Telia TELIA - Sonera ja Tele Finland yhdistyivät uudella nimellä

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja tonttu, 23/3/17.

  1. kimmo

    kimmo Punainen matto, kiitos.

    Palaute - 100%
    16   0   0

    Liittynyt:
    25/1/10
    Viestit:
    5362
    Tykkäykset:
    972
    Puhelinmalli:
    Huawei P8 Lite
    Kuten jo kysymyksessäni totesin, niin joku vuosi sitten kysyin samaa asiaa(jos nätisti pyydän, niin voisko joku mode kaivaa viestini). Siinä kohtaa vastattiin muistaakseni suunnilleen että "katsotaan", nyt vastataan "katsotaan". Mikään ei muutu, korkeintaan Partion allekirjoitus.
    Haluaisin lopettaa yhden jo varmastikin pari vuotta käyttämättä olleen muutaman euron/kk maksavan liittymän, meinasin myös lopettaa 8megasen adsl-liittymäni. En saa itsestäni aikaan sen verta että höpöttä'isin jonkun aspan kanssa, joka kyselee että "miksi ja miksi ja jos ei kuitenkaan".
    Laittakaa ne lopetukset sinne omille sivuille, älkääkä jauhako potaskaa jostain "laajoista muutoksista":
    Ja vielä kun olette oikein "kavereita", niin annatte ihmisten pitää 20v olleet spostiosoitteet, vaikka niissä olisikin lopussa "inet.fi"-pääte.

    Miksi?
     
    Neutral and irritus like this.
  2. mantis Aktiivinen jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    5/9/17
    Viestit:
    391
    Tykkäykset:
    121
    Puhelinmalli:
    Note 8
    Jos oot vajaa viikko sitten ilmoittanut sulkevasi liittymän niin tässähän on vielä reilu viikko ennen kuin liittymä sulkeutuu. Telialla, kuten lähes kaikilla operaattoreilla, on 14vrk irtisanomisaika irtisanomispäivästä laskien.
     
  3. Neutral Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    5   0   0

    Liittynyt:
    4/3/11
    Viestit:
    574
    Tykkäykset:
    69
    Puhelinmalli:
    Nokia 7 plus, Sony XZ1
    Kyllä tässä tapauksessa oli ihan sovittu kokeilu, välitön sulkeminen ja ilman kuluja. Asiaa hoitanut ihminen vaan jätti
    asian kylmän viileästi hoitamatta.

    Chatissa asia hoitui sitten tänään mutta taitaa olla neljäs tai viides kerta reilun puolen vuoden aikana kun näitä sovittuja asioita pitää oikoa chatin kautta. Eli tyyliin jos asiakas ei huomaa niin jätetään se laskutus juoksemaan entiseen tahtiin
    vaikka on luvattu esim winpack kautta joku alennus ym samantapaista.
     
    maveric tykkää tästä.
  4. TeliaPartio

    TeliaPartio Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1261
    Tykkäykset:
    221
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    Moi @Neutral! Harmi kuulla, ettei irtisanomista hoidettu kerralla kuntoon. Ilman asiakastietoja on vaikea sanoa mikä tähän on ollut syynä. Sen voin kuitenkin varmuudella sanoa, että tahallaan näitä ei jätetä hoitamatta tai jos huomaamme, että joku näin toimii, niin siihen puututaan välittömästi. Virheitä toki välillä sattuu itse kullekin ja ne pyritään aina korjaamaan. Pahoittelut omasta puolestani. Toivottavasti kaikki on nyt kunnossa?

    // Ilari@TeliaPartio
     
  5. TeliaPartio

    TeliaPartio Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1261
    Tykkäykset:
    221
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    Moro @kurkimies! Mitään yleistä vikaa ei ole tiedossa ja täällä ainakin toimi normaalisti, kun äsken testasin. Vieläkö saat saman virheilmoituksen vai joko homma toimii?

    // Ilari@TeliaPartio
     
  6. kurkimies Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    12/1/10
    Viestit:
    144
    Tykkäykset:
    8
    No, mitä kävin sitten illalla koittamassa, niin silloin se toimi. Ja nyt toimii.
     
  7. Tattoo Tunnettu jäsen

    Palaute - 87.5%
    7   1   0

    Liittynyt:
    4/7/12
    Viestit:
    482
    Tykkäykset:
    97
    Puhelinmalli:
    Mate 10 Pro
    Jep, itellä ei toiminut eilen ollenkaan (avaa chat asiakaspalvelijalle -> mitään ei tapahtunut, myynnin chat kyllä toimi) mutta nyt taas toimii.
     
  8. TeliaPartio

    TeliaPartio Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1261
    Tykkäykset:
    221
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    Moikka @kurkimies ja @Tattoo !

    Okei, no hyvä että nyt on hommat kunnossa! Jotain lyhyttä katkosta siellä ilmeisesti on ollut mistä ei ilmoitusta meille saakka ehtinyt saapua. Tietysti jos tilanne nyt uusiutuu, niin mielellämme otamme tietoa vastaan niin päästään tutkimaan syvemmin.
    Mukavat pääsiäiset! :)

    Katja@TeliaPartio
     
  9. kimmo

    kimmo Punainen matto, kiitos.

    Palaute - 100%
    16   0   0

    Liittynyt:
    25/1/10
    Viestit:
    5362
    Tykkäykset:
    972
    Puhelinmalli:
    Huawei P8 Lite
    Hyvä katja/ilari, saitte minut aktivoitumaan ja soittamaan aspaanne ja irtisanomaan liittymäni. Toivottavasti puhelimen päässä oleva ei saa isompia traumoja.
     
  10. temas

    temas Don't piss off a man in a wheelchair

    Palaute - 100%
    5   0   0

    Liittynyt:
    11/2/11
    Viestit:
    3323
    Tykkäykset:
    1743
    Puhelinmalli:
    Mate 10 Pro
    Miten ihmeessä tuossa mobiili tv android apissa poistetaan tallenteita?
     
  11. TeliaPartio

    TeliaPartio Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1261
    Tykkäykset:
    221
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    Telia TV -sovelluksessa valitaan ensin Tallenteet välilehti, josta oikealla ylhäällä on Poista -painike. Tämän painikkeen jälkeen pääsee tallenteita poistamaan yksitellen ja tokihan nuo tallenteet poistuu myös automaattisesti 3kk jälkeen. Onnistuuko näillä ohjeistuksilla?

    Niko@TeliaPartio
     
  12. temas

    temas Don't piss off a man in a wheelchair

    Palaute - 100%
    5   0   0

    Liittynyt:
    11/2/11
    Viestit:
    3323
    Tykkäykset:
    1743
    Puhelinmalli:
    Mate 10 Pro
    Kylläpä oon sokea. Kiitos.
     
  13. Remetrius

    Remetrius Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    62   0   0

    Liittynyt:
    12/7/10
    Viestit:
    1315
    Tykkäykset:
    528
    Puhelinmalli:
    iPhone X
    Miten voi Telia:n verkko olla näin kehno? Yksi olematon tolppa 3G:tä Tampereen Kalevassa... sama homma kotona, mutta onneksi siellä on WLAN pelastamassa.

    Nyt lukee ei verkkoa...
     
  14. Basu Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    14/6/03
    Viestit:
    585
    Tykkäykset:
    1
    Puhelinmalli:
    A5 (2016)
    Oletko häiriökarttaa katsellut, joku tukiasemavika jossain siinä lähistöllä. Voit toki olla katveessakin, ei sekään mahdotonta ole.
     
  15. Remetrius

    Remetrius Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    62   0   0

    Liittynyt:
    12/7/10
    Viestit:
    1315
    Tykkäykset:
    528
    Puhelinmalli:
    iPhone X
    Ei näyttäs olevan.. häiriöitä.
     
  16. olkitu

    olkitu Aktiivinen jäsen

    Palaute - 100%
    2   0   0

    Liittynyt:
    27/7/15
    Viestit:
    347
    Tykkäykset:
    57
    Puhelinmalli:
    Essential PH-1
    Mikäli Telian liittymä ei toimi voi kokeilla vaikka toista operaattoria jospa toimisi paremmin. Tietysti jätäthän katveilmoituksen Telialle niin että voisivat sinnekin parantaa kuuluvuutta. CellMapperin kartasta näkee useimmiten tukiasemien sijainteja hyvin, joten kannattaa sieltäkin vilkaista missäpäin on lähin: Provider -1 () Cell Tower Map
     
  17. kimmo

    kimmo Punainen matto, kiitos.

    Palaute - 100%
    16   0   0

    Liittynyt:
    25/1/10
    Viestit:
    5362
    Tykkäykset:
    972
    Puhelinmalli:
    Huawei P8 Lite
    Laitetaan nyt tähän mahdollisten "haukkumisteni" lisäksi jotain positiivistakin. Eli, kun joku vuosi sitten tänne kaakonkulmalle tuli tämä yhteisverkko(telia,dna), niin 4g pelittää, puhelut pelittää(ne toki pelitti aiemminkin soneran verkossa). Elisa sitä vastoin ei ole toiminut täällä klamilassa vuosikausiin, ei edes ikinä. Okei, 90-luvun lopussa, 2000-taitteessa tilanne oli toisinpäin, eli elisa kuului jotenkin, sonera ei juurikaan. Noista ajoista kuitenkin päästy ja puhelimessa nopudetkin sitä luokkaa, mitä voi kuvitella tänä päivänä olevan.

    Mitä sitten tulee olkitun cell mapperiin, niin jotain siinä sellaista mitä en ymmärrä. Oma kotini esim. kokonaan ilman kattavuutta, eikä se nyt kait silleen mene kuitenkaan. Tarviiko siis jotain dataloggausta, vai mitä?
     
  18. nistop Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    5/3/13
    Viestit:
    2328
    Tykkäykset:
    1161
    Puhelinmalli:
    iPhone 8+
    @TeliaPartio Mites nämä nopeudet menevät kuidussa? Sivullanne on seuraava tieto, mutta miten tuo määräytyy kumpi upload-nopeus on käytössä? Capture.PNG
    Tilausvahvistuksessa on seuraavaa:
    · Tyyppi: Laajakaista Valokuitu / Ethernet 10G
    · Nopeus: 35-50M. Normaalinopeus: 45M.

    Yhteys selkeästi pelittää tuolla ensimmäisellä upload-nopeudella höystettynä. Itse päättelin, että johtuisi siitä että kyseessä on taloyhtiökaista ja riippuisi taloyhtiön sopimuksesta, mutta mistään en löytänyt vahvistavaa tietoa joten miten on?
     
  19. TeliaPartio

    TeliaPartio Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1261
    Tykkäykset:
    221
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    Kyllä, oikeassa olet. Eli 50/10M tuossa taitaa olla kyseessä. Nopeudet on kerrottu toimitusehdoissa ja siellä kohdassa "Nettiliittymät" >> "Yhteys kotiin" -palvelukuvauksessa. Siellä on listattu nopeudet pakettien mukaan, eli nopeus riippuu siitä mikä paketti S - XXL valikoimasta sinulla on tilattuna. Tuo tieto pitäisi ehdottomasti omasta mielestäni olla myös tilausvahvistuksessa tai edes telia.fi -sivujen liittymän omissa tiedoissa. Tästä laitoinkin palautetta eteenpäin jotta tieto olisi helpommin löydettävissä jatkossa. //Merja@TeliaPartio
     
  20. olkitu

    olkitu Aktiivinen jäsen

    Palaute - 100%
    2   0   0

    Liittynyt:
    27/7/15
    Viestit:
    347
    Tykkäykset:
    57
    Puhelinmalli:
    Essential PH-1
    Tosiaan juu mikäli alueella ei ole kukaan tallentanut... Tossa on sovellukseen ohjekin: First time startup

    Operaattorit kun ei muuten paljasta tukiasemapaikkoja, mutta helppohan se on kuin tuola kartalla niitä löytyy aika hyvin.
     

Jaa tämä viestiketju