1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

SonyEricsson 24kk takuuta

Keskustelu osiossa 'Sony', aloittaja Sammen, 8/9/05.

  1. Sammen Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/12/02
    Viestit:
    2239
    Tykkäykset:
    0
  2. rutina

    rutina Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    21/11/02
    Viestit:
    1226
    Tykkäykset:
    4
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia Z1 Compact
    Onko tästä jotain ihan oikeaa tietoa jossain? (Ei millään pahalla, mutta lehditötiedoite tai vastaava on aika mukava nähdä tällaisissa tapauksissa) Jos takuuta on tosiaan pidennetty, niin hienoa!
     
  3. maekioe

    Liittynyt:
    6/3/03
    Viestit:
    126
    Tykkäykset:
    0
    Mutta voi perkele jos ei päde 18.8.2005 ostettuun K750i:hin, sitten kyllä pärisen lopun ikääni. Tai ainakin sitten sen kaksi vuotta, aina 18.8.2007 asti.
     
  4. Mie

    Mie Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    2183
    Tykkäykset:
    35
    Puhelinmalli:
    Moto Z Play
    Eipä pätenyt maaliskuun lopussa ostettuun Nokia 9300:aankaan kun Nokialla tuli tuo pidempi takuu 1.4.2005. Tää on niin tätä. Oma W800i on myös viikon liian vanha... :(
     
  5. wezaa

    Liittynyt:
    22/8/05
    Viestit:
    11
    Tykkäykset:
    0
    Tilasin siis oman k750i-luurini juuri sopivasti nyt finluurista. (pe, 2 syyskuuta) Ja takuuta on 24 kk. Kerrankin hyvä tuuri, kun en edes tiennyt koko takuuasiasta... Lehdistötiedotteista en tiedä, mutta finluurin sivuilla ainakin ilmoitetaan tästä asiasta.
     
  6. Sammen Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/12/02
    Viestit:
    2239
    Tykkäykset:
    0
    5.9.05 tuli tieto että kaikki SonyEricssonit jotka ovat ostettu 1.9.05 jälkeen niin niillä on 24kk takuuta!
     
  7. Esa Isopahkala

    Esa Isopahkala Ylläpitäjä

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    7631
    Tykkäykset:
    1329
    Puhelinmalli:
    Nexus 5x, Lumia 1020
    Sony Ericsson lähetti tiedotteen asiasta tukuille 5.9.05 ja tukut tiedottivat asiasta jälleenmyyjille samana päivänä. 1.9.05 jälkeen ostetuille puhelimille tuli siis 24 kk takuu, mutta tarvikkeiden ja PC-korttien takuu on edelleen 12 kk.
     
  8. halojaa

    Liittynyt:
    3/5/04
    Viestit:
    306
    Tykkäykset:
    0
    No nyt kävi säkä. Tilasin ja maksoin oman SE K750i:n elokuun alussa ja sain sen vasta elokuun lopulla. Uusi puhelin olikin rikki ja lähetin sen DOA-vaihtoon. Sieltä se saapui sopivasti syyskuun alussa ja kuittiin oli merkitty päivämäärä 2.9.2005.

    Kuitissa oli myös teksti: Täyttäkää takuutodistus ja kirjatkaa ostopäiväksi tämän kuitin päiväys (eli 2.9.2005). Tämä kuitti toimii todisteena takuuta varten.

    Vaikka puhelin ostettu kuukausi sitten, niin silti takuuta muutama päivä vajaa 24 kk :D
     
  9. Tenitsi

    Liittynyt:
    31/7/03
    Viestit:
    295
    Tykkäykset:
    0
    Eilen ostin W800:n ja myyjä sanoi vuoden takuuajaksi. Eipä tainnut olla nais-immeisellä uusinta tietoa. Toivotaan, että tuo 24kk nyt kuitenkin pätee.
     
  10. halojaa

    Liittynyt:
    3/5/04
    Viestit:
    306
    Tykkäykset:
    0
  11. Blur

    Blur Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    9/9/02
    Viestit:
    1851
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Nokia N9 16GB + DNA / HTC Desire Z + Saunalahti
    No perse.. :/ Oma W800i on tietysti vanhalla 12kk takuuajalla.
    Tämä kyllä positiivinen asia, Siemensin ja Nokian perässä.
     
  12. viude Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/5/04
    Viestit:
    1884
    Tykkäykset:
    0
    Ompa hyvä että kaikkiin puhelimiin alkaa yleistyä tuo 24kk takuu.
     
  13. Jussi2000

    Jussi2000 Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    22/6/02
    Viestit:
    6950
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Mikä milloinkin
    Tämä on kyllä ihan hyvä juttu. Vaikka eipä noita SE:n puhelimia ole takuukorjauksiin juuri tarvinnut kuskata, mutta ohjelmistopäivitykset nyt ainakin saa sitten tehtyä ilmaiseksi pari vuotta.
     
  14. halojaa

    Liittynyt:
    3/5/04
    Viestit:
    306
    Tykkäykset:
    0
    Oho, tuo olikin jo ekassa viestissä...vähäks noloo...
     
  15. Haavi

    Liittynyt:
    20/6/02
    Viestit:
    478
    Tykkäykset:
    0
    Kaikilla EU-alueella myydyillä (kesto)kulutustavaroilla on vähintään 24kk takuuta vastaava kuluttajansuoja (EU:n direktiivi 1999/44/EY), sanoi myyjä mitä tahansa. Näin ollen en paljoa murehtisi tuosta ostopäivästä.
     
  16. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Onko tuollainen laki on astunut voimaan Suomessa?
    Ja ymmärtääkseni viitaamasi asia on vähän toinen kuin takuu, takuu on enemmän kuin virhevastuu, Virhe vastuu voi taasen olla enemmän kuin kaksivuotta.
     
  17. Haavi

    Liittynyt:
    20/6/02
    Viestit:
    478
    Tykkäykset:
    0
    Onhan tuon direktiivin Suomikin hyväksynyt 2001. Ehkä en noita takuu ja virhevastuu -termien sisältöä tarkkaan ymmärrä, mutta jos myyjä on vastuussa virheestä joka ilmenee kahden vuoden kuluessa kännykän ostosta, niin olkoon "takuu" tai "virhevastuu", kunhan vaan myyjä sen korjauksen hoitaa.
     
  18. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Ymmärtääkseni laissa ei ole määritelty maintsemaasi aikarajaa.
    Takuu on lisäarvo, eli enemmän kuin lakisääteiset vastuut.

    Käytännön ero on yleensä siinä että takuun aikana asiakkaan ei yleensä tarvitse osittaa virhettä. ja kuluttaja suoja koskee vain laissa tarkoitettuja kuluttajia, takuu saattaa koskea laajempia ryhmiä.

    Esimerkki kärjistäen ja oikoen.

    Matkapuhelin x, jolle luvataan vuoden takuu ja siitä hajoaa 16kk päästä ostopäivästä näyttö, jos myyjä tai ylempi porras ei myönnä tuotevirhettä, niin kuluttajan on osoitettava että siinä sellainen on, jos kuluttaja pystyy osoittamaan että myyjä/valmsitaja jne on tehnyt virheen niin silloin myyjä/valmistaja korjaa, hyvittää jne. miten parhaimmaksi näkee virheen (kuluttjan kulut myös) Musitettava vielä että missään ei lue että matkapuhelimen pitää kestää tietty aika.
    Jos valmistaja/myyjä ei korjaa asiakkaan osoittamaa virhettä, niin sitten riidellään.

    Esimerkki B

    Matkapuhelin Y, jossa kahdenvuoden takuu (usein rajotiettu) ja siitä hajoaa 16kk päästä näyttö, asiakas (Ei tarvitse olla kuluttaja) tekee reklaamation, yleensä menee myyjän luokse, kertoo mitä vikaa laitteessa, hänen ei tarvitse osoittaa tuotevirhettä (siis että näytön hajoaminen on valmustus virhe), jos myyjän mielestä moka on asiakkaan tai että näytön kuulukin hajota (ei silloin yleensä kuuluu takuuseen:), niin hänen osoittaa sen että vika ei ole hänessä (valmistajassa) jos toinen osapuoli ei tyydy niin sitten kinaamaan.

    Pitkä takuu myö on lupaus että tuote kestää tietynaikaa, esim tuskin kahdenvuoden takuuta annetaan tuotteelle jonka oletetaan/luvataan kestävän vain vuoden.
     
  19. Tehy03 Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    3/12/03
    Viestit:
    963
    Tykkäykset:
    82
    Puhelinmalli:
    iPhone 7
    Hieno homma, että Sony Ericssonin puhelimissakin on nyt 2 vuoden takuu :)
     
  20. VBL

    Liittynyt:
    7/10/04
    Viestit:
    16
    Tykkäykset:
    0
    Vastaus

    Näin vastasivat: pvm.14.09-
    Hyvä asiakkaamme,

    Kiitos yhteydenotostanne Sony Ericsson Call Centeriin.
    Sony Ericssonin puhelimilla on 12 kk takuu.

    Voitte halutessanne ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme uudestaan
    mahdollisten jatkokysymysten muodossa.

    Ystävällisin terveisin,
    Marko Bäckström

    Eikö ne nyt tuolla tiedä??
     

Jaa tämä viestiketju