1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Samsung KIES: ongelmat ja ratkaisut

Keskustelu osiossa 'Samsung', aloittaja Techneck, 16/4/10.

  1. Techneck

    Liittynyt:
    20/1/10
    Viestit:
    22
    Tykkäykset:
    0
    Samsungin virallisilta sivuilta löytyy Samsung Kies -ohjelma, jonka ajattelin olevan kritiikkiä saaneen Samsung New PC Studion seuraaja (http://www.samsungapps.com/about/onPc.as). Kun ei tällä foorumilla vielä löydy aiheesta juttua niin tässä aloitus.

    Törmäsin Kiesiin vilkaistessani samoilla sivuilla ohjelmatarjontaa omaan Omnia Liteen. Zeonina Lite -peli vaatii tämän Kiesin asentuakseen eikä New PC Studio riittänyt. Kies on aika möhkäle, 122 MB ja asennus meni OK Win XP koneeseen. Ohjelma sisältää ikävästi monia omia kodekkeja ym. tauhkaa jota ei ilmeisesti voi välttää asennusvaiheessa joten ikävä maku jäi asennusvaiheesta vaikka ohjelma asennuksen jälkeen toimiikin vakaasti.

    Ominaisuudet ovat aika samat kuin New PC Studiossa eli pystyy varmuuskopioimaan puhelimen sisällön, puhelinluettelon, kalenterin jne, päivittämään musiikkisoitinta ja videoita, tekstareita tallentamaan ja jopa videoita muokkaamaan... ei mitään uutta ja yllättävää mutta verrattuna NPS:ään karkkia vähän enemmän. Miinuksena ensimmäisen päivän käytön jälkeen ettei Kies anna käyttää PC:tä tekstiviestien kirjoittamiseen ja lähettämiseen.

    Asiakkaana jään ihmettelemään tämän ohjelman funktiota; eikö voisi tehdä yhden hyvin toimivan kompaktin ohjelman näiden eri raakileiden sijaan?

    EDIT: Toinen merkittävä puute. Kies vaatii USB-kaapeliyhteyden, pelkkä Bluetooth ei riitä.
     
  2. iNdo

    iNdo Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    11/9/02
    Viestit:
    853
    Tykkäykset:
    195
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy S7 Edge
    Mitä "parempaa" muuten edes New PC Studio tarjoaa, vrt. pelkkä PC Studio 7?
     
  3. psxgamer

    Liittynyt:
    31/1/05
    Viestit:
    996
    Tykkäykset:
    16
    Sain eilen Galaxy S puhelimen, enkä kehtaa käyttökokemus ketjua entistä pahemmin spämmätä. En vain ymmärrä miten saisin otettua videot ja kuvat talteen tietokoneeseeni.

    Eilen onnistuin helposti siirtämään omalla Windows 7 koneellani puhelimeen useita gigoja videota sekä 10 gigatavua musiikkia. Mutta nyt porukoiden Windows Vista koneella ei onnistu edes yksinkertainen kameran kuvien tallentaminen PC:hen!

    Omalla Windows 7 koneelleni asensin Kiesin ja tämän jälkeen Oma Tietokoneen kautta lisäsin haluttuja tiedostoja kansioihin. Nyt kokeilin yhdistää puhelimen massamuistitilassa Vistaan, mutta mikään ei toiminut. Asensin Kiesin ja homma toimii ihan miten sattuu: Välillä Kies ei löydä puhelinta ja Oma Tietokoneenkin kautta 80 megatavun kansion kopioiminen ei onnistunut! Ei onnistu antamalla Kiesissäkään komento "talleta videot tänne".

    Kaiken kukkuraksi huomasin vielä, että tämä operaatio katkaisee läppärin WLAN:n!

    Miten te käytätte Samsungiane tietojen synkkaamiseen ja miten se toimii? Nokain Ovi Suite vaikuttaa tämän jälkeen maailman parhaalta softalta. ;)
     
  4. massimo Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    20/8/07
    Viestit:
    2801
    Tykkäykset:
    180
    Keskusteluissa on käynyt ilmi että kies toimii miten sattuu. En itsekään ole saanut toimimaan kunnolla. Sanot että Nokia Ovi Suite vaikuttaa maailman parhaalta softalta. Kiesiin verrattuna voin sanoa että ActiveSync toimii myös loistavasti, Suiteen en osaa verrata koska en ole käyttänyt.
    Olen huomannut seuraavan asian. Jos ei lähde ensimmäisellä kerralla toimimaan niin sammuta puhelin ja käynnistä, yleensä on tämän jälkeen toiminut. Parempaa en ole keksinyt. Voit katsoa tuolta muilta keskusteluista lisää, mutta aika pitkälle samoja neuvoja tai sitten neuvotaan unohtamaan koko Kies. Tätäkin olen yrittänyt mutta ei toimi kunnolla mikään. Ei pelkkänä massamuistinakaan.
     
  5. psxgamer

    Liittynyt:
    31/1/05
    Viestit:
    996
    Tykkäykset:
    16
    Niin, pitää vain toivoa, että tämä homma toimisi omalla Win7 koneella edes. Boottasin puhelimenkin ja laitoin massamuistina kiinni: tulos, näkyy resurssienhallinnassa, mutta massamuistiin ei pääse edes käsiksi!
     
  6. halcyon

    halcyon Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    25/10/02
    Viestit:
    1507
    Tykkäykset:
    89
    Kuinka Galaxy S laitetaan massamuistitilaan (ts. mistä valikosta)?

    Itsellä se menee koko ajan Kies-tilaan, vaikka ei ole edes enää Kiesiä asennettu.
     
  7. Axefield

    Axefield Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    25/7/07
    Viestit:
    6000
    Tykkäykset:
    2179
    Puhelinmalli:
    6S
    Menu -> about phone -> USB Settings
     
  8. MGM

    MGM Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    17/11/08
    Viestit:
    14287
    Tykkäykset:
    3141
    Puhelinmalli:
    OnePlus 3
    Onko sulla käytössä ilmeisesti x64 windows 7? Itsellä meinaan toimii kaikki x32 7:ssa ihan normaalisti.
     
  9. massimo Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    20/8/07
    Viestit:
    2801
    Tykkäykset:
    180
    Tämä olikin hyvä vinkki, KIITOS, tästä kaikki varmaankin johtuu. Nyt sitten pitää pyytää tiedoiltaan pätevämpiä henkilöitä avuksi kun itse en ole tietokone expertti :D
     
  10. psxgamer

    Liittynyt:
    31/1/05
    Viestit:
    996
    Tykkäykset:
    16
    On, 64-bittinen Seiska, jossa siis hommat toimi (no tuota kameran kuvia ja videoita en kerennyt kokeilla PC:lle siirtää). Tämä Vista jossa mikään ei toimi on 32-bittinen.
     
  11. psxgamer

    Liittynyt:
    31/1/05
    Viestit:
    996
    Tykkäykset:
    16
  12. Brc

    Liittynyt:
    2/12/04
    Viestit:
    122
    Tykkäykset:
    1
    Wave meni huoltoon ja ajattelin siirtää Kiessillä soittoäänet, valokuvat ym tiedostot talteen, mikä kävikin suht mukavasti...

    Mutta, nyt kun hain puhelimen huollosta ja kaikki tiedot kuten arvaa on hävitetty, eli puhelin on resetoitu täysin...OK.
    No ei kun siirtämään tiedostot Kiessistä takaisin, no aikani ihmeteltyä Kiesiä en löytänyt mitään fiksua kohtaa josta olisi päässyt siirtämään vanhat tiedostot takaisin puhelimeen, esim valokuvia olisi pitänyt siirtää raskaasti yksi kerrallaan puhelimeen joka tuntuu ihan liian raskaalta ( yli sata kuvaa )... Olisi kiitollinen jos joku neuvoisi miten tiedostoja siirretään kätevästi puhelimen ja Kiesin välillä.

    KIITOS!
     
  13. Brc

    Liittynyt:
    2/12/04
    Viestit:
    122
    Tykkäykset:
    1
    No löytyhän se "pihvi" Eli Kiesin alarivissä on vasemmalla "sisällön hallinta" sieltä pääs maalaamaan esim kaikki koneella olevat kuvat ja siirtämään ne puhelimeen...

    Joku sanoi ettei Kies toimi Bt:llä, mutta kyllä toimii, siirsin kaikki kuvat/soittarit sinihampaalla...No broblemo!!
     
  14. Laum

    Liittynyt:
    3/7/04
    Viestit:
    275
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy S6 Edge
    Juu no tiedostot olisi voinut ihan massamuistitilassakin kopioida halutessaan. Kiesiä ei sinänsä tarvitse mihinkään, ellei nyt sitten yhteystietoja välttämättä halua sitä kautta siirrellä.
     
  15. Arvo

    Arvo Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    24/10/04
    Viestit:
    3050
    Tykkäykset:
    444
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy S5
    Kies ei näytä löytävän Samsung Galaxy S:ääni, vaikka olen sen kytkenyt koneeseen usb-kaapelilla.
    Missä vika?
     
  16. tomBo

    Liittynyt:
    29/9/09
    Viestit:
    13
    Tykkäykset:
    0
    Sama ongelma täällä, ei meinaa löytää omaa puhelinta millää.
     
  17. hayha

    Liittynyt:
    4/6/08
    Viestit:
    33
    Tykkäykset:
    0
  18. halcyon

    halcyon Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    25/10/02
    Viestit:
    1507
    Tykkäykset:
    89
    Muutokset:

    27.7.2011 Lisätty uudet ajurien download -linkit ja oikea viimeisimmän virallisen Kies-version latauslinkki.

    7.2.2011 Lisätty pari eri tapaa saada puhelin tunnistumaan Kiesissä, jos jostain syystä ruudulla näkyy vain "Connecting Device", eikä puhelin ilmaannu Kiesin työpöydälle


    Aluksi
    Kiesin suhteen monilla on ongelmia. Koska kyse ei ole vain yhden puhelinmallin ongelmista, loin uuden säikeen näiden ongelmian ratkaisua varten.

    Ongelmat ja ratkaisut
    Yleisiä tunnistettuja ongelmia ovat ainakin:

    O1: Mistä löytää Kiesin uusimman virallisen version?
    R1.1: http://www.samsungapps.com/about/onPc.as

    O2: Kies ei suostu asentumaan
    - Kies saattaa valitaa esim. "Unable to Launch Kies Uninstaller".
    R2.1: Yritä asentaa täsmälleen samanversioisella asennuspaketilla kuin mitä Kiesistä on jo asennettuna Kies uudestaan. Käytä ehdottomasti asentaessa Kiesin asennusohjelmasta valintaa Everything, eli älä asenna vain mobiilisovelluksia/ajureita, vaan kaikki. Jos valitset vain mobiilisovellukset, ei asennuksenpoisto-ohjelma asennu oikein, eikä Kiesiä voi päivittää uudempaan.

    R2.2: Mikäli tämänkään jälkeen asennus ei onnistu, tulee etsiä rekisteristä (regedit.exe tai uudemmissa regedt32.exe -ohjelmalla) kaikki Samsung Kies, tai Kies -viitteiset rekisterin osat, sekä poistaa C:\Program Files/ (tai Program Files (x86) ) hakemistosta Samsung hakemisto ja Documents and Settings (tai Users) -hakemiston sisäänkirjautuneen käyttäjän alahakemiston alta Samsung-niminen tiedosto (ota tästä varmuuskopio! siellä voi olla esim. omia puhelimella otettuja kuvatiedostoja ja muita tiedostoja). Näiden jälkeen voi yrittää asennusta taas uudelleen.

    R2.3: Mikäli vieläkään ei toimi, voi ajaa Samsungin Tech Supportin rakentamia puhdistustyökaluja admin-tilassa:

    UninstallKies.Zip
    http://www.multiupload.com/WE85M8FQR0

    CleanUpKies.zip
    http://www.multiupload.com/YWCREDYVJC

    O3: Kies asentui, mutta yhdistäminen puhelimeen ei onnistu, puhelimen MTP-ruutu vilkkuu ja ajurit eivät asennu
    R3: Tämä ongelma esiintyy ainakin silloin, kun Samsung-puhelimen sisäisessä muistissa (tai muistikortilla) on ylipitkiä tiedostonnimiä (yli 16merkkiä?), jotka estävät puhelimen kytkeytymisen Kiesiin. Ratkaisu on ajaa esim. ohjelma:

    FileSearcherforKiesFix.zip
    http://www.mediafire.com/?bz5kj85k985a5vt

    Kun Samsung puhelin on kiinnitetty onnistuneesti massamuistitilassa Windows-koneeseen ja sen muistikorttipartitiot on mountattu puhelimen ruudulta käsin onnistuunesti. Tämä ohjelma etsii ylipitkät tiedostonnimet, jotka pitää Windowsin file explorerin kautta sitten poistaa käsin tai siirtää pois muistikortilta talteen.


    O4: Kies asentui, ajurit asentuivat ja MTP-ruudussa puhelimessa lukee "connected", mutta Kies näytöllä lukee "Connecting Device" ja mitään ei tapahtu
    R4.1: Tämän aiheuttavat ilmeisesti ainakin Vista x64 ja Windows 7 x64 -ympäristöissä Microsoftin omat ajurit, jotka asentuvat Samsungin ajureiden tilalle ja estävät Kiesin kunnollisen toimivuuden. Samsungin ajurin x64 Vista/Win7 ympäristöille voi yrittää asentaa seuraavasta asennuspaketista:

    http://forum.xda-developers.com/showthread.php?p=11633550#

    Valitse x86-versio 32-bittiselle Windowsille TAI x64-versio 64-bittiselle Windowsille.

    Ennen kuin asennat paketin, sulje kokonaan Kies (älä vain minimoi sitä TaskBariin) ja irroita USB-johto Samsung-puhelimestasi.

    Tämän jälkeen asenna ajuripaketti, käynnistä Kies (odota sen käynnistymistä) ja siten kytke Samsung-puhelimesi Kies-tilassa USB-johdolla tietokoneeseesi.

    Nyt pitäisi toimia.

    Kiitos silakkabobille vinkistä ja linkistä.

    R4.2 Vaihtoehtoinen ratkaisu, jos yllä oleva R4.1 ei toimikaan.

    1. Irrota puhelimesi USB-johto koneesta
    2. Mene Windowsin Device Manageriin ja valitse seuraavien kolmen laitteen kohdalla Uninstall (hiiren oiken napin takana):
    - Modem / Samsung Android USB modem
    - Universal Serial Bus Controllers / Samsung Android USB composite device
    - Portable Devices / MTP USB device

    Kun kone kysyy käynnistetäänkö, vastaa ei. Tämä poistaa väärät Microsoftin omat ajurit sotkemasta tuota Kiesiä (ainakin hetkellisesti).

    3. Tämän jälkeen käynnistä Kies ÄLÄKÄ kytke puhelinta vielä kiinni
    4. Kiesin valikosta valitse Install Driver (v. 2.0 tämä on Tools- eli olisiko toi nyt suomeksi Työkalu-valikossa)
    5. Voit käynnistää koneen tässä välissä, kun ajurit ovat asentuneet Kiesissä (sen pitäisi ilmoittaa tästä)
    6. Käynnistä Kies ja NYT kytke puhelin kiinni koneeseen USB-johdolla
    7. Nyt oikeat ajurit pitäisi asentua. Kun näet Windows-tray-ilmoituksen "Searching for Device Drivers" klikkaa se auki
    8. Ajurien asentamisen jälkeen asennettujen ajureiden pitäisi näyttä enemmän tältä (esimerkki koskee Galaxy S-mallia):

    http://i55.tinypic.com/2vljkp3.png

    Eli asennetut ajurit ovat enemmänkin:

    Samsung Android USB Composite Device
    Samsung Android USB Modem
    puhelimen mallinumero, kuten GT-I9000 (EIKÄ esim. "MTP USB device", joka olisi Microsoftin ajuri)

    9. Nyt Kiesin pitäisi tunnistaa puhelin oikein. Jos ei vieläkään toimi heti ajureiden onnistuneen asennuksen jälkeen (vrt. kohta 8), niin käynnistä Kies vielä kerran ja varmista, että puhelin on Kies tilassa ja kytke puhelin uudestaan.

    Nyt pitäisi toimia


    O5:Kiesin ja/tai Samsungin USB-ajurien asentamisen jälkeen ns. Bus Device -laitteet, kuten SCSI-levyt, RAM-levyt tai erilliset DVD/BD-levyasemat voivat hävitä näkyvvistä

    R5: Ongelma löydetty, ratkaisua etsitään....

    Lopuksi
    Jos Kiesiä ei kuitenkaan kaikesta yrittämisestä huolimatta saa toimimaan, kannattaa kokeilla toista konetta, jos sellainen taloudesta löytyy.

    Sen lisäksi vaihtoehtoinen ohjelmisto esim. ohjelmistopäivitysten asentamiseen ainakin Galaxy S-mallille on ns. Odin-ohjelmisto, josta löytyy ohjeita Djabulta:

    http://www.matkapuhelininfo.com/f22...-kuin-kysyt-1000-kertaa-kysyttya-asiaa-62566/

    ---

    Lisäisen vastauksia / ratkaisuja sitä mukaan kun niitä löytyy. Jos tiedätte ratkaisuja, pistäkää jatkoksi.
     
  19. renlund

    Liittynyt:
    13/12/09
    Viestit:
    30
    Tykkäykset:
    0
    Mä olin tonne: http://www.matkapuhelininfo.com/f22/yksinkertaisia-ohjeita-galaxys-paivitykseen-61252/#post1058290021 kertaalleen vuodattunut omia kokemuksiani aiheesta.
    Olisikohan sitten niin että tuo omassa vastauksessani oleva Ratkaisu 2.b voisi olla ratkaisu juuri tuohan maitsemaasi ongelmaan: 'O: Kies asentui, ajurit asentuivat ja MTP-ruudussa puhelimessa lukee "connected", mutta Kies näytöllä lukee "Connecting Device" ja mitään ei tapahtu'? Omalla kohdallani tosin PC alusta tuossa tilanteessa oli 32bit Win7.
    Mainitsen vielä kertaalleen erikseen tässäkin viestissä, että nuo tuon toisen threadin viestissä luettelemieni syiden/ongelmien ratkaisujen lähteet olivat nämä 2 alla mainittua blogia:

    http://arvindgaba.com/computer/samsung-galaxy-s/mtp-usb-device-failed-to-install-for-samsung-galaxy-s-kies-resolved/
    http://www.blog.gleff.com/2010/07/fix-for-kies-not-connecting-to-galaxy-s/
     
  20. halcyon

    halcyon Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    25/10/02
    Viestit:
    1507
    Tykkäykset:
    89
    Erinomaisen paljon kiitoksia renlundille useista virheistä/ratkaisuista. Yritän editoida nuo alkuperäiseen viestiin, kunhan ehdin.
     

Jaa tämä viestiketju