1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Saunalahti Saunalahden vastaaja.

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja karkka, 20/8/05.

  1. karkka

    Liittynyt:
    2/8/02
    Viestit:
    605
    Tykkäykset:
    2
    Jostain syystä en saa Saunalahden vastaajaan jätetystä viestistä ilmoitusta puhelimeeni tekstiviestillä. Mitään asetuksia en oma.saunalahdesta löytänyt ja sivujen http://saunalahti.fi/tuki/gsm/vo/ohjevastaaja.php mukaan tekstiviestiilmoituksen pitäisi tulla. En myöskään ole lukuisista yrityksistä huolimatta saanut ketään asiakaspalvelusta kiinni. On ilmeisesti paljon ruuhkaa Elisan verkkoon siirtymisen vuoksi. Mistähän vikaa voisi lähteä etsimään? Olen yrittänyt jättää viestin useammasta eri liittymästä.

    Saunalahdella ei näköjään ole aikaa vastata kysymykseeni omalla foorumillaankaan.

    Eihän vastaajalla oikeastaan mitään tee jos sinne jätetystä viestistä ei saa mitään ilmoitusta.

    t: Karkka
     
  2. Masteri Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    2/8/03
    Viestit:
    4574
    Tykkäykset:
    1
    Puhelinmalli:
    iphone4 16GB Black
    Soita asiakaspalveluun hyvä mies.
     
  3. karkka

    Liittynyt:
    2/8/02
    Viestit:
    605
    Tykkäykset:
    2
    Stähän tässä on yritetty tehdä. Tuuttaa joko varattua, menee ihme jonoon, jossa soi vain musiikkia tai jonotusajat ovat muuten vain pitkiä. Eli sinne EI PÄÄSE millään läpi.

    t: Karkka
     
  4. Masteri Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    2/8/03
    Viestit:
    4574
    Tykkäykset:
    1
    Puhelinmalli:
    iphone4 16GB Black
    :)
     
  5. karkka

    Liittynyt:
    2/8/02
    Viestit:
    605
    Tykkäykset:
    2
    No niin, sain vihdoin asiakaspalveluun yhteyden ja siellä oli joku asetus pielessä mitä ei voinut itse muuttaa.

    t: Karkka
     
  6. espenleka

    espenleka Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    10/12/04
    Viestit:
    3304
    Tykkäykset:
    0
    Mulla on tähän mennessä tullut pari tekstiviestiä, jossa ilmoitetaan että vastaajaani on tullut viesti. Hauskinta tässä on se, että viestit ovat tulleet Saunalahden numerosta vaikka minulla ei ole ollut SL:n liittymää enää aikoihin. Ilmeisesti taas "jokin asetus pielessä" Sauniksella :))
     
  7. irritus

    irritus Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    16/1/05
    Viestit:
    1601
    Tykkäykset:
    204
    Puhelinmalli:
    Nokia 6630, 700, N-Gage, Siemens M35
    Välttämättä minkään asetuksen ei tarvitse olla pielessä. Sekin on mahdollista että Saunalahti on vain unohtanut sulkea vastaajasi. Ei tarvita kuin että joku soittaa suoraan entiseen vastaajanumeroosi - tai toinen asiakas joka on epähuomiossa kääntänyt puhelunsa sinun entiseen vastaajaan.

    Jos muistat entisen vastaajasi salasanan, kokeile kuunnella viestisi. Ja tarvittaessa vaihda lähtevä viesti muotoon: "Tämä vastaaja ei ole käytössä. Lisätietoja saatte numerosta 09 4243 0456."

    Vielä kun kytket Ääniviestien keräyksen pois päältä, kukaan ei enää pysty jättämään sinulle viestiäkään joten saat olla rauhassa.
     
  8. espenleka

    espenleka Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    10/12/04
    Viestit:
    3304
    Tykkäykset:
    0
    Niin, olihan tuossa vielä sekin hauska puoli, ettei mulla ole koskaan edes ollut Saunalahden vastaajaa kytkettynä. Samoin pitäisi olla Kolumbuksenkin suhteen nyt, mutta jotenkin vaan sieltäkin tupsahti tieto notta pari viestiä on mätkähtänyt vastaajaan. Mielenkiinnosta nekin kuuntelin, toinen viesti oli minulle täysin tuntemattomalta henkilöltä ja toinen oli englanninkielinen nauhoitettu spämmipuhelu Saksasta, mitä lie siinäkin mainostaneet. Kaikkea sitä on :)
     
  9. irritus

    irritus Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    16/1/05
    Viestit:
    1601
    Tykkäykset:
    204
    Puhelinmalli:
    Nokia 6630, 700, N-Gage, Siemens M35
    Jokaisessa Saunalahden liittymässä kuitenkin on vastaaja, vaikka sitä ei olisikaan kytketty päälle. Jos vielä joku ulkomainen organisaatio spämmää täkäläisiä numeroita niin eihän heillä ole hajuakaan spämmäävätkö he puhe, vastaaja, fax vai datanumeroita.

    Se että Kolumbuksen liittymään on tullut viestejä on kyllä suuri mysteeri. Elisalla ja Kolumbuksella kun ei ole vastaajanumeroita. (Tai toisin sanoen kaikki asiakkaat käyttävät samaa numeroa eikä vastaajaan voida soittaa kuin omasta puhelimesta tai soitonsiirrolla oman puhelimen kautta).

    Varmistappa vielä ettei Kolumbus olisi vahingossa kytkenyt vastaajaa liittymääsi - eli laita puhelin pois päältä ja soita jollakin toisella puhelimella omaan numeroosi.
     
  10. espenleka

    espenleka Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    10/12/04
    Viestit:
    3304
    Tykkäykset:
    0
    En tiedä selitinkö hieman epäselvästi, muttah... hommahan oli se, että pariin otteeseen tuli Saunalahdelta Tele2:lle jo siirrettyyn liittymään tekstiviesti vastaajaan saapuneesta viestistä. Viestissä oli se tuttu erillinen SL:n vastaajan numero. Ikinä en ollut SL:n asiakkaana ollessani vastaajaa käyttänyt enkä sitä kytkenyt päälle, joten sikäli tuo on hassua, varsinkin kun numero oli jo hyvän aikaa sitten siirretty Tele2:lle. Onneksi on toistaiseksi jäänyt pariin tekstariin noi viestit.

    Kolumbuksen liittymässä homma oli sikäli pieni yllätys, että tasan tarkkaan en ollut netistä liittymää tilatessani kytkenyt vastaajaa päälle. Mutta näköjään se on nyt sitten kytketty päälle jossain vaiheessa, koska kokeilin soittaa tuosta Tele2:n liittymästä K:n liittymään ja automaaginen vastaajakonehan se sieltä vastasi. Sikäli ei nyt mikään valtava vahinko tuo ole, yllättipä vaan kun en tiennyt ko. palvelun olevan edes kytkettynä :)
     
  11. karkka

    Liittynyt:
    2/8/02
    Viestit:
    605
    Tykkäykset:
    2
    Jep ja nyt kun testasin uudestaan niin eipä ne raukat siellä Saunalahden asiakaspalvelussa osanneet sitä korjata. Eli vieläkään en saa mitään ilmoitusta vastaajaan jätetystä viestistä.

    t: Karkka
     

Jaa tämä viestiketju