1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Sonera Sonera: Omat sivut

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja kefiiri, 10/4/09.

  1. kefiiri

    Liittynyt:
    1/12/04
    Viestit:
    113
    Tykkäykset:
    2
    Ei nyt aukea Soneran "Omat sivut".
    Jää vain junnaamaan.
    Vermeet: Asus EeePC900, Nokia E70 ja JoikuSpot Premium.

    Ei pitäisi olla kiinni Asuksen Linuxista (xandros), koska kotona pääsen tällä miniläppärillä oman laajakaistan ja wlan-verkon läpi "omille sivuille".

    Onkohan Soneralla jotain häikkää, koska tuskin JoikuSpot on tähän syyllinen.
    Muutoin netti toimii ihan ok. Tosin hidas on välillä, vaikka olen 3G-verkossa (Sonera).
    Tuntuu lähinnä vasteaika ja uplink-suunta hidastelevan toisinaan aika lailla.

    ps. Ei muuten avaa Soneran häiriöilmoitus-sivustoakaan???!!!
     
  2. MGM

    MGM Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    17/11/08
    Viestit:
    14283
    Tykkäykset:
    3136
    Puhelinmalli:
    OnePlus 3
    Jotain häikkää kai siellä on. Odotellaan...
     
  3. ajs Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    12/1/07
    Viestit:
    1919
    Tykkäykset:
    195
    Eipä toimi Omat sivut minullakaan, eikä myöskään Tele Finlandin "Oma liittymä"

    edit.
    TF:n oma liittymän sivun otsikko näyttää "Palvelussa on väliaikainen häiriö" eli taitaa olla jo työn alla..?
     
  4. kimmo

    kimmo Punainen matto, kiitos.

    Liittynyt:
    25/1/10
    Viestit:
    5216
    Tykkäykset:
    907
    Puhelinmalli:
    Huawei P8 Lite
    Nostetaas tätä vuosia vanhaa ketjua, kun nyt tuli ongelmia omien sivujen kanssa. Olen pitkään manannut noita paperilaskusta perittyjä veloituksia ja ajattelin vihdoinkin tehdä sille asialle jotain. Minulla on Soneralta laajakaista joka nimissäni. Kirjauduin omille sivuille sillä tunnuksella, mutta eihän niissä sivuissa ole mitään tolkkua. Ulkomaata, kotimaata sekaisin..klikkaan jotain kuvaketta, niin käskee tunnistautua "soneratunnuksilla" ja sanoo että muutoksia saa tehdä vaan liittymän omistaja yms.
    En ole pitkään aikaan noilla sivuilla käynyt, kun ei ole ollut tarvista..nyt kun olisi niin ne ovat käyttökelvottomat.
    Jätin toki palautetta sieltä sivuiltakin, mutta pistetään nyt tännekin.
     

    Liitetyt tiedostot:

  5. SoneraPartio

    SoneraPartio Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1099
    Tykkäykset:
    201
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    Moro kimmo,

    Meillä on käynnissä Omien Sivujen uudistukset, nyt ruuvaillaan tuota kirjautumissivua ja käytettävyyttä mobiililaitteilla. Työ on vielä kesken ja tästä johtuen bugeja voi olla, tai muuta outoa.

    Tässä on kyse siitä että maksupäivää voi tosiaan siirtää vain Sonera Tunnusta käytettäessä. Eli se on tunnus joka mahdollistaa kaikkien liittymien ja palveluiden hallinnoinnin Omien Sivujen kautta, se on siinä mielessä master-tunnus. Saat sen tehtyä kun varaat viereesi verkkopankkitunnukset ja menet tämän linkin kautta löytyvästä "Luo uusi tunnus tai vaihda salasana"-linkistä etiäpäin.

    Tässä maksupäiväasiassa on ajatus se että maksupäivää voi vaihtaa vain asiakas itse, ei käyttäjä. Toki tässä sinun kohdallasi käyttäjä on sama kuin asiakas. Pointti on myöskin se että asiakkaalla on käytössä Sonera Tunnus, ja käyttäjillä mahdolliset liittymäkohtaiset tunnukset.
     
  6. timo-gk Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    26/11/09
    Viestit:
    1608
    Tykkäykset:
    196
    Puhelinmalli:
    Kaikenlaisia
    Paljonko eräpäivän siirto Soneralla omien sivujen kautta maksaa?
     
  7. SoneraPartio

    SoneraPartio Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1099
    Tykkäykset:
    201
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    Maksupäivän muutos itsepalveluna on 5eur, asiakaspalvelun kautta 10eur.
     
    timo-gk tykkää tästä.
  8. Nokkeli Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    23/7/06
    Viestit:
    1153
    Tykkäykset:
    24
    Puhelinmalli:
    SGS6
    onko soneran verkossa ongelmaa itä suomen alueella? Ei mene mokkula nettiin reitittimen kautta eikä suoraan koneesta. DNS palvelin ongelmaa ilmoittaa..ja vastausajat aspassa luokkaa 30min. ei just huvita langalla roikkua..
     
  9. SoneraPartio

    SoneraPartio Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1099
    Tykkäykset:
    201
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    Morjesta Nokkeli,

    Yleisesti ottaen DNS-palveluissa ei ole probleemia tällä hetkellä, mikäs sulla on tilanne toimiiko netti tällä hetkellä? Jos ei toimi niin kerrotko vähän tarkemmin paikkaa missä olet, kurkataan verkon tilanne :)
     
  10. Nokkeli Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    23/7/06
    Viestit:
    1153
    Tykkäykset:
    24
    Puhelinmalli:
    SGS6
    Sain netiin toimimaan normaalisti kun resetoin reitittimen ja pidin sitä irti virtajohdosta jonkin aikaa. Tämän toimen jälkeen pelasi kuten ennenkin. Missä liekin sitten oli vika?..
     
  11. SoneraPartio

    SoneraPartio Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1099
    Tykkäykset:
    201
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    ^Joskus bitti vaan nyrjähtää, harmillista mutta näin se vaan on :) Hyvä että sait toimimaan!
     
  12. kimmo

    kimmo Punainen matto, kiitos.

    Liittynyt:
    25/1/10
    Viestit:
    5216
    Tykkäykset:
    907
    Puhelinmalli:
    Huawei P8 Lite
    Tuota tuota..homman nimi nyt sellainen, että minulla on tuo soneratunnus toiminut vissiin 10 vuotta, tai jotain. Se on toiminut kotipuuceellä, mobiililaitteista en tiedä.
    Olen siis laajakaistatunnuksellani voinut hallinnoida muutamaa spostilaatikkoa, laskumappiani, kotisivuja, laskujani ja niinpäinpois.
    Nyt minulle tarjotaan jotain sekameteliä, eli kotimaata ja ulkomaata sekaisin..myöskään juuri mihinkään en tunnuksillani pääse. Tuo laskunsiirtojutska oli vaan esimerkkinä, eli en ollut oikeasti siirtämässä mitään laskua. En toki sitä näköjään olisi pystynytkään.
    En siis oikeasti halua tehdä mitään uusia tunnuksia, vaan minulle kelpaa hyvin ne vuosia vanhat mitkä toimineet ennenkin ihan hyvin.
     
  13. SoneraPartio

    SoneraPartio Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1099
    Tykkäykset:
    201
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    Olet siis käyttänyt tähän asti tunnusta joka on laajakaistasi käyttäjätunnus, sellainen joka muodostuu sukunimestä ja etunimestä? Esimerkkinä Matti Meikäläisen tunnus joka on jotain tähän tyyliin --> meikama-1?

    Se tunnus toimii edelleen, tai pitäisi toimia. Erona tähän uuteen master-tunnukseen on se että uudella tunnuksella päästään näkemään myös mahdolliset matkapuhelinliittymät ja niiden tietot, sekä tekemään myös niille muokkauksia. Se, millä tunnuksella on kirjautuneena Omille Sivuille, ei ole vaikutusta millä päätelaitteella Omia Sivuja aiotaan käyttää. Mutta näitä muutoksia ollaan nyt samaan aikaan tekemässä (tai no, Sonera Tunnus on ollut olemassa jo muutaman kuukauden), että Omat Sivut toimivat jatkossa myös puhelimilla/tableteilla sujuvasti.

    Sanoit laittaneesi palautetta jo Omien Sivujen kautta, minä olen tästä myös kiinnostunut ja saadaan nopsempaan asia kuntoon jos pystyt laittamaan lisää esimerkki kuvankaappauksia niistä kohdista missä näkyy eri kieliä sujuvasti sekaisin. Ja jos ei ole liikaa vaivaa niin kerrotko myös ne paikat joihin et pääse, tämän maksupäivänsiirron lisäksi. Ja kerro toki myös se että käytätkö laajakaistasi käyttäjätunnusta vai jotain muuta.

    Kiitos :)
     
  14. kimmo

    kimmo Punainen matto, kiitos.

    Liittynyt:
    25/1/10
    Viestit:
    5216
    Tykkäykset:
    907
    Puhelinmalli:
    Huawei P8 Lite
    Ill be back. :)
     
  15. CtrlAltDel

    Liittynyt:
    12/9/13
    Viestit:
    19
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Lumia 920
    Yhdistin näiden ohjeiden mukaisesti laajakaistatunnukseni Sonera Tunnukseen, jotta voisin jatkossa hallita Viihdepaketin verkkotallennuksia Sonera Tunnuksella, jonka muistan helpommin kuin laajakaistatunnuksen. Ohjeiden mukaan yhdistin ja lopuksi tuli ilmoitus, että "tunnuksesi on valmis käyttöön" eli yhdistäminen kaiketi onnistui. Nyt kuitenkin, kun Sonera Tunnuksellani kirjaudun niin edelleenkään ei TV-tallennukset onnistu vaan ohjaa yhdistämään tunnuksia. Oikeastaan mikään ei muuttunut yhdistämisen myötä, nimittäin jo ennen sitä minulla näkyi Sonera Tunnuksen alla niin nettitikkuliittymäni kuin myös Laajakaista ja Viihdepaketti. Tein tämän nyt vielä uudestaan, ei vaan toimi.

    Yhdistämisessä oli tarjolla myös TeleFinlandin puolella oleva kännykkäliittymääni yhdistettäväksi Sonera Tunnukseen, näin tuskin olisi tarkoitus? En sitä myöskään kokeillut, koska tällä hetkellä on niin kivasti että TF:n Oma Liittymä palvelun tunnukset ovat täsmälleen samat kuin Sonera Tunnukseni. Taisipa jopa mennä ihan automaattisesti noin. En muista kummassa järjestyksessä tunnukset loin, todennäköisesti niin että olin aiemmin luonut TF:n puolelle "omistajan tunnuksen" ja kun yritin verkkopankkikirjautumisella luoda Sonera Tunnusta niin palvelu tarjosi suoraan "vanhana tunnuksena" TF:n puolelle luomaani tunnusta.
     
  16. irritus

    irritus Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    16/1/05
    Viestit:
    1596
    Tykkäykset:
    202
    Puhelinmalli:
    Nokia 6630, 700, N-Gage, Siemens M35
    Soneran ja Tele Finlandin liittymänhallinnat käyttävät nykyään samoja tunnuksia. Eli olisit voinut kirjautua Tele Finlandin tunnuksella suoraan Soneran hallintaan ilman tunnusten luomista.
     
  17. CtrlAltDel

    Liittynyt:
    12/9/13
    Viestit:
    19
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Lumia 920
    Niin, tämän toki huomasin silloin joskus syksyllä kun Sonera Tunnusta aloin luomaan ja tarjosi suoraan TF:n tunnusta. Sitä minä vain ihmettelen, miksi tuossa Sonera Tunnuksen yhdistämisessä tarjoaa siihen tunnukseen yhdistettäväksi myös TF:n liittymääni. Koska Soneran Omien Sivujen kautta tuskin sen TF:n liittymän hallinta tulee onnistumaan?

    Tallennusten osalta täytyy ottaa valitus takaisin, nyt pääsen Sonera Tunnuksella tallennuksiin. Eli ilmeisesti tunnuksen päivitymisessä oli jonkin verran viivettä, vaikka kokeilin toki useamman kerran uudelleenkirjautumistakin.
     
  18. SoneraPartio

    SoneraPartio Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1099
    Tykkäykset:
    201
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    @CtrlAltDel, sulla oli paljon tuossa hyviä kyssäreitä. Otimme niihin liittyen asioita tutkintaan, palaan asiaan kun tutkinnat ja mahdolliset ruuvaukset ovat valmiit :)
     
  19. maveric

    maveric Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    31/7/06
    Viestit:
    1459
    Tykkäykset:
    1045
    Puhelinmalli:
    iPhone 7 Plus Black 256Gb
    Tuonne voisi myös laittaa sen, et jos on vaikka 2 matkapuhelin liittymää ja liikkuvalaajakaista, niin niitten yhteisen saldon niin kuin oli vanhojen sivujen kanssa. Nyt joutuu erikseen joka liittymän kohdalla käymään kattomassa paljon sen liittymän saldo on. Pystyihän ne vanhojen sivujen aikaan kattomaan myös erikseen, mutta oli kätevää kun näki kerralla tuon kokonais saldon.
     
  20. Kiraz

    Kiraz

    Liittynyt:
    14/9/13
    Viestit:
    29
    Tykkäykset:
    3
    Puhelinmalli:
    Huawei P9
    Mistä nykyään näkee Omilta Sivuilta jäljellä olevat laitemaksut puhelimesta? Ennen muutosta tieto löytyi helposti, nyt en löydä enää tai en osaa etsiä oikeasta paikasta.
     

Jaa tämä viestiketju