Taloussanomat: Telia menettänyt kymmeniätuhansia asiakkaita

Bird

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
4233
Reaktiopisteet
0
Lehti: Suomen Telia menettänyt kymmeniätuhansia asiakkaita

Helsinki
STT

Suomen Telia on menettänyt runsaasti matkapuhelinasiakkaitaan huhtikuusta lähtien, kertoo Taloussanomat keskiviikkona.
Lehden mukaan Telia on menettänyt noin 36 000 asiakasta, kun kilpailevat operaattorit ovat samaan aikaan saaneet kukin kymmeniätuhansia uusia liittymiä. Eniten on kasvanut maakuntien operaattoreiden omistama DNA, joka on jo markkinaosuudeltaan Teliaa suurempi.
Taloussanomien mukaan matkapuhelimien liittymätiedot perustuvat nettihakupalvelu Numeronetin lukuihin, joissa eivät ole mukana salaiset numerot eivätkä etukäteen maksetut liittymät.
Taloussanomissa Suomen Telian myynti- ja markkinointijohtaja Staffan Blom sanoo, että yhtiö menetti kesäisen sim-korttijupakan takia vain 10 000 liittymää. Hänen mukaansa Telian liittymäkanta on kasvanut kesän jälkeen 15 000:lla 247 000:een.
Telia on kinastellut kilpailijansa Radiolinjan kanssa siitä lähtien, kun ruotsalaisomisteinen Telia lopetti verkkovierailut Radiolinjan verkossa ja siirtyi Suomen 2G.n asiakkaaksi. Telia lähetti asiakkailleen kirjeen, jossa kehotettiin vaihtamaan matkapuhelimen sim-kortti uuteen.

Lähde: http://www.karjalainen.fi/cgi-bin/v...ry=01467004.txt&StDate=021030&StTime=08:23:35
 

kellotin

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
15.9.2002
Viestit
1718
Reaktiopisteet
0
Tuota kesäistä sim-kortti "jupakkaa" en pitänyt kovinkaan suurena asiana. Postissa tuli uusi sim, ja ohjeitten mukaan vanha sim lähetyskuoreen ja takas telialle. Palkkoina vanhan sim:in lähetyksestä sai leffa-lipun. Toisaalta niille joilla ei ollut sellaista puhelinta jossa on kopionti toiminto, he joutuivat ottamaan nimet/numerot paperille ja kirjoittamaan ne uudestaan.

Onkohan telialle suurta vaikutusta jos minä vaihdan operaattoria. Olen nimittäin harkinnut tässä vaihtoa DNA:han.
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
27.10.2002
Viestit
181
Reaktiopisteet
0
Jännä juttu, mutta niin minäkin.. DNA:n tarjoaman halvan GPRS liitymän takia. Telia muuten kyllä ok.
 

sovelias

Vuoden foorumilainen -06/-05/-03
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
21.6.2002
Viestit
42686
Reaktiopisteet
362
Re: Taloussanomat: Telia menettänyt kymmeniätuhansia asiakka

Bird sanoi:
Suomen Telia on menettänyt runsaasti matkapuhelinasiakkaitaan huhtikuusta lähtien, kertoo Taloussanomat keskiviikkona.
Asiakkaiden menetyksenä tarkoitetaan varmaan kokonais määrää, eli jutun otsikointi vähän kyseenalaista jos kuitenkin jätetään iso osa tietyn liittymätyypin käyttäjiä pois Telialta. Ja operaattori itse antaa ymmärtää että syksyllä ollut kasvua enemmän kuin SIM jupakan takia menetyksiä, niin otsikointi vaikuttaa vieläkin virheellisemmältä.
Jutussa kyllä mainittiin että etukäteenmaksetut liittymät puuttuu.
 

Kotkis

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
14.7.2002
Viestit
11124
Reaktiopisteet
24
Puhelinmalli
IPhone 7
kellotin sanoi:
Onkohan telialle suurta vaikutusta jos minä vaihdan operaattoria. Olen nimittäin harkinnut tässä vaihtoa DNA:han.
Jaa, minä taas odottelen, ettei tarvitsisi tehdä mitään. ;)
Jospa tässä kohta oltaisiin "denoja" muutenkin... tottapuhuen se brittiomistaja olis mulle mieluisampi. Milloin se pirun tieto nyt tulee, että kuka sen ostaa?!
 

puh

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
11   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
3744
Reaktiopisteet
66
Puhelinmalli
Nokia 7+
Vekkaisin että nettomenetys on pientä vain koska useissa kampanjoissa on uusille asiakkaille annettu myös 1-2 ylimääräistä prepaidia.
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
20.8.2002
Viestit
10
Reaktiopisteet
0
puh sanoi:
Vekkaisin että nettomenetys on pientä vain koska useissa kampanjoissa on uusille asiakkaille annettu myös 1-2 ylimääräistä prepaidia.

Missä kampanjassa muka annettu 2 prepaidia? (nykyisessä kampanjassa joka loppuu tänään, annetaan uuden prepaidin ostajalle 2 latausseteliä) Ja toiseksi eihän ne ole mukana laskuissa jos niillä ei oo soitettu yhtään puhelua... Aktivoituvat vasta sitten verkkoon.[/quote]
 

sovelias

Vuoden foorumilainen -06/-05/-03
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
21.6.2002
Viestit
42686
Reaktiopisteet
362
Vipa sanoi:
Missä kampanjassa muka annettu 2 prepaidia?
Kesällä taisi jossain päin olla sen suuntaista.
Vipa sanoi:
Ja toiseksi eihän ne ole mukana laskuissa jos niillä ei oo soitettu yhtään puhelua... Aktivoituvat vasta sitten verkkoon.
Jutun mukaan ne ei ole mukana vaikka olis kuinka soiteltu/tai latailtu. Kuitenkin jos on ottanut jonkin muun operaattorin "normaalin" liittymän eikä olis soittanut yhtään, niin ovat mukana laskuissa(poislukien salaiset).
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
9.10.2002
Viestit
48
Reaktiopisteet
0
Onko kukaan funtsannut??

Telialla oli alku vuonna City-liittymä joka toimi pääkaupunkiseudulla, turussa, tampereella, oulussa ja lahdessa, sekä Dual joka toimi koko maassa.

Monelle riitti pelkkä City, mutta pöytälaatikossa oli dual-kortti "mökkikeikkoja" varten. Elikkä yhdellä käyttäjällä oli
kaksi liittymää.

No nyt keväällä/ kesällä Cityn kuuluvuus laajeni ja kattaa nykyään
"koko" maan. Henkilöt joilla oli city sekä dual irtisanoivat dualin.

tästä tuli jo useampien tuhansien liittymien vähennys.

Kuten kaikki on varmaankin huomanneet niin yleensä lehdet kirjoittavat
uutisensa siihen muotoon, että ne herättäisivät mahdollisimman paljon
älämölöä.
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
19.6.2002
Viestit
44
Reaktiopisteet
0
Sonera Finderista kerättyjen tietojen perusteella Telian liittymien määrä on vähentynyt ajanjaksolla. 23.3.2002 - 9.9.2002. 29114kpl.
23.3 otetut tiedot löytyvät vanhalta foorumilta ja itse katselin tietoja 9.9.
 

Bird

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
4233
Reaktiopisteet
0
Meikäläinen varmaan postaillut noita määriä sinne.. Enää ei valitettavasti onnistu, koska Sonera on tainnu poistaa Finderin demoversion? Vai onko jotain muuta vastaavaa ilmaista olemassa?
 

Bird

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
4233
Reaktiopisteet
0
Kiitos erittäin paljon. Itse asiassa olen jopa tiennyt tuon nimenmuutoksen, mutta siltikään en ole enää viime kuukausina onnistunut edes Googlella löytämään tuota sivua.
 

JPJ

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
3292
Reaktiopisteet
0
Dna:n asiakasmäärän kasvu on kyllä järkyttävä... Viikossa 7000 uutta asiakasta... Sonera taasen menetti viikossa lähes 5000 asiakasta. Melkoista hintakilpapeliä...
 

#17

Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
11.10.2002
Viestit
283
Reaktiopisteet
0
JPJ sanoi:
Dna:n asiakasmäärän kasvu on kyllä järkyttävä... Viikossa 7000 uutta asiakasta... Sonera taasen menetti viikossa lähes 5000 asiakasta. Melkoista hintakilpapeliä...

Viikko on liian pieni aikaväli mitata mitään. Noiden palveluiden päivitysnopeus on niin hidas, että tuo ei kerro mitään. Ja nuo luvut ei ole 5 000 000 asukkaan suomessa yhtään mitään.

Irtisanomiset postuvat yleensä nopeasti, mutta välillä uudet liittymät päivittyvät todella hitaasti. Mahdolisesti DNA:n uudet littymät on tullut tuohon ja Soneran ei. Mutta DNA kieltämättä kasvaa.
 

sovelias

Vuoden foorumilainen -06/-05/-03
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
21.6.2002
Viestit
42686
Reaktiopisteet
362
#17 sanoi:
Viikko on liian pieni aikaväli mitata mitään. Noiden palveluiden päivitysnopeus on niin hidas, että tuo ei kerro mitään. Ja nuo luvut ei ole 5 000 000 asukkaan suomessa yhtään mitään.
Totta, ajavat varmaan eräajoina noita tietoja. Ja erillaiset liittymät tulevat tuonne erillailla, esim Etukäteenmaksutut eivät tule jos ei rekisteröi. Jotkin yritys liittymät myös eivät näy.
 
Top Bottom