1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.
  2. Nokia 8 on julkaistu

Samsung Galaxy S8(+) tilausseuranta ja odotus

Keskustelu osiossa 'Samsung', aloittaja kowardi, 19/4/17.

  1. Jessica

    Jessica Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    4   0   0

    Liittynyt:
    28/4/04
    Viestit:
    487
    Tykkäykset:
    193
    Puhelinmalli:
    S8/iP7
    Hei, joo neljännellä kerralla linjoilla oli asiakaspalvelija, joka oli tehtäviensä tasalla ja pystyi selvittämään tilanteen ja antamaan toimintaohjeet palautukseen. Jäi aika outo kuva toiminnasta ja asiakaspalvelun tasosta kyllä...
     
  2. saami Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    1   0   0

    Liittynyt:
    13/8/12
    Viestit:
    176
    Tykkäykset:
    22
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy S8 Midnight Black
    Joo, kyllä Telian aspa on surkeinta mitä on näkynyt vähään aikaan. =D
     
  3. TeliaPartio

    TeliaPartio Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1171
    Tykkäykset:
    212
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    Ymmärrän hyvin. Vaikea sanoa mikä tässä on mennyt pieleen, mutta hyvä että asia on nyt hoidossa. Pahoittelut omasta puolestani aiheutuneesta ylimääräisestä vaivasta ja harmista. Toivottavasti jatkossa hommat sujuvat kuten pitääkin :)

    // Ilari@TeliaPartio
     
    Jessica tykkää tästä.
  4. tijujo Aktiivinen jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    13/8/09
    Viestit:
    5
    Tykkäykset:
    2
    Kylläpä tuolla järjestelmissä on jotain aika reilusti pielessä. Itse tilasin julkaisupäivänä mustan S8:n (näkyy sposti tilausvahvistuksessa). Lauantaina katselin tilausseurannasta ja kappas, siellä lukeekin harmaa? 3 puhelua ehdin soittaa aspaan missä asiaa selvitellään. Ja eilen postiin tupsahti sitten hopea puhelin. 3 vaihtoehtoa, joista jokainen samassa tilauksessa, eri vaiheissa. En tiedä pitäiskö tässä nyt itkeä vai nauraa?
     
    fidelity and Infra like this.
  5. saami Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    1   0   0

    Liittynyt:
    13/8/12
    Viestit:
    176
    Tykkäykset:
    22
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy S8 Midnight Black
    Hah. Sulle sentään tuli ja näköjään tällä viikolla postitelleet. Mulle sanoivat, että luuria saa vasta 28 päivä
     
  6. tijujo Aktiivinen jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    13/8/09
    Viestit:
    5
    Tykkäykset:
    2
    Tuli ja lähtee takasin. Saa nähä viittinkö tilata uudestaan.
     
  7. saami Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    1   0   0

    Liittynyt:
    13/8/12
    Viestit:
    176
    Tykkäykset:
    22
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy S8 Midnight Black
    Eipä viiti itse ainakaan. :)
     
  8. TeliaPartio

    TeliaPartio Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1171
    Tykkäykset:
    212
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    Moi! Näin ei saisi missään nimessä käydä ja tästä lähtikin palaute samantien eteenpäin. Hyvä, että olit ottanut jo asiakaspalveluun yhteyttä, niin sitä kautta päästään selvittelemään asiaa tarkemmin. Pahoittelut omasta puolestani aiheutuneesta harmista ja vaivasta.

    // Ilari@TeliaPartio
     
  9. tijujo Aktiivinen jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    13/8/09
    Viestit:
    5
    Tykkäykset:
    2
    No eipä se aspaan yhteyden ottaminenkaan mihinkään johtanut, kun väärä laite tuli ennenkuin aspa edes tiesi onko puhelin lähetetty vai ei. edit: itseassa netin tilausseurannan mukaan tilaus on edelleen "käsittelyssä"

    No posti vie takaisin ja jatketaan nyt toistaiseksi vanhalla puhelimella.
     
    Viimeksi muokattu: 27/4/17
  10. TeliaPartio

    TeliaPartio Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1171
    Tykkäykset:
    212
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    Aivan, tässä tapauksessa virhe oli harmillisesti ehtinyt jo tapahtua ja puhelin lähtenyt toimitukseen. Toivottavasti yhteydenottosi auttaa meitä löytämään juurisyyn virheelle ja pääsemme varmistamaan ettei vastaavaa käy enää jatkossa.

    // Ilari@TeliaPartio
     

Jaa tämä viestiketju