Soneran asiakaspalvelu tukossa 3.3.03

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja Tanjuzka, 3/3/03.

  1. Tanjuzka

    Tanjuzka Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    2   0   0

    Liittynyt:
    11/7/02
    Viestit:
    3338
    Tykkäykset:
    11
    Puhelinmalli:
    Iphone 7
    Soitin omasta asiastani tänään laskutukseen, yritin sekä matkapuhelin sekä internet puolelle. Parintunnin jonotuksen jälkeen pääsin, ja sain kuulla että yhteydet on poikki, ei voi tehdä mitään siellä, ei näe mitään tietoja. Ehkä tämänpäivän aikana saadaan kuntoon.

    Joten ei kannata soitella laskuista, en tiedä onko tavallisessakin asiakapalvelussa yhteydet poikki.

    EDIT: Kaikki soneran päässä olevat yhteydet poikki. Ei kannata ottaa yhteyttä.
    (ps. nordealla myös ongelmaa laskutusasioissa....) Hmm
     
  2. Hakki

    Hakki Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    22   0   0

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    3033
    Tykkäykset:
    14
    Puhelinmalli:
    S8
    Soneralla saa nykyään jonottaa enemmän kuin DNA:lla. Itse jonottelin hiukan yli 90min kun asiakaspalveluun soitin.
     
  3. Tanjuzka

    Tanjuzka Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    2   0   0

    Liittynyt:
    11/7/02
    Viestit:
    3338
    Tykkäykset:
    11
    Puhelinmalli:
    Iphone 7
    Ilmeisesti koko soneran verkko on pimeenä, siis heidän verkkonsa.
    Huollossa ei päässyt käsiksi tietoihin tms.
    (nokian huolto, soneran asiakaspalvelupisteessä)
     
  4. Tanjuzka

    Tanjuzka Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    2   0   0

    Liittynyt:
    11/7/02
    Viestit:
    3338
    Tykkäykset:
    11
    Puhelinmalli:
    Iphone 7
    Nyt kuulemma kaikki toimii jo hyvin!
     
  5. -harri- Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    19/1/03
    Viestit:
    272
    Tykkäykset:
    10
    Puhelinmalli:
    LG G6 Astro Black
    Joo DNA:lla saa joskus odotella ihan kunnolla, joskus sitte vastataan heti. Saisivat hommata lisää porukkaa vastailemaan puhelimeen...
     

Jaa tämä viestiketju