1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Softa päivitykset maksullisiksi

Keskustelu osiossa 'Matkapuhelimet', aloittaja Anonymous, 11/11/02.

  1. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Kävin it novo servicessä Vantaalla,kun piti saada uusin softa nokialaiseeni.Kaveri kertoi,että on menossa maksulliseksi,ellei ole jotain vikaa puhelimessa.Eli keksikää vika,niin päivitys on ilmainen.Miten muualla päin Suomea asian laita?Aika outo juttu sinänsä,kun olen ainakin ennen päivitellyt ihan ilmatteeksi,kun takuuaikaa vaan on ollut.
     
  2. bull Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    3136
    Tykkäykset:
    0
    Sanoisin et aika helvetin törkeetä! Ensin Nokia kun tuo puhelimensa markkinoille hiukan (tai jopa enemmän) keskeneräisinä niin sitten kun ovat saaneet tietoa tarpeeks uuden softan tekoon ni rahastavat sillä...

    Paljonko olisi kustannuksia softan päivityksestä?
     
  3. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    En viittinyt edes kysyä,kun latelin lonkalta muutaman vian ihan summissa,ettei jumalauta tartte alkaa lompakkoa kaivaan.
     
  4. Jollemi

    Jollemi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/8/02
    Viestit:
    10518
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Kaikenlaisia kapuloita
    Ei ole maksullista ainakaan mulla...
     
  5. veppis

    veppis Supermoderaattori

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    9357
    Tykkäykset:
    194
    Voipi olla, että ko. huolto katsoo Nokian maksaman "takuuhuoltokorvauksen" olevan softapäivityksen osalta liian pieni. Ja päättävät ottaa vähän ekstraa omien kulujen peittämiseksi. Mikään ei käsittääkseni estä tätä.

    Henk.koht. mielipide on, ettei kännykkää kannata korjauttaa. Jos se hajoaa, niin ostaa uuden tai yrittää korjata itse, mielummin kuin ruokkii noita huoltoja ja niiden huonoa asiakaspalvelua (poikkeuksiakin toki löytyy).
     
  6. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Noin asia on teoriassa ollut aina, eli maksullinen päivitys jos ei mitään vikaa. Kukaanhan ei tietenkään voi kieltää keksimästä "softavikaa".
    Maksullisuus on ymmärrettävää kun miettii meidänkin firman asioita; jos aina ihminen päivittäisi koneen kun uusi ohjelma tulee niin tulisi nokialle aika kalliiksi ja varmaan vaikuttaisi puh. hintoihin, emme mekään nimittäin ilmaiseksi puhelimia päivitä vaan on siitä aina raha saatava koska aika on rahaa ja päivitys vermeet eivät oo ilmaisa.
    Meillä puhelimen päivitys on 20€ paitsi kommarit 30€ jos se laskulla tehdään, olemme hintojen suhteen normaalia tasoa!
     
  7. bull Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    3136
    Tykkäykset:
    0
    Totta et korjaaminen ei välttämättä nykyään kannata, mut mitäs sit jos on tilanne et on käytössä eka tuotanto-softa (joka nokioissa on lähes aina buginen)...

    Edit: Mut jos vertaa esim. SE:n toimintaan, päivitykset takuuaikana ilmaisia... Ehkäpä se taas on yks syy tappiollisuuteen. :eek:)
     
  8. Jollemi

    Jollemi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/8/02
    Viestit:
    10518
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Kaikenlaisia kapuloita
    Poikkeuksia tosiaankin löytyy :). Löysin niin hyvän huolto paikan etten helposti liikettä vaihda :). Halpaa ja hyvää jälkeä...
     
  9. veppis

    veppis Supermoderaattori

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    9357
    Tykkäykset:
    194
    No kuka käski ostamaan puhelimen heti ekasta erästä? ;)

    Oma kokemus osoittanut, että 3-4kk:n päästä kannattaa ostaa luuri, silloin pahimmat hyönteiset ehditty nitististää pois.

    Enpä osaa tähän kommentoida. Voi olla osasyy. Eiköhän ne suurimmat ongelmat ole kuitenkin siellä tuotantopuolella ja markkinoinnissa.
     
  10. bull Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    3136
    Tykkäykset:
    0
    Toisaalta Nokialta eivät vielä tiedä milloin ois uus softa tulossa mun 7210:aan ja on ollut jo markkinoilla yli kuukauden... Totta ettei välttämättä kannata ostaa heti, mut miksi Nokia sit tuo "keskeneräisiä" softia ulos ja rahastaa kuluttajilla ku he päivittävät toimivaan softaan...?
     
  11. Guest Vieras

    Miksi Microsoft tekee Service Packkeja joka käyttöjärjestelmään ja sovellukseen :)
     
  12. PPS

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    203
    Tykkäykset:
    0
    Ei tuo takuu tarkoita sitä että tuotteen voi käydä vapaasti päivittämässä. Se tarkoittaa että tuotteessa olevat viat korjataan.
    Eli rautalangasta mikäli tuotteessa on vika se korjataan ilmaiseksi takuuaikana, mutta mikäli tuotteessa ei ole vikaa vaan haluaa vain muuten käyttää huollossa on se maksullista. Vertaa autoja, mikäli auto ei kulje niin korjataan takuuaikana, mutta jos haluat tehdä vuosihuollon niin maksat siitä.
    Eihän se itse ohjelmiston päivitys maksa, mutta työ ja laitteet maksavat.
     
  13. Hakki

    Hakki Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    2987
    Tykkäykset:
    10
    Puhelinmalli:
    iPhone 6
    Paljonhan porukka päivittää softaa vaikka ei ole mitään vikaa. Ihan hyvä että turhista päivityksitä peritään maksu. Ja niillä joilla todella on vikaa saa puhelimensa nopeemmin huollosta kun ei ole "turhia" huoltoja jonossa niin paljon.
     
  14. e-mil

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    172
    Tykkäykset:
    0
    Mutta taas toisaalta bugithan ovat vikoja.
    Jos luurissa oleva bugi selvästi haittaa käyttöä niin tottakai se on silloin vika, joka estää puhelinta toimimasta kuten sen on ajateltu toimivan. Jos minun täytyisi maksaa upouuden puhelimeni saattamisesta siihen toimintakuntoon kun sen on ajateltu toimivan, olisi se mielestäni väärin.
    Tietenkin rajan veto siihen mikä on merkittävästi puhelimen toimintaa haittaava ötökkä on melko vaikea vetää.
     
  15. jim77

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    554
    Tykkäykset:
    0
    Jos mietitään asiaa toiselta kantilta. Miltä kuulostaisi, jos Microsoft rupeaisi ottamaan jokaisesta hotfixistä, patchistä, servicepackistä ja windows updaten käytöstä rahaa?
     
  16. USIM

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    497
    Tykkäykset:
    0
    Mielenkiintoista, miten ihmismieli muuttuu. Kun sait puhelimesi, se oli paras mahdollinen kaikissa mahdollisissa maailmoissa ja täysin bugiton. Kun Nokia julkisti sille seuraajan, puhelin muuttui ihan sudeksi ja softa bugiseksi. Kuten veppis sanoi, älä osta ekasta erästä. Pätee autoista applikaatiosoftaan.
     
  17. bull Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    3136
    Tykkäykset:
    0
    On puhelin vieläkin hyvä, sitä en ole kieltänyt! Mutta on alkanut ilmaantua ongelmia (joita mainitsin jo ennen 7250:n esittelyä), kuten hf ja välillä virran pätkiminen. Nyt on tehnyt muutaman kerran sitä ettei aina soi kun pitäisi... Ainakin tuo virta-homma ja soittoäänten puuttuminen ovat sellaisia joita ei saisi valmiissa puhelimessa olla, ja jos Nokia veloittaa siitä että laittavat puhelimeni sellaiseksi kuin sen pitäisi olla niin ihmettelen...

    Edit: En ole sanonut missään vaiheessa ettei puhelimessani olisi bugeja! Tuo HF kun alkoi temppuilla ostopäivästä seuraavana...
     
  18. jml

    Liittynyt:
    29/10/02
    Viestit:
    296
    Tykkäykset:
    0
    Takuun piiriin kuuluvat viat, myös ohjelmistoviat, korjataan luonnollisesti ilmaiseksi. Jos puhelimessa ei ole ohjelmistovikaa ja siinä on kaikki myyntihetkellä luvatut ominaisuudet, niin päivittämisestä voi aivan hyvin periä korvauksen.

    Lisäksi täytyy muistaa, että ilmaisia lounaita ei ole. Jos joku matkapuhelinvalmistaja lupaa takuuseen kuulumattomat puhelinpäivitykset ilmaiseksi, eli käytännössä valmistaja maksaa matkapuhelinmyyjille korvausta päivityksistä, niin tämä tulee näkymään puhelinten hinnoissa.

    Parasta olisi, että softapäivitykset voisi hoitaa omatoimisesti, jolloin toiminta olisi verrattavissa esim. Windows Updateen. Onko millään valmistajalla/puhelinmallilla tällaista systeemiä?
     
  19. muokkedee Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    5615
    Tykkäykset:
    1
    Siemensin joissain malleissa OLI.
     
  20. Thelmi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    3054
    Tykkäykset:
    1
    Todella törkeää sanoisin, jos luurissa on takuuta jäljellä niin päivitys pitäisi olla ilmainen. Rahastuksen makua suussa.
     

Jaa tämä viestiketju