1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Tele Tele-Finlandin luokaton huoltopalvelu

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja Dirlandaa, 11/11/12.

  1. Dirlandaa

    Liittynyt:
    11/11/12
    Viestit:
    1
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Lumia 900
    Pakko avautua. Avovaimoni tilasi hommasi Tele-Finlandilta kytkynä lumia 900:n. Ensimmäisenä käyttöpäivänä ilmeni ongelmia. Puhelu kuulosti tukkoiselta (kuin puhuisi tyynyn alta jne,) ja kaikui oudosti vastaanottajan päässä (toisti puhelun vastaanottajan äänen, kiersi). Huolto siis kutsui.

    Puhelin tuli pari päivää sitten huollosta oltuaan siellä vaivaiset 5 viikkoa. Testipuhelun aikana selvisi, että kaikuongelma oli hävinnyt, mutta avovaimoni ääni kuulosti edelleen siltä, kuin tulisi maan uumenista. Ohessa lainaus kirjoitusvirheineen korjauskuvauksesta: "Mikrofoni suojus vaihdettu. Ohjelmisto päivitetty. Toiminnot testattu ok. Sms "viivästys odottaa varaosaa"".

    Eli osia on vaihdettu ja testattu toimivaksi, mutta puhelin on edelleen käyttökelvoton ydintoimintonsa suhteen. Miksi huoltoihmiset eivät ole testanneet puhelimen toimivuutta esim. testisoitoilla tms. on minulle mysteeri. Tehdasasetusten palauttaminen ja muut peruskikat eivät parantaneet ongelmaa.

    Ei siis auta muu kuin lähettää luuri takaisin huoltoon ja toivoa parasta. Harmittaa vietävästi, koska muiden ominaisuuksien suhteen puhelin vaikuttaa mainiolta.

    Toivottavasti muilla on ollut parempi tuuri kyseisen lafkan suhteen.
     
  2. Mash1 Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    16/2/11
    Viestit:
    1442
    Tykkäykset:
    133
    Puhelinmalli:
    HTC One Silver
    Täytyy nyt sen verran korjata, että Telehän ei korjaa noita vaan taitaa olla Optima mihin Tele ne laittaa korjattavaksi eli Optimalle vaan palautetta että menee oikeaan osoitteeseen.

    Ymmärrän mieliharmin ja kanattaa tiestysti Telellekin laittaa palautetta, että huolto kesti ja oli luokatonta mutta jos pyytelet esim. Teleltä jotain hyviktyksiä niin kannattaa tehdä ihan asiallisesti. Oon huomannut, että toimii yleisesti paremmin ;)
     

Jaa tämä viestiketju