamassa SIM-kortin, kun epäilivät, että kaiken takana olisi vanha SIM-kortti.
 

arivi

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
13.7.2002
Viestit
7887
Reaktiopisteet
9
Puhelinmalli
OP6 & HW-GT2
Mutta asiaan. Tiesittekö, että Nokia maksaa matkakorvaukset niistä matkoista, jolloin viet tai haet puhelintasi huollosta.
Tietenkin maksaa , ja kaikki muutkin myyjät jos ymmärrät korvausta vaatia.
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
13.7.2002
Viestit
205
Reaktiopisteet
0
Enpä moista tiennyt. Tulee Nokialle kalliiksi, jos kaikki tajuavat rueta vaatimaan kyseisiä korvauksia ;)
 

villho

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
16.11.2002
Viestit
87
Reaktiopisteet
1
voi helkkari kun olis tuon tienny 2 päivää sitten.... argh. Lähetin puhelimeni huoltoon, vaikka olisin voinu käyttää sitä 60 km:n päässä club nokian service pointin huollossa samalla hintaa ja saanu puhelimen samantien takaisin...

mulle tuli lähetyskustannuksiakin 12e, koska en ollu ostanu puhelintani kyseisestä liikkeestä, onko tietoa, että voinko vaatia kyseista summaa jostakin takaisin???
 

arivi

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
13.7.2002
Viestit
7887
Reaktiopisteet
9
Puhelinmalli
OP6 & HW-GT2
Aina ensin yhteys puhelimen myyneeseen liikkeeseen , he ilmoittavat mihin huoltoon luuri lähetetään sekä toimitustavan. Et voi vaatia korvausta jos toimit omin päin ja kauppiaalla olisi edullisempi vaihtoehto.
 

Saukki

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
2967
Reaktiopisteet
0
arivi sanoi:
Aina ensin yhteys puhelimen myyneeseen liikkeeseen , he ilmoittavat mihin huoltoon luuri lähetetään sekä toimitustavan. Et voi vaatia korvausta jos toimit omin päin ja kauppiaalla olisi edullisempi vaihtoehto.
Entä jos liike on kaatunut pois?
 

#17

Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
11.10.2002
Viestit
283
Reaktiopisteet
0
simppa me45 sanoi:
Tiesittekö, että Nokia maksaa matkakorvaukset niistä matkoista, jolloin viet tai haet puhelintasi huollosta.
Kerro ihmeessä miten sait nuo korvaukset! Kaikki muut jotka ovat Nokialta asiaa kysynyt eivät ole saaneet.
 

arivi

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
13.7.2002
Viestit
7887
Reaktiopisteet
9
Puhelinmalli
OP6 & HW-GT2
http://forum.soneraplaza.fi/messages/163637929.html
Tuolta löytyy aluksi tietoa , lisää kuluttajansuojalaista.
Jos Nokia tai kuka muu tahansa ei noudata lakeja , niin asiaa ei kannata jättää siihen. Ja edelleen muistutan , että mikään sopimus ei vapauta lain noudattamiselta.
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
30.11.2002
Viestit
25
Reaktiopisteet
0
Näin saadaan korvaukset suoraan tilillesi

Laitoin kopiot huoltomääräyksistä (jossa näkyi päivät jolloin viety ja haettu), matkakilometrit ja matkan syy.
Laskun osoitin seuraavalla osoitteella : Marjaana Leppämäki, PL 86, 24101 Salo.
Rahat tulivat noin viikossa ilmoittamalleni tilille.
Kieltämättä asenteeni Nokiaan hiukan parani tämän myötä.
 
Top Bottom