1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Sonera Sonera "yksinkertaistaa ja selkeyttää" taas?

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja BaQu, 25/4/08.

  1. BaQu

    Liittynyt:
    12/5/06
    Viestit:
    269
    Tykkäykset:
    0
    Sain sähköpostia tänään päivällä Soneralta:
    "
    Hyvä asiakkaamme,

    10 ilmaista tekstiviestiä poistuu Omien Sivujen palveluvalikoimasta 26.5. lähtien. 10 ilmaisen tekstiviestin lähetys on ollut tarjolla niille asiakkaille, jotka ovat hankkineet liittymänsä ennen 23.4.2007 eivätkä ole tämän jälkeen tilanneet muutoksia liittymään.Yksinkertaistamme palveluvalikoimaa, jotta voimme tarjota yhtäläiset ja selkeät palvelut kaikille asiakkaillemme"

    Yhden viestin lähettäminen maksaa 0.09 e / vastaanottaja
    ..."

    Jummijammi kun nuo palvelut mitä Soneralla on ollut ovat ilmeisesti olleet niin kovin epäselkeitä. Poistamalla kaikki palvelut yksi kerrallaan tekee kyllä operaattorista selkeämmän. Eikös Sonera ole aina ratsastanut lauseilla "no ei me halvin olla mutta kun ne palvelut!"?
     
  2. jake79 Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    6/3/03
    Viestit:
    1995
    Tykkäykset:
    1
    Puhelinmalli:
    Galaxy S4 Active ja DNA
    sitä saa mitä tilaa. äänestä jaloillasi niin ehkä sekin selkeyttää soneran toimintaa ku vähenee asiakkaat :p
     
  3. airq

    Liittynyt:
    7/3/08
    Viestit:
    1
    Tykkäykset:
    0
    Sonera löi viimeisen naulansa!
     
  4. Skopa Vieras

    xx

    Surulliseksi alkaa menemään mut nää asiantuntijat jotka tääl valvoo niin voi sanoa että olisiko ollut parempi laittaa koko pulju konkurssiin vuonna 1-2 kun O-P Heinönen ja kumppanit saivat pumpattua rahnat veronmaksajilta Relanderin&Co ilmanostojen jälkeen?

    Bankruptista olisi noussut uusi uljas yhtiö kuin Feeniks-lintu tuhkasta ja Spedera ei olisi mennyt kimppaan Telian kanssa?
     
  5. Skopa Vieras

    cc

    Globetel voi olla hyvä vaihtoehto jos haluaa vaihtaa..
     
  6. bugmenot Bannattu tunnus

    Liittynyt:
    7/6/05
    Viestit:
    64
    Tykkäykset:
    0
    Soneran tavoitteena taitaa olla selkeyttää asiakasmäärää ja säilyttää yksinkertaisimmat asiakkaat allekirjoittanut mukaan lukien.

    Eikö sen asiakaspalvelunkin voisi lopettaa ja hoitaa kaiken esim. 10 hengen reklamaatioryhmän avulla?
     
  7. olpo

    Liittynyt:
    14/2/07
    Viestit:
    298
    Tykkäykset:
    0
    Aika moinen itku 10 ilmaisesta viestistä.. jos oikeesti on talous kiinni 1€ niin heittäkää ne kännykät helvettihin.. ei tuu sit poru enää.. :D
     
  8. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Kyse on ehkä enemmän linjasta ja miten yhtiö sen tiedottaa / tekee, eikä naurettavasta kymmenenviestin määrästä. parinvuduoden sisään näitä pieniä juttuja on taidettu karsia aika paljon. Mitään uutta (turhaa tai tarpeellista) ei ole tainut tulla tilalle.
     
  9. olpo

    Liittynyt:
    14/2/07
    Viestit:
    298
    Tykkäykset:
    0
    Mutta siis sehän on fakta et kyllä poistettavista ominaisuuksista/palveluista vouhotetaan paljon enemmän kun uusista, mutta sehän on perin suomalainen tapa olla aina tyytymätön siihen mitä saa ja haluta paljon enemmän ja ilmaiseksi ja itse ei olla valmiita tekeen mitään ilman korvausta. Ja silti ihmetellään miks kaiken pitää maksaa -- Katse peiliin.
     
  10. Byobbi

    Byobbi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    30/6/06
    Viestit:
    1100
    Tykkäykset:
    4
    Puhelinmalli:
    Nokia 1110i
    Kyllä mää aina sillon tällön käytän soneran sivujen ilmaisia viestejä. Kun koneella kököttää, tulee tarve lähettää viesti ja kännykän tekstiviestipaketin saldo alkaa olla siltä kuukaudelta pussissa, lähetän viestin ilmaiseksi soneran sivulta.
     
  11. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Niin no, se on totta että näistä pienistä poistoista mutisee moni jotka eivät edes käytä palvelua.

    On toki merkittävä tekijä että korvaavia uusia palveluita ei ole tullut.

    Tuota, kyse nyt operaattorista joka on perustellut hintatasoaan palveluilla, palvelut, vaikkakin pienet ja monelle turhat, ropisee pois, jolloin voi toki miettiä mistä maksaa, varsinkin kun joidenkin osa-alueiden hinnat nousee.
     
  12. ajs Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    12/1/07
    Viestit:
    1919
    Tykkäykset:
    195
    Niin.. ei se bensakaan ole kallistunut yhtään. Tankkaan aina 50 eurolla. Niin olen tehnyt monta vuotta ja aina on maksanut vain 50 euroa.

    Soneralla kun tuntuu olevan tuo sama logiikka, sama hinta (tosin joissain tapauksissa jopa hieman korotettu) mutta palvelua vähemmän. Mutta se on toki totta että se on paljon selkeämpää nyt kun kaikki lisäpalvelut poistetaan. Nythän se on helpompaa verrata hintoja noihin kaiken maailman "halppis"-operaattoreihin, kuten saunalahti, dna, elisa jne.. Sonerahan ei koskaan ole yrittänytkään olla halvin, vaan on markkinoinut juuri laajaa ja luotettavaa palvelua. Tosin noiden kriteerien täyttymisestä sitten voi jokainen olla tänä päivänä aika montaa mieltä..
     
  13. Juzt Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    3135
    Tykkäykset:
    133
    Siis oikeesti, hemmetin köyhät, jotkut 10 SMS:ää, ei tunnu missään. Ja vaivaiset 5snt ylimäärästä per alotusmaksua puhelu, luopukaa kännykästä jos ei ole varaa. Eikä siitä minimivelotuksesta niin paljoa tullut. Ja sen muuttuminen minuuttiveloitukseksi nyt maksa kuin muutaman euron extraa kuussa, ei voi kaataa aikuisen taloutta. Ja kuka oikeasti jaksaa itkeä parin sanakirjapalvelun perään laajakaistaliittymässä. Aspaan nyt soitellaan muutenkin niin harvoin, ei kaada minun taloutta jos muuttuu maksulliseksi. Ja se sentti kilpailijoita enemmän puhelunhinnassa nyt on jotain mistä vain sosiaalipummit voi valittaa. Pari euroa kuukausimaksussakaan ei tunnu työssäkäyvän kukkarossa missään.
    Palveluiden karsintakinhan on ihan normaalia, niinhän kaikkien kannattavien postiyhtiöiden tuleekin tehdä.

    Ihme vinkujia nuo ei-Soneralaiset.
     
  14. Skopa Vieras

    xx

    Kovaa tekstiä Turkusesta. :)
     
  15. apache

    apache Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    22/4/03
    Viestit:
    7460
    Tykkäykset:
    507
    Se on vaan semmonen homma että vaikka palveluja poistuu niin muutoksia on ollut myös hyvään suuntaan:

    http://www.sonera.fi/Laajakaista/Palvelut/S%E4hk%F6posti#Info

    http://www.sonera.fi/Laajakaista/Palvelut/Viestint%E4paketti

     
  16. JPW™ Vieras

    No tolla Soneran sähköpostilla nyt ei tee yhtään mitään.
     
  17. apache

    apache Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    22/4/03
    Viestit:
    7460
    Tykkäykset:
    507
    Näin on, itsekään en ole tehnyt sillä mitään sellaseen kahdeksaan vuoteen.
     
  18. kaakkuri Vieras

    On mullakin (Sonera Verkkopuhelimeen verrattuna ylivoimaisen edullinen ja teknologiariippumaton) Saunalahti Nettipuhelin ilman mitään kuukausimaksua, vaikken ole hankkinut mitään lisärahastuspakettia Saunalahdelta, itse asiassa en ole hankkinut edes ADSL-liittymää Saunalahdelta.
     
  19. apache

    apache Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    22/4/03
    Viestit:
    7460
    Tykkäykset:
    507
    "Yllättäen" Saunalahti otettiin keskusteluun mukaan, vaikka ketjussa jutellaan Sonerasta ja sen palveluista. On se kumma että Saunalahti on se kaikkein parhain, silti Sonera porskuttaa.
     
  20. JPW™ Vieras

    Ja mistäköhän syystä? Mutta kuinka kauan?
     

Jaa tämä viestiketju