1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Saunalahden puheluerittely mättää

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja Bird, 14/5/03.

  1. Bird Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4230
    Tykkäykset:
    0
    Otin Saunalahden liittymän huhtikuun lopulla. Vähän aikaa Saunan saldotietopalvelu/puheluerittely toimi hyvin ja oli liki ajantasainen, mutta johan palattiin aiempien käyttökokemuksien perusteella normaaliin: ei toimi. Tai jos välillä sattuukin toimimaan (ts. palvelu ei ole "tilapäisesti poissa käytöstä"), niin tiedot laahaavat päiväkausia perässä.

    Onko muillakin Saunalahden asiakkailla ollut samanlaisia ongelmia? Ja ennen muuta, mikä hitto siellä jatkuvasti mättää?
     
  2. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Kyllä se mulla toimii kerran-pari kuukaudessa muutaman tunnin ajan :b Eli samanlaisia kokemuksia, kyllä.
     
  3. plehti Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/4/03
    Viestit:
    2078
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Saunalahti
    Ilmeisesti käyttökokemuksesi ajoittui viime viikonloppuun, jolloin päivitimme laskutuspalvelimen.

    T: Panu.
     
  4. Bird Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4230
    Tykkäykset:
    0
    Juu, ei se silloinkaan toiminut. Mutta kuten varmasti hyvin tiedät, niin ei ollut ihan ensimmäinen kerta, kun palvelu on "tilapäisesti poissa käytöstä".

    Tällä hetkellä näyttää muuten uusimpana 12. päivän tietoja eli aika pahasti perässä. Jossain vaiheessa on kyllä toiminut tosiaan ihan muutaman tunninkin viiveellä. Osaatko sanoa, että mistä tämä johtuu, ettei tuohon kuitenkaan yleensä päästä? Sanottakoon nyt vielä, että tämä ei ole todellakaan vain teidän ongelmanne. Ainoastaan Soneralla saldopalvelu toimii käytännössä aina tuolla vain tuntien viiveellä.
     
  5. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Siis Saunan puheluerittely on monesti ollut viikon "tilapäisesti poissa käytöstä".

    Ainakin 3 kertaa, joskus ei muutenvain toimi ollenkaan :b
     
  6. Bird Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4230
    Tykkäykset:
    0
    Tämä on kyllä uskomatonta, että miten näin kehnosti toimiva palvelu on onnistuttu tekemään. Tänään päivällä tosin toimi hyvin pienellä viiveellä, mut systeemi väittää vaihteeksi tällaista: "Valitsemallasi ajanjaksolla ei löytynyt yhtään puhelua". Niin varmaan joo. :D
     
  7. plehti Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/4/03
    Viestit:
    2078
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Saunalahti
    Puhelut päivittyvät 1-3 tunnin viiveellä sitä mukaan kuin verkko tuottaa niistä tiedon. Pääosin puhelutiedot tulevat alle tunnissa. Ulkomailla soitettujen puheluiden tiedot tulevat ikävä kyllä huomattavasti hitaammin, koska kaikki ulkomailla toimivat operaattorit eivät toimita puhelutietoja kotiverkkoon realiajassa.

    T: Panu.
     
  8. Bird Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4230
    Tykkäykset:
    0
    Onnistuit nyt vastaamaan kyllä lähes täydellisesti ohi asian. Huomattavasti kiintoisampaa olisi tietää se, että miksi palvelu on niin usein kokonaan poissa käytöstä tai väittää, ettei (kotimaisia) puheluita/viestejä mukamas olisi, vaikka niitä on.
     
  9. veppis

    veppis Supermoderaattori

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    9357
    Tykkäykset:
    194
    Silloin kun minulla vielä oli Saunalahden GSM-liittymä (viime vuonna syksyllä), niin saldopalvelu toimi ihan hyvin. Eikä aiemminkaan ollut valittamista. En kuitenkaan mikään hc-käyttäjä ollut enkä käynyt katsomassa tilannetta joka päivä.
     
  10. Bird Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4230
    Tykkäykset:
    0
    Kappas kummia, Saunan puheluerittely "ei tällä hetkellä toimi" ja "yritä myöhemmin uudelleen". Tällaista ilmoitusta en ollutkaan vielä ennen nähnyt. ;D
     
  11. Bird Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4230
    Tykkäykset:
    0
    Edellisen vuorokauden aikana on taas kuultu tällaisesta: "Palvelu ei ole juuri nyt käytössä, yritä myöhemmin uudelleen"

    Panu voisi kyllä täällä nyt ihan julkisesti vastata, että miten palvelu voi olla näin pas*a ja miksi asialle ei tehdä mitään? Ja tälläkö sitten pitäisi seurata TiVKor-liittymässä lähetettyjen viestien määrää?
     
  12. personal jesus Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    5057
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Lumia 1520, 930, 640ds, 435, SGS5mini
    Jospa hänelle on tullut pieni motivaatio-ongelma keskustella täällä meidän symppisten kanssa, sellainen ihan pieni vaan. :p

    Tai jospa hänellä on töitä. ;)
     
  13. plehti Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/4/03
    Viestit:
    2078
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Saunalahti
    Netissä olevassa puheluerittelyssä on ollut liikaa vikoja, onneksi asia on nyt paikallistettu ja varsin helposti korjattavissa vian paikallistamisen jälkeen. Ohjelmiston toimittaja lupasi antaa aikataulun vikakorjaukselle parin päivän sisällä. Ohjelmistotoimittajan antaman arvion mukaan vika pitäisi olla poissa päiväjärjestyksestä reilusti ennen juhannusta.

    Kyllä töitä riittää, mutta ei se estä vastaamasta.

    T: Panu.
     
  14. personal jesus Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    5057
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Lumia 1520, 930, 640ds, 435, SGS5mini
    Eikö? Edelleenkin näyttää siltä, että välttelet joihinkin kysymyksiin vastaamista, mutta sen sijaan sinulla on kyllä aikaa mainostaa omasta mielestänne erinomaisten palvelujenne erinomaisia ominaisuuksia.

    Saldorajoitus ja gprs:

     
  15. plehti Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/4/03
    Viestit:
    2078
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Saunalahti
    ?

    T:panu.
     
  16. personal jesus Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    5057
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Lumia 1520, 930, 640ds, 435, SGS5mini
  17. Bird Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4230
    Tykkäykset:
    0
    Nostetaas tätä ketjua ylös vaihteeksi positiivisella asialla: Saunalahden puheluerittely on toiminut nyt useamman viikon ajan täysin moitteetta. Ajoittain viive puheluiden kirjautumisessa on ollut melkeinpä häikäisevän pieni, vain noin tunnin luokkaa. [​IMG]
     
  18. personal jesus Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    5057
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Lumia 1520, 930, 640ds, 435, SGS5mini
    Rasti seinään. :p
     

Jaa tämä viestiketju