1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Samsung Galaxy Alpha USB-moduuli rikki - takuu ei kata korjausta

Keskustelu osiossa 'Samsung', aloittaja Tarkkis, 1/6/15.

?

Kattaako Samsungin takuuhuolto normaalikäytön aiheuttamat viat?

  1. Kyllä

  2. Ei

Results are only viewable after voting.
  1. Tarkkis

    0   0   0

    Liittynyt:
    1/6/15
    Viestit:
    4
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy Alpha
    Samsung Galaxy Alphan latausportti, USB-moduuli, meni käyttökelvottomaksi 4 kk:ssa, normaalikäytössä, ladattu toki päivittäin. Huolto ilmoitti, että "mekaaninen vaurio", eikä siis mene takuuseen. Onko muilla vastaavia kokemuksia? Samsungin asiakaspalvelu ei ota mitään kantaa, syyttää huoltoa, joka tehnyt "diagnoosin". Huolto syyttää Samsungia, joka antanut tiukkaakin tiukemmat takuuehdot. Viimeinen Samsung meidän perheeseen :(
     
  2. Nightuser

    Nightuser Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    31/8/14
    Viestit:
    8521
    Tykkäykset:
    2528
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy S4 Black Edition
    Jos vaikka ekana kysyittäis että mikä oli huoltopaikkana. SCF kenties?
     
    cliq tykkää tästä.
  3. Tarkkis

    0   0   0

    Liittynyt:
    1/6/15
    Viestit:
    4
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy Alpha
    Mistä arvasit, sehän se :(
     
  4. Nightuser

    Nightuser Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    31/8/14
    Viestit:
    8521
    Tykkäykset:
    2528
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy S4 Black Edition
    cliq tykkää tästä.
  5. Qwertyi

    Qwertyi Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016

    Palaute - 100%
    23   0   0

    Liittynyt:
    7/12/05
    Viestit:
    26856
    Tykkäykset:
    5680
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia Z5
    Kyllähän SCF antaa paikkaansa pitäviä diagnooseja, kunhan sinne lähettää puhelimen jonka tietää kastaneensa. ;)
     
    cliq, crsin and Nightuser like this.
  6. Luigiiska

    0   0   0

    Liittynyt:
    20/8/14
    Viestit:
    27
    Tykkäykset:
    3
    Puhelinmalli:
    GT-9505
    Samsungia huoltavat kyllä muutkin liikkeet, joten itse veisin jonnekin muualle.
     
  7. Tarkkis

    0   0   0

    Liittynyt:
    1/6/15
    Viestit:
    4
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy Alpha
    Laite lähti huoltoon ostopaikan eli Expertin kautta.
     
  8. mitsuri Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    2   0   0

    Liittynyt:
    26/2/06
    Viestit:
    496
    Tykkäykset:
    40
    Mutta mihin huoltoliikkeseen expert puhelimen lähettää?
    Vantaalla on infocare joka aikoinaan korjasi meidän samppan nopsasti.
     
  9. Enhancer Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    17/6/05
    Viestit:
    2009
    Tykkäykset:
    493
    Kannattaa rautakankea käyttäen purkaa vaikka savipeltoon liiat aggressiot, josko sitten se herkän laitteen kuten puhelimen latausliittimen käyttö onnistuisi asianmukaisesti. Langaton lataus tietysti toinen vaihtoehto.

    Ei se huoltoliike jätä laskutustyötä tekemättä huvikseen, siinä mielessä tämä SCF:n mollaaminen alkaa jo lähennellä hauskuudessaan ja asiasisältönsäkin osalta 95E10 -kohua. Valmistaja kertoo pelisäännöt, ja huoltoliike toimii niiden mukaisesti.
     
  10. Tarkkis

    0   0   0

    Liittynyt:
    1/6/15
    Viestit:
    4
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy Alpha
    Olipa taas asiatonta viestintää.... kuka olettaa, että 10 euron tuntipalkalla töitä vuorotta tekevä tahallaan rikkoisi kalliin puhelimensa. Laitetta ei ole todellakaan käsitelty kovakouraisesti, vaan itse uskon, että laitteista tehdään niin heikkoja, että niitä myytäisiin enemmän, kun menevät rikki. Valmistajan takuu on vain nimellinen paperi, joka ei käytännössä kata mitään. Huolto ja valmistaja syyttelevät toisiaan liian tiukoista ehdoista.
     
  11. Infra

    Infra Vuoden foorumilainen 2014 sekä VIP

    Palaute - 100%
    58   0   0

    Liittynyt:
    15/7/02
    Viestit:
    23189
    Tykkäykset:
    7671
    Puhelinmalli:
    iOS sekä Android laitteita
    Niin, no ei se huoltoliike sille mitään voi jos se latausportti on hajonnut. KYllä sinne valitettavasti ne jäljet jää jos se vääntyy tms.

    Ei siinä huoltolikkeellä, oli sitten SCF tai mikä tahansa, ole muuta vaihtoehtoa kuin nostaa kädet pystyyn kun valmistaja ei sitä huollolle korvaa. Omasta pussistaanko niitä niiden pitäisi kustantaa?
     
  12. jartsuli Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    13   0   0

    Liittynyt:
    15/6/11
    Viestit:
    1729
    Tykkäykset:
    363
    4kk normaalikäytössä pitää kestää. Jos ei kestä niin takuukorjaus tietenkin pitää tehdä. Tuntuu että valmistajat venkoilee nykyään irti kaikesta mahdollisesta vastuustaan.. Sikamaista.
     

Jaa tämä viestiketju