1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Puhelujen todelliset minuuttihinnat?

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja smrk, 5/7/03.

  1. smrk Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    8/4/03
    Viestit:
    1436
    Tykkäykset:
    42
    Jostain täysin käsittämättömästä syystä operaattorit tuppaavat pyöristelemään minuuttihinnat hinnastoissa sentin tarkkuuteen vaikka laskuttavatkin tarkan hinnan mukaan. Tämä hankaloittaa hintavertailuja. Esim. Radiolinjan Tandem Aina on muka 17 senttiä/minuutti, mutta se onkin n. 16,65 senttiä/minuutti eli 99 penniä minuutilta. Samoin Telian 8 senttiä minuutti on kai 49 penniä eli 8,24 senttiä minuutilta. Käyttävätkö muutkin operaattorit vielä markkapohjaisia hintoja, jotka sitten pyöristetään? Asettaako joku operaattorit hinnat tarkoituksella muotoon xx,49 senttiä, jolloin ne voidaan kivasti pyöristää aina alas. Erityisesti onko DNA:n 16 senttiä minuutissa todellisuudessa 98 penniä eli 16,48 senttiä minuutoissa. Tällöin asiakkaan luulema sentin ero hinnassa Radiolinjaan olisikin vain kuudesosa sentistä. Käytetäänkö pyöristyksiä myös uusissa euroaikoina asetetuissa hinnoissa, kuten Tandemin 26 c/min päivällä?

    Ovatko kuluttajasuojaviranomaiset tietoisia tästä käytännöstä?
     
  2. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Telian kohdalla tietosi on väärä. Hinta muutettiin hyvissä ajoin ennen euromuutosta niin, että se todellakin on tasan 8cent/min. Telian hinnat eivät ole enää millään tavalla sidoksissa vanhoihin markkahintoihin.
     
  3. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Hei herää, Suomessa on Eurot käytössä ja hinnat ilmoitetaan Euroina ja laskutetaan euroina.
    Jos ilmoitetaan että hinta on 16c niin hinta on se eikä yhtään _enempää_, jos operaattori laskuttaa vähemmän niin se tuskin ketään haittaa, tosin tuntuisi vähän oudolta jos näin tekisi.
    Enen virallisia eurohinnastoja olivat monen firman euro hinnat "suuntaa antavia likiarvoja", kuten nykysin markka hinnat, sotkit varmaan tilannetta tähän.
     
  4. smrk Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    8/4/03
    Viestit:
    1436
    Tykkäykset:
    42
    Etkö lukenut viestiäni? Radiolinja ainakin velottaa vanhat markkapohjaiset hinnat. Tandem Ainassa etu tulee kuluttajan hyväksi. (Jos väärää hintaa koskaan voi nimittää eduksi). Muissa tyypeissä tilanne on ilmeisesti toisin.
     
  5. smrk Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    8/4/03
    Viestit:
    1436
    Tykkäykset:
    42
    Ainakaan sillä ei kirjanpitoni täsmää saldoautomaatin kanssa. 49 pennillä täsmää. En vielä ole saanut laskuja.
     
  6. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    "Väärää hintaa" ei voine pitää automaattisesti etuna, mutta laskuttaminen 16,65 centtiä 17 centin sijaan on etu.
     
  7. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Kyllä luin (ja mainitsin että korkeampaa hintaa mitä hinastossa on ei voi periä)
    No se on Radiolinjan ongelma, vähän oudolto tuntuu laskuttaa vähemmin mitä hinnastossa, mielenkiintoinen tilanne on sitten jos muuttavat sen oikein, pitääkö siitä tehdä ilmoitus ajoissa, ehkä pitäisi jos tarkka senttihinta ilmenee laskussa (vaikka laskemalla) ja siitä on tullut vaakiintunut virhe asiakkaan eduksi.
    Heillä muistaakseni oli virhe euroonsirtyessä, ja siitä jotkut reklamoivat.
     
  8. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Radiolinja laskuttaa sen halvemman hinnan mukaan, koska 17cent olisi ollut 1,01mk ja tandem ainaa markkinoitiin massiivisella 99p kampanjalla.

    Voit tarkistaa tuon telian tapauksen heidän asiakaspalvelustaan. Muistathan, että telia cityn/plussan minimilaskutus on 8cent. Maksat siis vaikka 30sek puhelusta 8 senttiä.
     
  9. lemon Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    1475
    Tykkäykset:
    0
    Muistaakseni dna Vakio lanseerattiin vasta euroaikana. Olenko väärässä?
     
  10. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Kyllä muistat ihan oikein.
     
  11. smrk Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    8/4/03
    Viestit:
    1436
    Tykkäykset:
    42
    Tollainen väärinlaskuttaminen herättää epäilystä siitä mitä muuta he laskuttavat väärin. Pennit on jo historiaa, joten niihin ei enää kannattaisi vedota. Jos hinta halutaan pitää 16,65 senttinä, sanotaan niin. Radiolinjalla on muutenkun kummia pyöristyksiä, kuten 3 tekstiviestiä 35 senttiä. Tuntuu, että koko laskutus toimii markoilla joita sitten pyöristellään.

    Mitä tulee Teliaan, tottakai tiedän ton minimin, ilman sitä lasku olisi lähes puolet pienempi. Onko toi 8 senttiä minimi myös VIP puheluilla, vai onko se 7.2 senttiä? Eräs mahdollisuus tohon virheeseen olisi, että VIP alennusta ei oltu huomioitu, mutta tarkastin VIP numeroni Aspasta. Vai onko toi saldoautomaatti niin huono, ettei se tunne VIP:iä?

    Jos minä kysyisin RL:n Aspasta mitä Tandem aina maksaa, niin vastaus olisi melko varmasti 17 senttiä/min. :(
     
  12. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Vip-alennus näkyy vasta laskulla, ei saldopalvelussa.
    Tuosta se varmaan sitten oli kiinni.
     
  13. puh Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    3687
    Tykkäykset:
    36
    Puhelinmalli:
    LG G4
    Yleensä alviton hinta on se oikea, alvillinen on pyöristetty.
     
  14. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Kuluttajille ilmoitetaan ALVillinen hinta ja sen pitää olla oikein.
    Firmoille ilmoitetaan usein veroton hinta.
     
  15. puh Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    3687
    Tykkäykset:
    36
    Puhelinmalli:
    LG G4
    Ainakin aiemmin oli hinnastoissa maininta "verolliset hinnat pyöristetty".
     
  16. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Sitten se on niin, missä hinastossa noin mainitaan?
     
  17. Bird Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4230
    Tykkäykset:
    0
    Myöskään Soneran laskutus ei ole tarkkaa. Esim 0,17 e hinta on todellisuudessa 0.1708 e ja 0,13 e hinta on 0,1342. Tämä johtuu siitä, että Soneralla veroton hinta on täsmällinen, mutta loppuhinnasta tulee sitten tuollainen, kun se kerrotaan 1,22:lla: esim. 0,11x1,22=0,1342.
     
  18. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Itse mokailin vähän tuon veron kanssa,
    Eli Veron osuus (->verollinen hinta) lasketaan verottomasta hinnasta, aikoinaan LVV:n aikaan veron osuus laskettiin verollisesta hinnasta (?).

    Joka tapauksessa kuluttaja asiakkaille hinnat pitää ilmoittaa verollisina ja oikein.
    Jos bensan hinta esitetään sentin osilla (ja prosenttuaalisesti pienemmästä kyse) niin miksei puhelunhintoja.
     
  19. smrk Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    8/4/03
    Viestit:
    1436
    Tykkäykset:
    42
    Aika outo ratkaisu. VIP alennus tosin on sen verran mitätön, että siitä ei hirveästi haittaa ole. Mulla alennusta tulisi n. 2% puheluista. Jos VIP:n poistaa noista laskelmista, niin silloin se täsmää sentilleen. Radiolinjalla esim. Heimoalennus otetaan saldoautomaatissa huomioon. Se alennus tosin on paljon suurempi, joten ilman sitä lasku heittäisi pahasti.

    Osmo
     
  20. Kotkis Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    14/7/02
    Viestit:
    11124
    Tykkäykset:
    18
    Puhelinmalli:
    IPhone 5S
    Tulipa tähän liittyvä lasku:
    soitettu yksi puhelu Telia-liittymä Plussalla kotimaan lankaliittymään, kestoltaan 31 sekuntia. Hinnan pitäisi siis olla se minimi minuuttihinta, eikö?
    Verolliseksi hinnaksi on kuitenkin merkitty 0,081 euroa ja ALV-tasaus (?!) 0,009 euroa päälle = maksettavaa syntyy siis 0,09 euroa.

    Menee kyllä mun logiikan yli, mutta ehkä tämä talous ei nyt tähän kaadu...

    Toinen mikä ihmetyttää on se, miksi dna on tällaisen yhdeksän sentin laskun päättänyt lähettää? Varsinkin kun siinä ilmoitetaan, ettei sitä tarvitse maksaa, koska loppusumma on alle minimirajan.
     

Jaa tämä viestiketju