Telian aspa vain tukossa..

Jace

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
4533
Reaktiopisteet
6
Puhelinmalli
N95, iPhone SE, E71, V3, 7610, 8850....
Kyllä alkaa jo ketuttamaan, kun ollut jo monta päivää telian asiakaspalvelu aivan tukossa. Sinne kun soitti niin aiemmin vain ohjaantui "viestijärjestelmään" josta kuitenkin katkaisi automaattisesti puhelun. Nytten pääsee jo jonotukseen asti, mutta sitten tulee ilmoitus ruuhkasta ja käsketään soittaa hetken kuluttua uudestaan ja ilmoitus vielä katkeaa kesken.

Ihan mukavaa touhua telialla.. Hyvää asiakaspalvelua muuta ei voi sanoa.
 

Mantere

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
1176
Reaktiopisteet
2
Itse jonotin kaverin puolesta (maksua vastaan :D ) Telian aspaan, pääsin sisään muutaman minuutin päästä, mutta yhtäkkiä soi varattu ääni vain. Näin tapahtui kaksi kertaa putkeen ja tämän jälkeen palautin kaverille puhelimen takaisin :(
 

Esa Isopahkala

Ylläpitäjä
Palaute - 100%
3   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
9345
Reaktiopisteet
4837
Puhelinmalli
S20 FE 5G
Onhan tämä Telian tempaus aivan uskomaton. Kaksi päivää aikaa vaihtaa liittymäkortti - Soneran kortinvaihto-operaatiossa aikaa oli yli kuukausi.
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
176
Reaktiopisteet
0
Kuinka paljon niistä telian hankkimista 2-taajuuspuhelimista ihmiset joutuivat köyhtymään?
 

muokkedee

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
5615
Reaktiopisteet
1
Itse en päässyt edes jonottamaan Telian aspaan torstaina ja perjantaina, kun luurissa vain luki verkko varattu tai numero varattu ja puhelu katkes sen jälkeen. Lauantaina pääsin jo jonottaan ja sain jätettyä viestinkin sinne ja SIELTÄ soitettiin illalla mulle takaisin. Saimpa irtisanottua liittymäni.

Radiolinjan asiakaspalveluun jouduin jonottamaan perjantaina 44 minuuttia ja lauantai-aamuna kello 01.00 yöllä 32 minuuttia. Onneksi soittaminen asiakaspalveluun on ilmaista :D
 

Mantere

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
1176
Reaktiopisteet
2
Miller sanoi:
Kuinka paljon niistä telian hankkimista 2-taajuuspuhelimista ihmiset joutuivat köyhtymään?
Kuulin huhua, että esim uusi 3310 olisi maksanut noin 70e...
 

murto

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
2   0   0
Liittynyt
19.6.2002
Viestit
2395
Reaktiopisteet
0
Esa Isopahkala sanoi:
Onhan tämä Telian tempaus aivan uskomaton. Kaksi päivää aikaa vaihtaa liittymäkortti - Soneran kortinvaihto-operaatiossa aikaa oli yli kuukausi.

Muistaakseni Soneran kohdalla kyse oli kortintoimittajan virheestä ja sen takia paljon niitä vaihdettiin.
Vanhaa ei tarvinnut palauttaa ja ei ollut tulenpalavaa hoppua asian kanssa.
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
218
Reaktiopisteet
1
Jos sinne Telialle _oikeasti_ on tärkeää asiaa, niin kannattaa unohtaa asiakaspalvelun numero ja soittaa suoraan Telian vaihteeseen.
 

Dundee

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
19.6.2002
Viestit
443
Reaktiopisteet
0
En yhtään ihmettele että se aspa on tukossa..sinne varmaan soittaa kymmeniä tuhansia vihaisia ihmisiä jotka toivotavasti purkaa sopimuksensa tuollaisen roskayhtiön kanssa.. :twisted: :lol:
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
0
Reaktiopisteet
1
Itse pääsin eilen läpi ja jonotus kesti 13min. Kun alussa tulee kielen valinta niin kannattaa valita Englanti tai Ruotsi, pääsee paremmin läpi.
 

Mantere

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
1176
Reaktiopisteet
2
platanias sanoi:
Itse pääsin eilen läpi ja jonotus kesti 13min. Kun alussa tulee kielen valinta niin kannattaa valita Englanti tai Ruotsi, pääsee paremmin läpi.
Kiva jippo, mutta joudunko puhumaan englantia valitesssani englannin? Siis jos alankin puhua suomea ei varmaan hyvällä oteta, ly;dään luuri varmaan vaan korvaan :?
Mutta pitää kokeilla, kaveri ei ole vieläkään jaksanut soittaa aspaan itse jonottaen.
 

=Henkkis=®

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
19.6.2002
Viestit
1851
Reaktiopisteet
3
Puhelinmalli
OnePlus 3T
Mantere sanoi:
Kiva jippo, mutta joudunko puhumaan englantia valitesssani englannin? Siis jos alankin puhua suomea ei varmaan hyvällä oteta, ly;dään luuri varmaan vaan korvaan :?
Mutta pitää kokeilla, kaveri ei ole vieläkään jaksanut soittaa aspaan itse jonottaen.
Then y speek english... :wink:
No kumman tempauksen Telia tästä järjesti. Mä olisin jo irtisanonut liittymäni aikoja sitten. Vaikka se kortin vaihto ei olisi ollut ongelma edes 2päivän varoitusajalla. Mutta se vaihtoi G2 verkkoon ja olen siinä uskossa että ei kuulu... No tuskin se Soneran tai Radiolinjan tavoin kuuluu merellä (saaristomerellä)?? Ja jos se on GSM 1800 suurimmaksi osaksi niin esteethän tuottaa enemmän katvetta kuin 900, eikö?? Kun tuntuu että RLälläkin on vaikeuksia kuulua välillä, huomasin pienen eron kuuluvuuksissa RL ja soneran välillä. Sitä ihmettelen miksi RL ei kuulu turussa ihan keskustassa Kinopalatsissa... Sorry off topic
 

Ville_A

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
1672
Reaktiopisteet
0
Mantere sanoi:
Miller sanoi:
Kuinka paljon niistä telian hankkimista 2-taajuuspuhelimista ihmiset joutuivat köyhtymään?
Kuulin huhua, että esim uusi 3310 olisi maksanut noin 70e...
Samaa olen kuullut, tarkalleen 69 euroa. Aluksihan se oli 99 euroa, mutta hintaa laskettiin sitten.
 

veppis

Supermoderaattori
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
9918
Reaktiopisteet
754
Joo ollaan aika pahasti aiheen vieressä, mutta ihmisillä on sitkeä käsitys, että RL:lla olisi jotenkin erinomainen kuuluvuus. Osoittanee miten hyvin RL on onnistunut markkinoinnissaan.

Minusta Soneralla on selvästi paras kuuluvuus.

Kakkossija ei olekaan yhtä selvä, sillä mielestäni 2G haastaa RL:n erittäin vakavasti kaikkialla muualla paitsi pk-seudulla (ja osittain Lapissa). Varauksetkin johtuvat siitä, ettei viestintävirasto jostain käsittämättömästä syystä halunnut antaa dna:lle 900MHz:in kaistaa suurten kaupunkien keskustoista vaan antoi NMT:ltä vapautuneet taajuudet siellä Soneralle ja Radiolinjalle.
 

=Henkkis=®

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
19.6.2002
Viestit
1851
Reaktiopisteet
3
Puhelinmalli
OnePlus 3T
veppis sanoi:
Joo ollaan aika pahasti aiheen vieressä, mutta ihmisillä on sitkeä käsitys, että RL:lla olisi jotenkin erinomainen kuuluvuus. Osoittanee miten hyvin RL on onnistunut markkinoinnissaan.

Minusta Soneralla on selvästi paras kuuluvuus.

Kakkossija ei olekaan yhtä selvä, sillä mielestäni 2G haastaa RL:n erittäin vakavasti kaikkialla muualla paitsi pk-seudulla (ja osittain Lapissa). Varauksetkin johtuvat siitä, ettei viestintävirasto jostain käsittämättömästä syystä halunnut antaa dna:lle 900MHz:in kaistaa suurten kaupunkien keskustoista vaan antoi NMT:ltä vapautuneet taajuudet siellä Soneralle ja Radiolinjalle.
Parhaat kuuluvuudet 1. SONERA 2. RADIOLINJA 3. DNA. No on RL aika lähellä soneran kuluvuutta. Pientä eroa. No ei ole sellain eroa, että soneralla olisi täydet ja RLällä ei yhtään palkkeja. Kummaltakin löytyy samassa paikassa kuuluvuutta enemmän tai vähemmän. Ainoastaan yhden paikan tiedän missä soneralla on täydet ja RLällä ei yhtään turun kinopalatsi, mutta ulkopuolella vetelee taas täysiä...
 

Mantere

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
1176
Reaktiopisteet
2
Ruupert sanoi:
Nopeaa toimintaa , asiakaspalvelu@telia.fi ja homma pelaa eikä tarvitse luuria korvalla lämmitellä :D
Hyvä neuvo, sijoitin oman aikani tuohon ja nyt sain jo vastauksen, kaipa heillä aspassa menee kaikki aika mailien lukemiseen ja vastaamiseen ja puhumiseen ei jää aikaa tarpeeksi :roll:
 

Axe

Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
19.6.2002
Viestit
189
Reaktiopisteet
0
Olen oppinut kyselemään dna:lta "pikkuasioista"(Kuten wappi down pari päivää :roll:) maililla, jää puhelin kaistaa niille jotka puhelin apua todella tarvitsevat.

Hyvä neuvo varmaan operaattorin kuin operaattorin kohdalla, sähköpostiin saa sitäpaitsi aina asiantuntevan vastauksen(ohjataan varmaan tekniselle puolelle).
 
Top Bottom