1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Soneran asiakaspalvelu tukossa 3.3.03

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja Tanjuzka, 3/3/03.

  1. Tanjuzka

    Tanjuzka Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    11/7/02
    Viestit:
    3324
    Tykkäykset:
    10
    Puhelinmalli:
    Iphone 5S
    Soitin omasta asiastani tänään laskutukseen, yritin sekä matkapuhelin sekä internet puolelle. Parintunnin jonotuksen jälkeen pääsin, ja sain kuulla että yhteydet on poikki, ei voi tehdä mitään siellä, ei näe mitään tietoja. Ehkä tämänpäivän aikana saadaan kuntoon.

    Joten ei kannata soitella laskuista, en tiedä onko tavallisessakin asiakapalvelussa yhteydet poikki.

    EDIT: Kaikki soneran päässä olevat yhteydet poikki. Ei kannata ottaa yhteyttä.
    (ps. nordealla myös ongelmaa laskutusasioissa....) Hmm
     
  2. Hakki

    Hakki Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    2987
    Tykkäykset:
    10
    Puhelinmalli:
    iPhone 6
    Soneralla saa nykyään jonottaa enemmän kuin DNA:lla. Itse jonottelin hiukan yli 90min kun asiakaspalveluun soitin.
     
  3. Tanjuzka

    Tanjuzka Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    11/7/02
    Viestit:
    3324
    Tykkäykset:
    10
    Puhelinmalli:
    Iphone 5S
    Ilmeisesti koko soneran verkko on pimeenä, siis heidän verkkonsa.
    Huollossa ei päässyt käsiksi tietoihin tms.
    (nokian huolto, soneran asiakaspalvelupisteessä)
     
  4. Tanjuzka

    Tanjuzka Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    11/7/02
    Viestit:
    3324
    Tykkäykset:
    10
    Puhelinmalli:
    Iphone 5S
    Nyt kuulemma kaikki toimii jo hyvin!
     
  5. -harri-

    Liittynyt:
    19/1/03
    Viestit:
    255
    Tykkäykset:
    6
    Puhelinmalli:
    Lg G4
    Joo DNA:lla saa joskus odotella ihan kunnolla, joskus sitte vastataan heti. Saisivat hommata lisää porukkaa vastailemaan puhelimeen...
     

Jaa tämä viestiketju