1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Takuukysymys

Keskustelu osiossa 'Matkapuhelimet', aloittaja sidrend, 1/6/10.

  1. sidrend

    Liittynyt:
    23/5/09
    Viestit:
    95
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Nokia 5800XM & HTC Tattoo + Saunalahti ViestiX 3G. (varalla mm. 5630XM, 5130XM, 5300XM, 6230i jne..)
    Eli minulla on nyt nokian 5800 xpressmusic puhelin joka on ostettu markantalosta porista 13.02.2009, joten takuutahan on jäljellä. Nyt sitten kävi niin että puhelimen näyttöön ei tule mitään, virta kyllä menee päälle koska puhelin värähtää. Eli oikea kysymys on nyt se, että mihis kannattaa ottaa yhteyttä, tai pitää ottaa? Nokiaan suoraan vai markantalon asiakaspalveluun vai? Kertokaa viisaammat :)
     
  2. jaakko

    jaakko Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    30/7/03
    Viestit:
    1096
    Tykkäykset:
    21
    Puhelinmalli:
    Honor 8
    Mahtaako Suomessa mennä niin, että jos erikseen ei ole jotain muuta sovittu, niin ensimmäinen kontakti myyjäliikkeeseen. Myyjän velvollisuus lienee toimittaa puhelin huoltoon. Joskus saattaa mennä nopeammin suoraan huoltoon toimittamalla, mikäli sellainen lähiseudulta löytyy.
     
  3. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Jos vetoaa myyjän takuuseen tai vastuuseen, niin juuri noin, kannattaa olla myyjään yhteydessä ja toimia myyjän ohjeiden mukaan. jolloin ongelmatapauksissa paljon helpompaa.

    Juttu ei kerro onko myyjä myöntänyt takuuta, vai onko siitä jopa eri maininnalla laistanut. ostosta on niin kauan että kovennettu vastuu mennyt jo.

    Toinen ongelma voi olla se että onko tuota Markantaloa enään olemassa, sen tosin aikanaan osti Gigantin omistava yhtiö, joten ei se maasta ole kadonnut.
     
  4. jjs

    Liittynyt:
    10/7/06
    Viestit:
    688
    Tykkäykset:
    22
    Puhelinmalli:
    Honor 7
    Porin Markantalo on edelleen olemassa, tosin seinässä lukee nykyään Gigantti.
     
  5. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Hyvä homma, jos kuitissa luvataan 24kk myyjän takuu niin sitten ilman muuta sinne. jos pidempi matkalainen niin ensin soitto ja kysyä mitä tehdään.
     
  6. sidrend

    Liittynyt:
    23/5/09
    Viestit:
    95
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Nokia 5800XM & HTC Tattoo + Saunalahti ViestiX 3G. (varalla mm. 5630XM, 5130XM, 5300XM, 6230i jne..)
    Juu onhan markantalo viellä nettikauppana olemassa, pitäiskö markantalon asiakaspalveluun ottaa siis yhteys?
     
  7. Noma

    Noma Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    10/8/03
    Viestit:
    5502
    Tykkäykset:
    25
    Puhelinmalli:
    Nexus 5
    Gigantti hoitaa Markantalon takuuasiat nykyään, eli voi mennä ihan Giganttiin asioimaan. Itselläni ainakin hoitui ihan kivuttomasti Markantalon kuitin kanssa.
     
  8. Kapi

    Liittynyt:
    19/2/04
    Viestit:
    237
    Tykkäykset:
    2
    Tai sitten menet suoraan lähimpään nokian huoltoon kuitin kanssa. Ihan mikä itselle paremmin sopii.
     
  9. sidrend

    Liittynyt:
    23/5/09
    Viestit:
    95
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Nokia 5800XM & HTC Tattoo + Saunalahti ViestiX 3G. (varalla mm. 5630XM, 5130XM, 5300XM, 6230i jne..)
    Siis että ihan toimii gigantissa tämä? No sitten on ihan helppoa, koska ei tästä pitkää matkaa giganttiin ole. Kiitokset vastauksistanne.
     
  10. jakevm70

    jakevm70

    Liittynyt:
    17/11/04
    Viestit:
    665
    Tykkäykset:
    1
    Juu, toimii Gigantissa koska samaa puljua ovat.
    Markantalo liikkeet lopetettiin muka kannattamattomina. Kiksu jäi, itse olisin toivonut toisinpäin. En tiedä miksi mutta paikallinen kiksu on sella lafka ettei sielä tee mieli asioida.
    Gigantti on osa norjalaista Elkjøp-konsernia, jonka omistaa englantilainen DSG international plc. Elkjøpin varastopinta-alaltaan 80 000 m² laajuinen jakelukeskus sijaitsee Jönköpingissä, Ruotsissa, tiedoksi vaan...:)
     
  11. sidrend

    Liittynyt:
    23/5/09
    Viestit:
    95
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Nokia 5800XM & HTC Tattoo + Saunalahti ViestiX 3G. (varalla mm. 5630XM, 5130XM, 5300XM, 6230i jne..)
    Juu hyödyllistä tietoa :D, ei vaan... täytyy sitten lähteä giganttiin kuskaamaan puhelinta.
     

Jaa tämä viestiketju