Samsungin huoltopalvelut (Drop Point ym.)

projector

Ole sinä tavis hiljaa, mää oon VIP
Palaute - 100%
224   0   0
Liittynyt
31.12.2006
Viestit
7030
Reaktiopisteet
2878
Puhelinmalli
Usein vaihtuva malli
Uusi Samsung Drop Point on helppo ja nopea tapa huollattaa puhelin. Aikaa säästyy ja vaivaa ei ole nimeksikään.

Toimi näin:

Tarkista laitteesi tiedot tyyppikilvestä akun alta (mallikoodi, sarjanumero & IMEI-numero)Soita Samsung-asiakastukeen 030-6227515Saat tekstiviestinä Samsung pakettikoodinMene R-kioskille ja näytä koodi kassallaAnna puhelin myyjälle

Palvelu on täysin sähköinen – sinun ei tarvitse tulostaa lomakkeita tai pakata laitetta etukäteen. Kun puhelimesi on huollettu, se palautetaan kotiosoitettasi lähinnä olevan R-kioskin noutopisteeseen. Tästä lähtee automaattinen tekstiviesti-ilmoitus sinulle. Tarvittaessa saat viestin esim. perheenjäsenen puhelinnumeroon. Mikäli varapuhelinta ei ole käytettävissä, saat tiedon palautuneesta laitteesta sähköpostina tai kirjeenä.

http://m.samsung.com/fi/info/droppoint.html

Mielestäni hyvä ja vaivaton palvelu, ei tarvitse enään lähteä kiikuttamaan kapulaa ympäri kyliä saadakseen huoltoon :)

Toivoisin kuitenkin jonkinlaista korjaus hinnastoa, ettei tarvis ihan summanmutikassa lähetellä ja odotella laskua.
Takuuasioissahan tuo ihan huippu ja helppo palvelu.

Mitä mieltä sinä olet?
 

Osama

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
5.10.2004
Viestit
1656
Reaktiopisteet
394
Toivoisin kuitenkin jonkinlaista korjaus hinnastoa, ettei tarvis ihan summanmutikassa lähetellä ja odotella laskua.
Takuuasioissahan tuo ihan huippu ja helppo palvelu.

Mitä mieltä sinä olet?
Hinnastoa juu ja tietoa siitä kuka puhelimen huoltaa. Onko Samsung itse vai menekö johonkin SFC:lle?
 

projector

Ole sinä tavis hiljaa, mää oon VIP
Palaute - 100%
224   0   0
Liittynyt
31.12.2006
Viestit
7030
Reaktiopisteet
2878
Puhelinmalli
Usein vaihtuva malli
Hinnastoa juu ja tietoa siitä kuka puhelimen huoltaa. Onko Samsung itse vai menekö johonkin SFC:lle?
Tosiaan ei käynyt ilmi mihin luuri lähtee. Ei kai sen kuitenkä väliä JOS homma toimii ja huoltoaika sidettävä.
 

jusutus

Supermoderaattori, Vuoden foorumilainen 2011
Supermoderaattori
Palaute - 100%
87   0   0
Liittynyt
5.10.2008
Viestit
9221
Reaktiopisteet
3544
Puhelinmalli
Note 8
On siinä ainakin sen verran väliä ettei vahingossakaan SCF:lle kapulaansa lähetä...
 

projector

Ole sinä tavis hiljaa, mää oon VIP
Palaute - 100%
224   0   0
Liittynyt
31.12.2006
Viestit
7030
Reaktiopisteet
2878
Puhelinmalli
Usein vaihtuva malli
On siinä ainakin sen verran väliä ettei vahingossakaan SCF:lle kapulaansa lähetä...
Se on harmi jos sulla on kyseisen firman kanssa ollut ongelmia, itselläni niitä ei ole ollut.
 

cinse

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
31   0   0
Liittynyt
19.7.2012
Viestit
9006
Reaktiopisteet
4979
Puhelinmalli
onhan noita
Joo, kyllä mustakin ois kiva tietää minne se lähtee. Sen verran paskaa saanut tuosta SCF:stä itekkin ettei enää kiitos. Muuten kyllä kuulostaa hyvältä.
 

andy

Palaute - 100%
3   0   0
Liittynyt
5.7.2002
Viestit
9192
Reaktiopisteet
7417
Puhelinmalli
S10
On siinä ainakin sen verran väliä ettei vahingossakaan SCF:lle kapulaansa lähetä...
Minulla ei ole mitään kokemuksia kyseisestä firmasta mutta 'Supermoderaattorina' ja allalla itse toimivana kyllä jääväisin itseni tuollaisista kirjoituksista. Hyvin erikoista ja ajattelematonta tekstiä, myötähäpeää pukkaa...
 

dudecriple

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
2.11.2010
Viestit
1229
Reaktiopisteet
167
Luin nopeesti ni katoin et pitää olla puhelu kokoajan päällä ja antaa myyjälle puhelin :D
Ku oli yhteen kirjotettu tuo loppu.

Mutta kuulostaa ainaki hyvältä.
R-kioskille vaan entistä enemmän erilaisia töitä, ku passitkin meni jo sinne ja junaliput ym. :D
Hinnasto ois tietty kiva, mutta eihän sitä takuuhuollossa tarttekkaan.
 

jusutus

Supermoderaattori, Vuoden foorumilainen 2011
Supermoderaattori
Palaute - 100%
87   0   0
Liittynyt
5.10.2008
Viestit
9221
Reaktiopisteet
3544
Puhelinmalli
Note 8
Niin kauan kuin itselläni on paskoja kokemuksia SCF:stä niin saan asiaa kommentoida, vaikka oisin itse paavi.
 

andy

Palaute - 100%
3   0   0
Liittynyt
5.7.2002
Viestit
9192
Reaktiopisteet
7417
Puhelinmalli
S10
Niin kauan kuin itselläni on paskoja kokemuksia SCF:stä niin saan asiaa kommentoida, vaikka oisin itse paavi.
Sinähän saat tehdä modena ihan mitä haluat, paavilla ei olisi tätä ongelmaa. Mutta kilpailijan morkkaaminen foorumilla jota moderoit oli se pointti, jota en tosin uskonutkaan sun ymmärtävän.
Ja takaisin aiheeseen...
 

jusutus

Supermoderaattori, Vuoden foorumilainen 2011
Supermoderaattori
Palaute - 100%
87   0   0
Liittynyt
5.10.2008
Viestit
9221
Reaktiopisteet
3544
Puhelinmalli
Note 8
Mode sitä ja mode tätä, byhyy. Kommentoin tätä nyt ihan ko. lafkan entisenä asiakkaana.
 

Infra

Vuoden foorumilainen 2014/2018
Supermoderaattori
Palaute - 100%
63   0   0
Liittynyt
15.7.2002
Viestit
33081
Reaktiopisteet
14493
Puhelinmalli
Vaihtelee
Minulla ei ole mitään kokemuksia kyseisestä firmasta mutta 'Supermoderaattorina' ja allalla itse toimivana kyllä jääväisin itseni tuollaisista kirjoituksista. Hyvin erikoista ja ajattelematonta tekstiä, myötähäpeää pukkaa...
on sulla isot ongelmat jos oikein myötähäpeää pukkaa. Netistä löytyy vaikka kuinka paljon paskaa tuosta firmasta.

Itsellä ei vielä ole sattunut mitään hankaluuksia kys. firman kanssa ja huollot menneet kivasti, mutta ei tämä mikään lempipaikka huoltofirmoista kyllä ole.
 

Eehoo

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
75   0   0
Liittynyt
1.1.2003
Viestit
7053
Reaktiopisteet
424
Puhelinmalli
Lumia , Elisa , Helsinki
Jaa, minä ostin parintonnin SAMSUNG merkkisen i5 hybriditabletin. No se meni rikki lyhyen käytön jälkeen. Siinä oli nouto/palautus takuu.
Soitin Sampalle ja sieltä luvattiin seuraavana päivänä nouto, no viikon odotin ja soitin uudelleen. Nolona sanoivat että "anteeksi on unohtunut, nouto tulee huomenna.
Nouto tuli ja laite oli reilun viikon siellä , välillä tuli tekstaria jotta "uusi näyttö tilattu" ja sitten se tuotiin takaisin.
Laitoin tulille ja ihmettelin kun ei ota kosketusta , sitten kaivoin sen kynän esiin ja sillä se toimi. Soittelin Sampalle ja he sanoivat "jos olisi mahdollista viedä se huoltoon itse ettei menisi niin kauaa".
No minä vein sen sitten ja taas alkoi tulla tekstaria "laite työnalla" seuraavaksi "emolevy tilattu".
Meni joku pari viikkoa ja laite palautettiin toimivana. Kiitos siitä , mutta olin 1,5 kk ilman toimivaa laitetta.
 
Viimeksi muokattu:

Ruuska

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
3   0   0
Liittynyt
11.4.2006
Viestit
644
Reaktiopisteet
37
Puhelinmalli
iPhone XS 64Gb
Mites maksu tuossa Drop Point hommassa hoidetaan? Puhelinta noudettaessa ärrältä vai?
 
Viimeksi muokattu:

kowardi

Jäädytetty tunnus
Palaute - 100%
158   0   0
Liittynyt
20.5.2011
Viestit
8279
Reaktiopisteet
6351
Puhelinmalli
lippulaiva
Maanantaina 31.3 tuli vietyä emännän luuri Drop-pointilla huoltoon, katsotaan kuin kauan menee näytönvaihdossa. Mitään lisätietoja ei ole sadellut eikä trackaystä taida olla :)
 

kowardi

Jäädytetty tunnus
Palaute - 100%
158   0   0
Liittynyt
20.5.2011
Viestit
8279
Reaktiopisteet
6351
Puhelinmalli
lippulaiva
Maanantaina 31.3 tuli vietyä emännän luuri Drop-pointilla huoltoon, katsotaan kuin kauan menee näytönvaihdossa. Mitään lisätietoja ei ole sadellut eikä trackaystä taida olla :)
Hetki jo vierähtänyt huollossa, näkyy sentään jo näytön vaihto tehtynä :p
 

Ville.

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.1.2014
Viestit
218
Reaktiopisteet
17
Puhelinmalli
note3+gear
Sitä itekkin mietin nyt kun omaa luuria tarttis alkaa huoltoon kiikuttamaan nii n pelaakos tää palvelu?
 

Ruuska

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
3   0   0
Liittynyt
11.4.2006
Viestit
644
Reaktiopisteet
37
Puhelinmalli
iPhone XS 64Gb
Sitä itekkin mietin nyt kun omaa luuria tarttis alkaa huoltoon kiikuttamaan nii n pelaakos tää palvelu?
Kaksi kertaa palvelua käyttäneenä, voin todeta että kyllä toimii. Eka kerralla puhelin kävi Optimashopissa ja toka kerralla SCF- huollossa.

Aikaa meni noin puoltoista viikkoa.
 

amu

中国皇帝
Palaute - 100%
23   0   0
Liittynyt
3.3.2008
Viestit
6566
Reaktiopisteet
3045
Puhelinmalli
许多不同的和经常变化的
No tuliko se koskaan perille xD
Sitä itekkin mietin nyt kun omaa luuria tarttis alkaa huoltoon kiikuttamaan nii n pelaakos tää palvelu?
Mitä jos kokeilisitte kysyä lainaamalla asianomaisen viestiä. Hän saa lainauksesta ilmoituksen ja voisitte todennäköisemmin saada myös vastauksen siihen kysymykseenne. Kaikki kun ei aktiivisesti seuraa joka ketjua joihin on joskus jotain kirjoittanut.

Tuntuu siltä, että osa käyttää tätä foorumia kuin jotain chattia ja ihmettelee kun ei vastausta kuulu.
 
Top Bottom