1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

T65 ongelma

Keskustelu osiossa 'Matkapuhelimet', aloittaja zumbo, 2/9/02.

  1. zumbo

    Liittynyt:
    22/8/02
    Viestit:
    71
    Tykkäykset:
    0
    Nii toi mun uus T65 sammuilee sillon tällön... Eli vika korjaantuu varmaa softapäivityksellä, eikö? Kuinka kauan tommonen päivitys kestää? Eli jos menee Maifoniin ja sanoo et päivittäkää, ni meneeks se odottaessa?
    Kiitos vastauksista
     
  2. Sami

    Liittynyt:
    15/7/02
    Viestit:
    938
    Tykkäykset:
    1
    Itselläni oli sama? vika omassa T65:ssa. Puhelin buuttasi itseään jatkuvasti ja kysyi sitten PIN-koodia. Puhelin huoltoon, eivät lähteneet korjailemaan vaan uusi puhelin tuli swappina.
     
  3. zumbo

    Liittynyt:
    22/8/02
    Viestit:
    71
    Tykkäykset:
    0
    Mikä on swappi? Tai siis miten sait sen? Pitiks sitä odotella vai antoks ne sen siin suoraan?
     
  4. Sami

    Liittynyt:
    15/7/02
    Viestit:
    938
    Tykkäykset:
    1
    Swappi=vaihto, puhelin vaihdetaan uuteen
    en saanut saman tien, vaan viikon päästä tuli viesti että saa hakea uuden koneen huollosta
     
  5. Ville_A Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    1672
    Tykkäykset:
    0
    Päivittäminen menee odottaessa, ~15min, jos ei ole ruuhkaa.

    DOA-tapauksissa lyödään uusi luuri samantien kouraan, tietysti olettaen että hyllystä sellainen löytyy. Myöhemmin löytyneiden vikojen osalta saattaa hyvin olla eri juttu.
     
  6. zumbo

    Liittynyt:
    22/8/02
    Viestit:
    71
    Tykkäykset:
    0
    Anteeks et kyselen taas tyhmiä, mut mikä on DOA-tapaus?
     
  7. O.J. Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    9496
    Tykkäykset:
    108
    DOA: Dead On Arrival, eli laite on ollut ostettaessa viallinen ja uuden laitteen saa veloituksetta. Viallista ei siis ruveta huoltamaan. Erkillä DOA on muistaakseni enintään 7vrk ostopäivästä.
     
  8. Esa Isopahkala

    Esa Isopahkala Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    7633
    Tykkäykset:
    1330
    Puhelinmalli:
    Nexus 5x, Lumia 1020
    DOA-vaihdon edellytyksenä on, että myyntipakkaus on täydellinen ja puhelinta on käsitelty asianmukaisesti, esim. naarmuuntunutta ei vaihdeta. DOA-vaihdon aikarajat ovat seuraavat: Motorola 7 vrk, Nokia 2 vrk, Samsung 7 vrk, Sony Ericsson 7 vrk, Siemens 5 vrk (korjatkaa jos olen väärässä).
     
  9. niskalaukaus Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    1/9/02
    Viestit:
    1160
    Tykkäykset:
    0
    onko tietoa kuinka tuo DOA-homma toimii posti myynnissä jos ollenkaan
     
  10. Esa Isopahkala

    Esa Isopahkala Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    7633
    Tykkäykset:
    1330
    Puhelinmalli:
    Nexus 5x, Lumia 1020
    Tuota asiaa en ole vielä kunnolla selvittänyt. Ehkä nykyiset nettikauppiaat voisivat kommentoida tähän. Nuo aikarajojen tulkinnat tietysti täytyy selvittää. Onko esim. vaihdon takaraja se milloin asiakas raportoi viasta myyjälle vai se milloin puhelin on toimitettu takaisin myyjälle...
     
  11. Ville_A Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    1672
    Tykkäykset:
    0
    Tuohonkin löytyy poikkeuksia, itse olen kerran luovuttanut vain vanhan rungon liikkeelle ja saanut täyden paketin takaisin, tosin saattoi johtua siitä, että olin joutunut vaihtamaan useampaan kertaan samaa mallia.
     
  12. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Siinä sitten kämmi myyjä on yrittänyt taikoa sitä myyntipakettia jostain, huonossa lykyssä ei ole saanut uutta tilalle, kuin ehkä pelkän laitteen vaihdettua.
     
  13. escobar

    escobar Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    2310
    Tykkäykset:
    0
    Saanko arvata että kyseinen malli oli T39m? ;)

    Nimim. jo kolmas T39m käytössä!
     
  14. Ville_A Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    1672
    Tykkäykset:
    0
    Jep, itselläni on viides =)
     
  15. Esa Sakkinen

    Esa Sakkinen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    870
    Tykkäykset:
    0
    Hienosti toimii. Joillain merkeillä onnistuu postitukset suoraan (ei tarvitse myyjän kautta kierrättää). Päätös DOA:sta tehdään asiakkaan kertomuksen ja todetun vian / onnistuneen käytön mukaan - toissijaisesti katsotaan ostohetkeä.
     

Jaa tämä viestiketju