Saunalahti Saunalahti MultiSIM

  • Viestiketjun aloittaja JPW™
  • Aloituspäivä

Xenonit

Tunnettu jäsen
Palaute - 94.4%
17   1   0
Liittynyt
19.6.2002
Viestit
10114
Reaktiopisteet
164
Puhelinmalli
1520 &Totaalisen Saunalahti.
^Kiitos ja nyt on vaihdettu.
Huomenna sit jatketaan kyselyjä ;)
 

JiiCoo

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
21.3.2003
Viestit
113
Reaktiopisteet
3
Testailin huvikseni päivittää liittymätyypin Huoleton Premiumiin, mutta tuleekin seuraava ilmoitus:
"Nämä lisäpalvelut jäävät pois päivityksen yhteydessä
Mobiililaajakaista 4G, AlleEuronPäivät-lisäpalvelu, MultiSIM Mobiililaajakaista Plus"

Hauskaa tässä on se, että minulla on se ihan alkuperäinen MultiSIM-palvelu käytössä.
Selailin vanhoja laskuja ja huomasin että noin pari vuotta sitten tuo on muuttunut plussaksi.
Jaksaisko tässä nyt alkaa tappelemaan asiakaspalvelun kanssa asiasta?
 

peemvee

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
6   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
1057
Reaktiopisteet
372
Puhelinmalli
Lumia 950XL, iPhone SE & 808 Pureview
Testailin huvikseni päivittää liittymätyypin Huoleton Premiumiin, mutta tuleekin seuraava ilmoitus:
"Nämä lisäpalvelut jäävät pois päivityksen yhteydessä
Mobiililaajakaista 4G, AlleEuronPäivät-lisäpalvelu, MultiSIM Mobiililaajakaista Plus"

Hauskaa tässä on se, että minulla on se ihan alkuperäinen MultiSIM-palvelu käytössä.
Selailin vanhoja laskuja ja huomasin että noin pari vuotta sitten tuo on muuttunut plussaksi.
Jaksaisko tässä nyt alkaa tappelemaan asiakaspalvelun kanssa asiasta?
Hmm, näkyykö sulla elisan verkkoasioinnin sopimuslistassa nykyään Mobiililaajakaista Plus -lisäpalvelu entisen MultiSIM-lisäpalvelun sijaan? Ei palveluntarjoaja saa omavaltaisesti muuttaa palvelun sisältöä tiedottamatta siitä etukäteen. Oletko kenties päivittänyt jossakin vaiheessa liittymänopeuttasi? Tosin ei senkään pitäisi muuttaa sopimustyyppiä. Elisa on tuuliviireillyt noiden nopeusmuutosten kanssa aiemminkin. Mulla on se tuoreempi Mobiililaajakaista Plus -lisäpalvelu, jonka sai vielä vuosi sitten päivittää halutessaan LTE-yhteensopivaksi maksamalla siitä suurempaa kuukausihintaa. En tarttunut tarjoukseen, koska tarve ei kohtaa suurempaa hintaa.

Vastauksena: Tottakai kannattaa pitää oikeuksistaan kiinni, ellet ole niistä tietoisesti luopunut. Osoita faktat. Ei operaattori välitä oikeuksistasi sitä ruskeaa kasaa enempää.
 

Liitteet

Viimeksi muokattu:

Qwertyi

Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016
Palaute - 100%
28   0   0
Liittynyt
7.12.2005
Viestit
34082
Reaktiopisteet
12171
Puhelinmalli
Samsung Galaxy Note 8
tuoreempi Mobiililaajakaista Plus -lisäpalvelu, jonka sai vielä vuosi sitten päivittää halutessaan LTE-yhteensopivaksi
Mikä tuoreempi? Kyllähän sen sai muutettua 4G-liittymäksi vaikka olisi tuo palvelu ollut käytöstä sen tulemisesta asti.

Mitä tähän caseen tulee nii tuskinpa sitä ihan yks kaks yllättäin itsestään on liittymätyyppi vaihtunu. Josain sopimusmuutoksia on vissiin tehty, mutta miksi ihmeessä Saunalahti olisi vaihtanut liittymätyyppiin jota ei uusmyynnissä ole ollut pitkään aikaan? Ajaakseen Multi-SIM asiakkaat pois palvelun parista? Tuskinpa.
 

peemvee

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
6   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
1057
Reaktiopisteet
372
Puhelinmalli
Lumia 950XL, iPhone SE & 808 Pureview
Tarkoitin tuoreemmalla sitä, että avatessani maaliskuussa 2009 käytössäni toistaiseksi olevan MultiSIM Mobiililaajakaista -lisäpalvelun nettitikun yhteydessä ei Saunalahden silloisessa lisäpalveluvalikoimassa enää ollut tuota tässä keskustelussa tarkoittamaamme pelkkää MultiSIM -lisäpalvelua. Olin toki katsonut tarjontaa aiemmin talvella, mutten tajunnut palvelun lisäarvoa ennen kuin oli liian myöhäistä.

Oman lisäpalveluni olisin saanut itsenäisesti päivittää oma.saunalahti.fi:ssä vielä kevättalvella 2017 LTE-verkkoon sopivaksi perinteisellä 1,5 x yhden mobiililaajakaistan hinta, mutten katsonut sitä lisähinnan arvoiseksi, koska töissä ja kotona on jo kohtuuhintainen langaton verkko. Poimin toissaviikolla testikäyttöön tuon ellun 50 Mbit/s maksiminopeuteen rajoitetun mobiililaajakaista SIM-kortin kahden vuoden sopuhintaan. On vielä vähemmän syytä päivittää tuo vanha lisäpalvelu entistä kalliimmaksi.
 
Viimeksi muokattu:

JiiCoo

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
21.3.2003
Viestit
113
Reaktiopisteet
3
Mitä tähän caseen tulee nii tuskinpa sitä ihan yks kaks yllättäin itsestään on liittymätyyppi vaihtunu. Josain sopimusmuutoksia on vissiin tehty, mutta miksi ihmeessä Saunalahti olisi vaihtanut liittymätyyppiin jota ei uusmyynnissä ole ollut pitkään aikaan? Ajaakseen Multi-SIM asiakkaat pois palvelun parista? Tuskinpa.
Vanhoista postauksista kävi ilmi, että olen käynyt vaihtamassa multisimit 4g-simeiksi syyskussa 2015. Mobiililaajakaista plus on ilmestynyt kuvioihin sitten jo seuraavassa laskussa. Eli siinä yhteydessä on joku kömmähdys sattunut. Oman elisan sopimuslistassa näkyy myös tuo plus.
 

peemvee

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
6   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
1057
Reaktiopisteet
372
Puhelinmalli
Lumia 950XL, iPhone SE & 808 Pureview
Vanhoista postauksista kävi ilmi, että olen käynyt vaihtamassa multisimit 4g-simeiksi syyskussa 2015. Mobiililaajakaista plus on ilmestynyt kuvioihin sitten jo seuraavassa laskussa. Eli siinä yhteydessä on joku kömmähdys sattunut. Oman elisan sopimuslistassa näkyy myös tuo plus.
Voinet siis pyytää elisaa korjaamaan erheensä ilman taistelua? Elisan verkkoasioinnissa näkyvät myös päättyneet sopimukset.. Jos sinulle ei kerrottu LTE-verkkoon kykenevien SIM-korttien vaihdon ja nopeusmuutoksen aiheuttavan muutakin niin, olettaisin sinun olevan vahvoilla.
 

JiiCoo

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
21.3.2003
Viestit
113
Reaktiopisteet
3
Eliasn asiakaspalvelusta tuli vastaus: "Tuo muutos (MultiSIM -> MultiSIM Mobiililaajakaista Plus) on sopimuksiin tapahtunut tosiaan 1.10.2015. Tuota vanhaa MultiSIM -lisäpalvelua ei ole valitettavasti mahdollista palauttaa."

Jotenkin arvasin tämän.
 

peemvee

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
6   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
1057
Reaktiopisteet
372
Puhelinmalli
Lumia 950XL, iPhone SE & 808 Pureview
Kiitos, että palasit tänne kommentoimaan tilanteestasi.
Kirjoitit aavistuksen siinä muodossa kuin tuo elisan tekemä muutos liittymääsi koskisi kaikkia MultiSIM -lisäpalvelun käyttäjiä. Se ei pidä paikkaansa. Tasan tarkkaan pystyvät korjaamaan muutoksensa, jos sinulle ei ole siitä tiedotettu. En pysty oraakkelina näkemään, mitä menit hyväksymään tai et hyväksynyt syyskuussa 2015. Palveluntarjoaja ei voi muuttaa sopimusta tuolta osin kertomatta siitä sinulle.

Toisin sanoen, pelkkä nopeusmuutos puhelimitse myytynä ei voi muuttaa muita ehtoja.
 

kupukka

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
2   0   0
Liittynyt
15.11.2004
Viestit
633
Reaktiopisteet
7
Nyt tuli tiedote, että multisim norppa+ vaihtuu elokuussa tarkka 2G:ksi. Mitä ihmettä?!?

Kk-maksu nousee 4,66:sta 6,90:een + tietty data.
 

tonttu

Supermoderaattori
Palaute - 100%
4   0   0
Liittynyt
2.4.2004
Viestit
19378
Reaktiopisteet
8229
Puhelinmalli
Apple iPhone 8
Nyt tuli tiedote, että multisim norppa+ vaihtuu elokuussa tarkka 2G:ksi. Mitä ihmettä?!?

Kk-maksu nousee 4,66:sta 6,90:een + tietty data.
Mitäs vastasivat tiedustellessasi Elisalta/Saunalahdelta?
 

tonttu

Supermoderaattori
Palaute - 100%
4   0   0
Liittynyt
2.4.2004
Viestit
19378
Reaktiopisteet
8229
Puhelinmalli
Apple iPhone 8
Ehkä kannattaisi.
 

peemvee

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
6   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
1057
Reaktiopisteet
372
Puhelinmalli
Lumia 950XL, iPhone SE & 808 Pureview
Ei se multiSIM -lisäpalvelu mihinkään lopu tuossa yhteydessä. Elisa yhtenäistää ts. lopettaa noita vanhoja liittymätyyppejä kuten norppa+ ja itelläni onni ja vaihtaa niiden nimen Tarkka 2G:ksi. Samassa yhteydessä vähemmän yllättäen kuusimaksuun tulee jälleen pieni korotus, koska liittymähän sisältää 0,256 Mbitin sekuntinopeudella toimivan rajattoman datan. ;)
 

kupukka

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
2   0   0
Liittynyt
15.11.2004
Viestit
633
Reaktiopisteet
7
En tiedä, pitäisi miettiä onko multisim enää pitämisen arvoinen. Samalla rahalla saanee kaksi liittymää rajattomalla datalla ja puheluilla.
 

peemvee

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
6   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
1057
Reaktiopisteet
372
Puhelinmalli
Lumia 950XL, iPhone SE & 808 Pureview
En tiedä, pitäisi miettiä onko multisim enää pitämisen arvoinen. Samalla rahalla saanee kaksi liittymää rajattomalla datalla ja puheluilla.
Sepä se. Itse mietin samaa ja pohdin, pudottaisinko lisänopeuden kokonaan pois, sillä huomasin elisan verkkoasioinnissa, että Mobiililaajakaista Plus- lisäpalvelulla ja sen lisänopeudella on omat täppänsä päätettävissä sopimuksissa. Se perusnopeus riittää edelleen esimerkiksi YLE areenan podcastien ja Spotifyn kuunteluun kaikilla MultiSIM-korteilla. Sitä paitsi hankin jo aiemmin kohtuuhintaisen käyttööni riittävän nopeamman dataprepaidin Dual SIM -luuriini.

MultiSIM on edelleen itselleni lisäarvoa tuova palvelu. Juuri sellainen, kun sen alunperin luotaessa oli tarkoitus olla. Voin ottaa minkä tahansa luurin mukaan pöydältäni ja ne kaikki soivat.

Elisan viime vuonna lanseeraama Ohjaaja on vain kökkö ilmestys, jota luotaessa ei taaskaan kuunneltu lainkaan asiakasta. Jos esimerkiksi unohdit laittaa siirron päälle luurista x, toinen laite ei automaattisesti soikaan mukana. Tarkoitan tässä laitteita, joilla ei pääse nettiin muuttaman ko. palvelun asetuksia. Ohjaaja Olisin uudessa palvelussa vielä hyväksynyt sen, että jokainen siihen liitetty liittymä maksaa erikseen datoineen, mutten sitä, että palvelu pitää erikseen joka kerta kytkeä päälle jonkin nettisivuston kautta. MUR, tulihan taas vuodatettua.
 
Viimeksi muokattu:

pirimv

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
15.6.2007
Viestit
95
Reaktiopisteet
8
Puhelinmalli
Samsung Galaxy S5/THR9i/Nokia E7
Itselläni on käytössä:
Saunalahti Huoleton 4G Super 34,90 €/kk
Sim:ä käytössä tuossa on kolme.

Laskin että itselleni vastaava paketti minimissään tekisi:
2x Saunalahti Huoleton Premium 27,90€/kk 12kk (puhelin+tablet)
1x Saunalahti Tarkka Puhe 4,90€/kk (etäohjaus sms)
eli yhteensä 60,7€/kk seuraavat 12kk sen jälkeen +10€/kk

Joten kyllä tuo ainakin vielä kannattaa..

Nyt tuli vielä MultiSim:lle mahdollisuus 4g- ja wifi-puheluihin...
 

gogland

Mr Vip
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
16.1.2005
Viestit
9194
Reaktiopisteet
8381
Puhelinmalli
Sony Xperia XZ1 Compact
Screenshot_20181113-232420.jpg
Nyt tuli vielä MultiSim:lle mahdollisuus 4g- ja wifi-puheluihin...
Mistä tuo tieto? Lokakuussa kävin asian tiimoilta Itiksen Elisan myymälässä. Siellä selvisi että kun on tietyt lisäpalvelut niin Volte eikä wifipuhelut onnistu. Ja multisim kuuluu tähän joukkoon.
 
Viimeksi muokattu:

letkume

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
1   0   0
Liittynyt
28.7.2008
Viestit
265
Reaktiopisteet
42
Mistä tuo tieto? Lokakuussa kävin asian tiimoilta Itiksen Elisan myymälässä. Siellä selvisi että kun on tietyt lisäpalvelut niin Volte eikä wifipuhelut onnistu. Ja multisim kuuluu tähän joukkoon.
Voiko wifipuheluita käyttää useammalla päätelaitteella siten, että vain yhdessä on sim -kortti?
 
Top Bottom