1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Tele Tele Finland ja soitonsiirrot vastaajaan

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja Bird, 25/10/05.

  1. Bird Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4230
    Tykkäykset:
    0
    Tele Finlandin hinnaston mukaan soitonsiirrot vastaajaan ovat maksuttomia. Itse sain sieltä nyt ensimmäisen laskun, ja sen perusteella vaikuttaisi siltä, että siirrot siihen 042-alkuiseen vastaajanumeroon onkin laskutettu maksullisina siirtoina Soneran liittymiin. Mihinkään muihin numeroihin en ole tietääkseni puheluitani siirrellyt, ja noita siirtoja oli kuitenkin toistakymmentä kappaletta.

    Summa ei tosin ole ainakaan tällä laskulla vielä suuri, mutta kysymys on toki periaatteellinen. Lähetin asiasta huomautuksen myös sähköpostilla asiakaspalveluun, mutta kokemukseni mukaan vastausta sieltä saa jonkin aikaa odotella...

    Eli virallista vastausta odotellessa tuli mieleen kysyä, että miten muilla TF:n asiakkailla tämä vastaajasiirtojen laskutus on pelannut?
     
  2. nujumi

    nujumi

    Liittynyt:
    24/11/04
    Viestit:
    827
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Nokia Lumia 820, E71, 9300
    Lukeeko laskussa, että ne ovat nimenomaan siirrettyjä puheluita jotka on laskutettu. Voisiko ne olla puheluita jotka sinä olet soittanut vastaaja numeroosi?
     
  3. Bird Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4230
    Tykkäykset:
    0
    Laskuerittelyn väliotsake "Soitonsiirto" ja sen alla kohta "Soneran liittymiin" ei taida jättää paljoa tulkinnanvaraa..
     
  4. Trex

    Liittynyt:
    26/6/02
    Viestit:
    913
    Tykkäykset:
    0
    Eikös 042 ole Soneran vastaajanumero eikä Tele Finlandin? Ainakin itse muistelen, että TF:n vastaajannumero olisi alkanut 04042... tms. Systeemi on toki voinut viimeisen vuoden aikana muuttua. :)
     
  5. Bird Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4230
    Tykkäykset:
    0
    Minä en asiasta tiedä kuin sen, että olen vain noudattanut TF:n antamia ohjeita. Liittymäkortin mukana tulleessa kirjeessä kerrotaan, että vastaajanumerosi on 0429910****, sitä olen sitten käyttänyt. Melkoisen kummaa touhua olisi, jos tuo olisikin Soneran vastaaja. Tosin noin 2 kk asiakkuuden aikana saamani kuva Tele Finlandistakaan ei ihan paras mahdollinen ole, joten ei kai tämäkään niin valtaisa yllätys sitten lopulta olisi..
     
  6. espenleka

    espenleka Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    10/12/04
    Viestit:
    3304
    Tykkäykset:
    0
    Tele Finlandin hinnastosta poimittu juuri äsken:

    Tuon perusteella TF:n vastaajaan soittaminen olisi maksullista...
     
  7. rbrbrb

    Liittynyt:
    12/6/04
    Viestit:
    887
    Tykkäykset:
    0
    Mitenkähän tuollaiseen johtopäätökseen päädyit? Samaisella sivulla lukee selvästi "Soitonsiirrot
    Soitonsiirrot Tele Finlandin vastaajaan0,00 €
    Soitonsiirrot toiseen Tele Finlandin liittymään0,00 €
    Soitonsiirrot muualle kuin Tele Finland liittymään0,12 €"

    Lisäksi ohjeita osiosta löytyy helposti tietoa esim.


    "Pääset käyttämään Vastaajaasi soittamalla Vastaaja-numeroon, joka on 0404 2-alkuinen, esimerkiksi: puhelinnumero on 0404 123 456 Vastaaja-numero on 0404 223 456.

    Mikäli olet siirtänyt jo aiemmin käytössäsi olleen numeron Tele Finlandille, tarkista Vastaaja-numerosi avausvahvistuskirjeestä"
     
  8. espenleka

    espenleka Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    10/12/04
    Viestit:
    3304
    Tykkäykset:
    0
    Puhuinkin soittamisesta, en soitonsiirrosta ;)

    Nojoo, tosiaan soitonsiirto on ilmainen, katsoin huolimattomasti...
     
  9. Bird Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4230
    Tykkäykset:
    0
    TF:n aspa vastasi tänään:

    Tämä lienee siis selitys. Poistin soitonsiirrot, ja kyllä puhelut näyttävät silti menevän vastaajaan. Laskulla olleet soitonsiirtomaksut hyvitettiin, toivottavasti ei nyt sitten enää tule uusia.
     
  10. puh Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    3685
    Tykkäykset:
    36
    Puhelinmalli:
    LG G4
    Tuohan on täyttä kusetusta, hinnastossa sanotaan selkeästi että soitonsiirrot vastaajaan ovat maksuttomia.
    Tele Finland - Sen näkee laskusta
     
  11. rbrbrb

    Liittynyt:
    12/6/04
    Viestit:
    887
    Tykkäykset:
    0
    Näin on, eikä tuollaista pitäisi hyväksyä. Soitonsiirtoja kun on muitakin kuin "suora soitonsiisrto".

    Jos kerran soitonsiirrot vastaajaan sekoittavat järjestelmän, niin mitähän laskuja tulee kun tekee soitonsiirron TF:n liittymästä TF:n liittymään? Hinnasto kertoo niidenkin olevan maksuttomia.
     

Jaa tämä viestiketju