T65 ongelma

Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
22.8.2002
Viestit
71
Reaktiopisteet
0
Nii toi mun uus T65 sammuilee sillon tällön... Eli vika korjaantuu varmaa softapäivityksellä, eikö? Kuinka kauan tommonen päivitys kestää? Eli jos menee Maifoniin ja sanoo et päivittäkää, ni meneeks se odottaessa?
Kiitos vastauksista
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
15.7.2002
Viestit
938
Reaktiopisteet
1
Itselläni oli sama? vika omassa T65:ssa. Puhelin buuttasi itseään jatkuvasti ja kysyi sitten PIN-koodia. Puhelin huoltoon, eivät lähteneet korjailemaan vaan uusi puhelin tuli swappina.
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
22.8.2002
Viestit
71
Reaktiopisteet
0
Mikä on swappi? Tai siis miten sait sen? Pitiks sitä odotella vai antoks ne sen siin suoraan?
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
15.7.2002
Viestit
938
Reaktiopisteet
1
Swappi=vaihto, puhelin vaihdetaan uuteen
en saanut saman tien, vaan viikon päästä tuli viesti että saa hakea uuden koneen huollosta
 

Ville_A

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
1672
Reaktiopisteet
0
zumbo sanoi:
Kuinka kauan tommonen päivitys kestää? Eli jos menee Maifoniin ja sanoo et päivittäkää, ni meneeks se odottaessa?
Päivittäminen menee odottaessa, ~15min, jos ei ole ruuhkaa.

Sami sanoi:
Swappi=vaihto, puhelin vaihdetaan uuteen
en saanut saman tien, vaan viikon päästä tuli viesti että saa hakea uuden koneen huollosta
DOA-tapauksissa lyödään uusi luuri samantien kouraan, tietysti olettaen että hyllystä sellainen löytyy. Myöhemmin löytyneiden vikojen osalta saattaa hyvin olla eri juttu.
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
22.8.2002
Viestit
71
Reaktiopisteet
0
Anteeks et kyselen taas tyhmiä, mut mikä on DOA-tapaus?
 

O.J.

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
9496
Reaktiopisteet
131
zumbo sanoi:
Anteeks et kyselen taas tyhmiä, mut mikä on DOA-tapaus?
DOA: Dead On Arrival, eli laite on ollut ostettaessa viallinen ja uuden laitteen saa veloituksetta. Viallista ei siis ruveta huoltamaan. Erkillä DOA on muistaakseni enintään 7vrk ostopäivästä.
 

Esa Isopahkala

Ylläpitäjä
Palaute - 100%
3   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
9037
Reaktiopisteet
4094
Puhelinmalli
Huawei P20 Pro
DOA-vaihdon edellytyksenä on, että myyntipakkaus on täydellinen ja puhelinta on käsitelty asianmukaisesti, esim. naarmuuntunutta ei vaihdeta. DOA-vaihdon aikarajat ovat seuraavat: Motorola 7 vrk, Nokia 2 vrk, Samsung 7 vrk, Sony Ericsson 7 vrk, Siemens 5 vrk (korjatkaa jos olen väärässä).
 

niskalaukaus

Aktiivinen jäsen
Palaute - 100%
1   0   0
Liittynyt
1.9.2002
Viestit
1160
Reaktiopisteet
0
onko tietoa kuinka tuo DOA-homma toimii posti myynnissä jos ollenkaan
 

Esa Isopahkala

Ylläpitäjä
Palaute - 100%
3   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
9037
Reaktiopisteet
4094
Puhelinmalli
Huawei P20 Pro
jopo sanoi:
onko tietoa kuinka tuo DOA-homma toimii posti myynnissä jos ollenkaan
Tuota asiaa en ole vielä kunnolla selvittänyt. Ehkä nykyiset nettikauppiaat voisivat kommentoida tähän. Nuo aikarajojen tulkinnat tietysti täytyy selvittää. Onko esim. vaihdon takaraja se milloin asiakas raportoi viasta myyjälle vai se milloin puhelin on toimitettu takaisin myyjälle...
 

Ville_A

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
1672
Reaktiopisteet
0
Esa Isopahkala sanoi:
DOA-vaihdon edellytyksenä on, että myyntipakkaus on täydellinen
Tuohonkin löytyy poikkeuksia, itse olen kerran luovuttanut vain vanhan rungon liikkeelle ja saanut täyden paketin takaisin, tosin saattoi johtua siitä, että olin joutunut vaihtamaan useampaan kertaan samaa mallia.
 

sovelias

Vuoden foorumilainen -06/-05/-03
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
21.6.2002
Viestit
42686
Reaktiopisteet
362
Ville_A sanoi:
Esa Isopahkala sanoi:
DOA-vaihdon edellytyksenä on, että myyntipakkaus on täydellinen
Tuohonkin löytyy poikkeuksia, itse olen kerran luovuttanut vain vanhan rungon liikkeelle ja saanut täyden paketin takaisin, tosin saattoi johtua siitä, että olin joutunut vaihtamaan useampaan kertaan samaa mallia.
Siinä sitten kämmi myyjä on yrittänyt taikoa sitä myyntipakettia jostain, huonossa lykyssä ei ole saanut uutta tilalle, kuin ehkä pelkän laitteen vaihdettua.
 

escobar

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
19.6.2002
Viestit
2306
Reaktiopisteet
0
Ville_A sanoi:
....että olin joutunut vaihtamaan useampaan kertaan samaa mallia.
Saanko arvata että kyseinen malli oli T39m? ;-)

Nimim. jo kolmas T39m käytössä!
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
19.6.2002
Viestit
870
Reaktiopisteet
0
jopo sanoi:
onko tietoa kuinka tuo DOA-homma toimii posti myynnissä jos ollenkaan
Hienosti toimii. Joillain merkeillä onnistuu postitukset suoraan (ei tarvitse myyjän kautta kierrättää). Päätös DOA:sta tehdään asiakkaan kertomuksen ja todetun vian / onnistuneen käytön mukaan - toissijaisesti katsotaan ostohetkeä.
 
Top Bottom