Sonera Sonera Easy
- Viestiketjun aloittaja baelli
- Aloituspäivä
sovelias
Vuoden foorumilainen -06/-05/-03
- Liittynyt
- 21.6.2002
- Viestit
- 42678
- Reaktiopisteet
- 363
Easyllä ulkomaisiin liittymiin maksaa muistaakseni vajaa 30 senttiä kpl, osalla kilpailijoista taitaa mennä ihan kotimaan hinnoilla (yleensä lähempänä 10 senttiä kpl).
mailmalle SMS liikenteen toimivuus tietenkin vaihtelee erioperaattoreilla, joten liittymää miettiessä kannattaa varmistautua aisasta tarvittavien kohteiden osalta, ja varautua siihen että tulevaisuudessat toimivakin voi muuttua toimimattomaksi.
timo-gk
Tunnettu jäsen
- Liittynyt
- 26.11.2009
- Viestit
- 1608
- Reaktiopisteet
- 197
- Puhelinmalli
- Kaikenlaisia
Ajattelin testailla, onko Soneran matkapuhelinverkko edistynyt ja toimiiko kenties jopa paremmin, kuin nykyinen DNA:n liittymäni. Hommasin sitä varten Sonera Easy -prepaid-liittymän, jossa piti olla 7 euroa puheaikaa valmiina.
Mutta kun ei ole, vai laskenko jotain väärin?
Alla prepaidin saldo sen jälkeen, kun olin saanut toimivat nettiasetukset tekstiviestillä tabiini:
Tuossa vaiheessa datakäyttöä alle vuorokausi, jolloin liittymän hinnaston mukaisesti "Netin käytön maksimiveloitus 1,91 eur/24h" sekä 3 kpl saldo-kyselyitä a 0,08 eur = yhteensä 2,15 eur. Alkusaldo 7,00 euroa - 2,15 euroa = 4,85. Mutta kun katsoo viimeisintä 3. saldo-kyselyviestissä olevaa saldoa, sitä onkin enää vain 4,45 euroa.
Mitään muuta en ole liittymällä tehnyt kuin alle vuorokauden selannut nettiä + 3 kpl saldokyselyitä lähettänyt.
Mihinkä näitä senttejä oikein katoaa? SurinaVartion Tero voisi vaikka ystävällisesti vastata tähän, niin ei tarvitse tilailla jonotusaikoja Soneran aspasta..
Mutta kun ei ole, vai laskenko jotain väärin?
Alla prepaidin saldo sen jälkeen, kun olin saanut toimivat nettiasetukset tekstiviestillä tabiini:
Tuossa vaiheessa datakäyttöä alle vuorokausi, jolloin liittymän hinnaston mukaisesti "Netin käytön maksimiveloitus 1,91 eur/24h" sekä 3 kpl saldo-kyselyitä a 0,08 eur = yhteensä 2,15 eur. Alkusaldo 7,00 euroa - 2,15 euroa = 4,85. Mutta kun katsoo viimeisintä 3. saldo-kyselyviestissä olevaa saldoa, sitä onkin enää vain 4,45 euroa.
Mitään muuta en ole liittymällä tehnyt kuin alle vuorokauden selannut nettiä + 3 kpl saldokyselyitä lähettänyt.
Mihinkä näitä senttejä oikein katoaa? SurinaVartion Tero voisi vaikka ystävällisesti vastata tähän, niin ei tarvitse tilailla jonotusaikoja Soneran aspasta..
TeliaPartio
Tunnettu jäsen
- Liittynyt
- 27.11.2012
- Viestit
- 1723
- Reaktiopisteet
- 379
- Puhelinmalli
- Kaikki mahdolliset :)
Morjesta,
Emme löydä kaikkia keskusteluita, saatika että kerkeäisimme kaikkiin, joten jos haluatte saada varmasti vastauksen niin kysymys kannattaa esittää Facebook-sivullamme tai Keskustelupalstallamme
Mutta tää hei, mietiskelin että mitä tässä voisi oikein olla, logiikkasi on aukoton joten siitä tää ei ole kiinni. 40snt on nyt jossain? Ainoa joka täsmää tuon summan kanssa on multimediaviesti, mutta tuskin olet sellaista lähettänyt kun et siitä tuossa kirjoita.
Teknisen puolen kaverit pyysivät olemaan sinua yhteydessä, he pystyvät Easyn numeron perusteella tuota penkomaan. Jos et halua soittaa sinne, käy kysy tuota meidän Facebook-sivulla, siellä voi laittaa aspalle privaa ja he tutkivat asiaa teknisen puolen kanssa
Viikonloppuja
timo-gk
Tunnettu jäsen
- Liittynyt
- 26.11.2009
- Viestit
- 1608
- Reaktiopisteet
- 197
- Puhelinmalli
- Kaikenlaisia
Ok, saa sitten tekniikan pojat metsästää hukkuneita centtejä. Tarkistin, ettei vahingossakaan olisi lähtenyt viestiä, mutten löytänyt lähetetyistä mitään muuta kuin nuo em. 3 kpl saldo-kyselyitä.
Lisäksi kun ajelin työreittiä, huomasin että Easyssä on mobiilidatan nopeuskatto 0,5 MB up/down-suuntiin. Pitääkö tämä paikkansa? Koska ennen kuin Sonera Easyn kävin ostamassa, soitin Soneran aspaan varmistaakseni että onhan Easyssä nopeampi data kuin Telefinlandin prepaidissä , jossa se tf:n sivujenkin mukaan on 0,5 MB kumpaankin suuntaan. Soneran sivuilla taas ei ainakaan minun silmiini osunut mainintaa Easyn nopeudesta.
Onko näistä prepaideista mahdollista tehdä reklamaatiota?
Lisäksi kun ajelin työreittiä, huomasin että Easyssä on mobiilidatan nopeuskatto 0,5 MB up/down-suuntiin. Pitääkö tämä paikkansa? Koska ennen kuin Sonera Easyn kävin ostamassa, soitin Soneran aspaan varmistaakseni että onhan Easyssä nopeampi data kuin Telefinlandin prepaidissä , jossa se tf:n sivujenkin mukaan on 0,5 MB kumpaankin suuntaan. Soneran sivuilla taas ei ainakaan minun silmiini osunut mainintaa Easyn nopeudesta.
Onko näistä prepaideista mahdollista tehdä reklamaatiota?
TeliaPartio
Tunnettu jäsen
- Liittynyt
- 27.11.2012
- Viestit
- 1723
- Reaktiopisteet
- 379
- Puhelinmalli
- Kaikki mahdolliset :)
Nyt täytyypi pahoitella tapahtunutta, Easyn tiedonsiirtonopeudet ovat juuri kuten olet havainnut eli se puoli megaa/suunta
Tapahtuneesta johtuen, lisäämme sonera.fi:lle lisätietoa sekä tarkennamme asiakaspalvelun ohjeistusta, ettei virheellistä tietoa anneta meiltä jatkossa.
Tottakai voit reklamoida Easystä, joko soittaen asiakaspalveluun tai vapaamuotoisella kirjeellä osoitteeseen:
TeliaSonera Finland Oyj
Asiakaspalvelu
PL 0400
65101 VAASA
Tai sitten voit täyttää lomakkeen sivuillamme niin se tulee sitä kautta käsittelyyn.
Onkos tämä sitten ihan puppua:
"Maksiminopeus Prepaid Liikkuva Netti –liittymällä Soneran 3G-verkossa on 21 Mbit/s (yleinen vaihteluväli 0,4–10 Mbit/s)"
http://www.r-kioski.fi/Sonera-Prepaid-Nettitikku.384.0.html
"Maksiminopeus Prepaid Liikkuva Netti –liittymällä Soneran 3G-verkossa on 21 Mbit/s (yleinen vaihteluväli 0,4–10 Mbit/s)"
http://www.r-kioski.fi/Sonera-Prepaid-Nettitikku.384.0.html
TeliaPartio
Tunnettu jäsen
- Liittynyt
- 27.11.2012
- Viestit
- 1723
- Reaktiopisteet
- 379
- Puhelinmalli
- Kaikki mahdolliset :)
Moro
Toi on ihan oikein, siinä on kyseessä eri tuote vaikka prepaideja ovat molemmat Liikkuva Laajakaista-prepaideissa (tikulla tai ilman) nopeus on tuon max 21Mbit/s, kun taasen perinteisessä Easy-prepaidissa se on 0,5Mbit/s.
Toi on ihan oikein, siinä on kyseessä eri tuote vaikka prepaideja ovat molemmat
Liikkuva Laajakaista-prepaideissa (tikulla tai ilman) nopeus on tuon max 21Mbit/s, kun taasen perinteisessä Easy-prepaidissa se on 0,5Mbit/s.timo-gk
Tunnettu jäsen
- Liittynyt
- 26.11.2009
- Viestit
- 1608
- Reaktiopisteet
- 197
- Puhelinmalli
- Kaikenlaisia
Heh heh... jotenkin oli kyllä arvattavissa, että Soneralta saa jotain tämäntyylistä vastausta:
Aika helppoa rahaa Sonera hieroo noilla prepaid-liittymillään, jos saldosta voi kadota noin helposti pikku summia ja mikäli asiakas alkaa ihmetellä että mitä helv..., niin vastatakin voi vain kylmästi että voi voi, meidän laskutus kyllä toimii ihan oikein, pure sinä vaan siellä sitä jäkälää.
http://www5.sonera.fi/keskustele/viewtopic.php?f=99&t=11828&p=54065#p53999
Aika helppoa rahaa Sonera hieroo noilla prepaid-liittymillään, jos saldosta voi kadota noin helposti pikku summia ja mikäli asiakas alkaa ihmetellä että mitä helv..., niin vastatakin voi vain kylmästi että voi voi, meidän laskutus kyllä toimii ihan oikein, pure sinä vaan siellä sitä jäkälää.
Moro
Toi on ihan oikein, siinä on kyseessä eri tuote vaikka prepaideja ovat molemmat
Saisikos tähän sitten jotain selvennöstä. Eikös siellä Prepaid mokkulapaketissa kuitenkin ole Easy Prepaid kortti vai onko olemassa ihan erilainen Prepaid mokkula sim? Jos on niin myydäänkö niitä sitten jossain erikseen? Ja jos ei niin entä jos ostaa Easy Prepaidin ja laittaa sen em. prepaid mokkulaan niin mikä on nopeus???
timo-gk
Tunnettu jäsen
- Liittynyt
- 26.11.2009
- Viestit
- 1608
- Reaktiopisteet
- 197
- Puhelinmalli
- Kaikenlaisia
Muihin en osaa vastata, mutta tuo Easyn nopeus on kyllä se vaivaiset 0,5 MB up/down, laittoi sen sitten mihin tahansa päätelaitteeseen kiinni. Sen puolesta paljon järkevämpää onkin ottaa Telefinlandin halvempi prepaid. Easyssä oikeastaan mitään järkeä Telefinlandiin verrattuna, lähinnä varmaan sen takia myynnissä että voivat Soneralla naureskella niitä tyhmiä, jotka sen menevät ostamaan.
Mutta voi prkl mitä touhua Soneran puolelta, jos saldosta hukkuu rahaa miten sattuu eikä edes väärästä informaatiosta anneta mitään hyvityksiä.
TeliaPartio
Tunnettu jäsen
- Liittynyt
- 27.11.2012
- Viestit
- 1723
- Reaktiopisteet
- 379
- Puhelinmalli
- Kaikki mahdolliset :)
Moro Latex,
Niin, ei tuossa ole oikeastaan sen kummempaa, kuin että noissa liittymissä on eri nettipalvelu. Liittymä siellä pohjalla on periaatteessa sama, mutta Liikkuva Laajakaista-versioissa nettipalvelu on nimeltään Nettikuukausi. Se antaa käyttäjälle suuremman nopeuden kuin perinteisen Easyn nettipalvelu.
Meiltä saa siis nettikäyttöön kahdenlaisia prepaid-ratkaisuja:
1. Pakkaus jossa on liittymä sekä tikku
2. Pelkkä liittymä
Jos laitat perinteisen Easyn SIM-kortin mokkulaan, saat sillä max puolen megan nopeuden, kuten timo-gk tuossa kertoi.
TeliaPartio
Tunnettu jäsen
- Liittynyt
- 27.11.2012
- Viestit
- 1723
- Reaktiopisteet
- 379
- Puhelinmalli
- Kaikki mahdolliset :)
Eiköhän tähän joku ratkaisu vielä löydy, tämähän on selvityksessä meidän palstalla.
No nyt asia selvisi eli siis on kaksi erilaista simmiä. Innostuin jo tuosta Prepaid nettitikusta jos hakisin sellaisen koekäyttöön niin voisin luopua kiinteästä ja siirtyä Soneran mokkula-asiakkaaksi MUTTA "Nettiyhteys tarjotaan täydellä nopeudella 3 Gt käyttömäärään saakka, jonka jälkeen asiakas voi jatkaa käyttöä 128 kbit/s perusnopeudella" Eihän tuollaisella tee yhtään mitään. Raja paukkuu normaalilla kaytöllä jo ekana päivän pelkällä nettiradion kuuntelulla ja loppukuu ollaankin käytännössä ilman yhteyttä.
TeliaPartio
Tunnettu jäsen
- Liittynyt
- 27.11.2012
- Viestit
- 1723
- Reaktiopisteet
- 379
- Puhelinmalli
- Kaikki mahdolliset :)
Kyllähän se näin on että noi on tarkoitettu satunnaiseen käyttöön, vähänkään "vakavampaan" nettikäyttöön on sitten ne ihan tavalliset liikkuvat laajakaistat ja viime kädessä kiinteät yhteydet.
Tosin, onhan tälläkin palstalla kerrottu tuossa yhdessä ketjussa että pienemmälläkin nopeudella esim. nettiradiota kuuntelee ja pikaviestimiä yms hoitaa
Tosin, onhan tälläkin palstalla kerrottu tuossa yhdessä ketjussa että pienemmälläkin nopeudella esim. nettiradiota kuuntelee ja pikaviestimiä yms hoitaa