1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Saunalahden GSM- laskutus ?

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja Guest, 20/8/03.

  1. Guest Vieras

    0   0   0

    Mites on Plehti, taas kiertää ilkeitä huhuja että Saunalahti on vahingossa laskuttanut heinäkuulta kuukausimaksun liittymistä jotka ovat auenneet vasta elokuun puolella.

    Kai tähän tulee automaattisesti jokin korjaus?
     
  2. Anonymous

    0   0   0

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    1
    Joo ja sit vielä mä. Kun oon käyttäny gprs-palvelua s-lahden monitasoliittymästä, niin saldotiedoissa näkyy että olisi laskutusta niiden osalta, vaikka pitäis olla ilmainen alle megan/kk käyttö.?? Lukee jokaisen yhteyden kohdalla hinta ja lopussa laskuttamatta 0.5**€.
    Toivottavasti ei tule niiden osalta laskua kun on jäänyt kokonaan alle sen megan/kk.
     
  3. plehti Aktiivinen jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    13/4/03
    Viestit:
    2078
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Saunalahti
    Tutkittuamme tätä asiaa tänään, emme löytäneet ainoatakaan tapausta jossa olisi ollut kyseinen tai kyseisen kaltainen virhe.

    T: Panu.
     
  4. wolle

    0   0   0

    Liittynyt:
    2/7/02
    Viestit:
    217
    Tykkäykset:
    0
    Kuinka Saunalahti laskuttaa? Onko kyseessä aina kalenterikk. vai yhden kk.periodi joka alkaa aina jostai ja päättyy johonkin....
     
  5. Anonymous

    0   0   0

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    1
    No kun saldon tarkistaa se näyttäis olevan kalenterikk mukaan esim nyt vaikka elokuun loppuun näkyy puhelut.
     
  6. --- Aktiivinen jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    1690
    Tykkäykset:
    1
    Kalenterikuukausi, laskutetaan seuraavan kk puolivälissä. Eli siis elokuun lasku tulee about 13-15 syyskuuta.
     
  7. plehti Aktiivinen jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    13/4/03
    Viestit:
    2078
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Saunalahti
    Laskutus tapahtuu kuukausittain eli elokuun lasku tulee syyskuussa.

    T: Panu.
     
  8. plehti Aktiivinen jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    13/4/03
    Viestit:
    2078
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Saunalahti
    No niin nyt kun on sitten tongittu asiaa oikein olan takaa, niin laskutuksesta löytyi 23 kpl tapauksia, joissa Saunalahti GSM-liittymän heinäkuussa numeronsiirrolla tilannutta asiakasta ovat saaneet virheellisesti minimiveloituslaskun heinäkuulta. Ongelma koskee VAIN JA AINOASTAAN 23 kpl heinäkuussa numeronsiirrolla tehtyä Saunalahti GSM-tilausta. Virheelliset minimiveloituslaskut tullaan automaattisesti hyvittämään kyseisille asiakkaille.

    T: Panu.
     
  9. wolle

    0   0   0

    Liittynyt:
    2/7/02
    Viestit:
    217
    Tykkäykset:
    0
    Onko eräpäivä yleensä kuun lopussa, ajattelin vain koska laskua elokuulta ei vielä ole tullut...
     
  10. plehti Aktiivinen jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    13/4/03
    Viestit:
    2078
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Saunalahti
    Eräpäivä on 14 päivän kuluessa laskun päiväyksestä. Esimerkiksi vaimoni elokuun laskun päivämäärä on 11.9 ja eräpäivä 25.9. Elokuun laskut ovat tulevat asiakkaille tällä ja ensi viikolla.
     
  11. wolle

    0   0   0

    Liittynyt:
    2/7/02
    Viestit:
    217
    Tykkäykset:
    0
    Systeri vaihtoi DNA-->Saunalahti lokakuun 7pv muistaakseni.
    Nyt oli tullut lasku joka piti sisällä vain kk-maksun.
    Aika outo sinänsä koska kk ei ole edes vielä vaihtunut.
     
  12. plehti Aktiivinen jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    13/4/03
    Viestit:
    2078
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Saunalahti
    Laitatko systerisi puhelinnumeron niin katsotaan mistä tässä on kyse, asiaa on mahdoton kommentoida ilman numeroa.

    T: Panu.
     

Jaa tämä viestiketju