1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Paras asiakaspalvelu

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja Anonymous, 14/7/03.

?

Paras operaattorin asiakaspalvelu?

  1. Globetel

    99,9%
  2. Cubio

    0 ääntä
    0,0%
  3. Saunalahti

    0,1%
  4. ex. Telia Mobile

    0 ääntä
    0,0%
  5. Dna Finland

    0 ääntä
    0,0%
  6. Radiolinja

    0 ääntä
    0,0%
  7. Sonera

    0 ääntä
    0,0%
  1. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Tästä on puhuttu jo niin monessa ketjussa, että päätin tehdä tästä nyt oikein virallisen äänestyksen. Millä operaattorilla on asiantuntevin eli paras asiakaspalvelu? Lyhyitä kommentteja voi myös laittaa, mutta ei mitään haukkumistarinoita, kiitos.

    Toivon, että jokaisella äänestäjällä olisi kokemusta useamman asiakaspalvelun palvelusta.
     
  2. Tinde

    Liittynyt:
    2/7/03
    Viestit:
    41
    Tykkäykset:
    0
    Aika tyhmä galluppi

    Tosi typerää kyllä vastata tollaseen, kun noi vastauksethan pitäisi suhteuttaa siihen, mitä operaattoreita on / on ollut käytössä. Lisäksi esim. dna:sta tosi monella on just nyt huonoja kokemuksia gprs-hinnottelumuutoksen, gprs:n toimimattomuuden ja ennen kaikkea laskutuksen kehittämisen takia. Nämä kaikki vaikuttaa siihen, että asiakaspalvelusta voi saada huonon kuvan (ei kukaan aspalainen voi tukiasemaksi / uudeksi tietojärjestelmäksi muuttua), vaikkei mikään varsinaisesti aspan syytä olekkaan.
     
  3. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Ei tarvitse vastata eikä lukea jos tuntuu niin tyhmältä.
     
  4. djj Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    16/1/03
    Viestit:
    2742
    Tykkäykset:
    0
    Parempi jättää vastaamatta kun ei ole kokemusta muusta kuin Soneran asiakaspalvelusta. Ettei vaan menisi puolueelliseksi.. ;)
     
  5. arivi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/7/02
    Viestit:
    7875
    Tykkäykset:
    7
    Puhelinmalli:
    Mate 7 / Mate 8
    Neljän kanssa asioinut, vaikea sanoa mikä on paras ja millä perusteella !
     
  6. jukra Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    20/6/02
    Viestit:
    3066
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    W995i
    Kysymyshän on naurettavan helppo. Kun on tullut kokeiltua pikkaisen kaikkia opetaattoreita eli ex-Telian ASPA on ylivoimainen ykkönen.

    Erään nykyään suurehkon kotimaisen sen sijaan täysi vitsi verrattuna tuohon.
     
  7. veppis

    veppis Supermoderaattori

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    9357
    Tykkäykset:
    194
    Radiolinja ja Sonera ovat suurin piirtein tasavertaisia, vaikea laittaa jompaakumpaa ykköseksi. Muut operaattorit ovat sitten pärjänneet huomattavasti heikommin.
     
  8. topiz

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    657
    Tykkäykset:
    1
    Telialla on mukavin aspa, ei kyllä muissakaan valittamista.
     
  9. personal jesus Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    5057
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Lumia 1520, 930, 640ds, 435, SGS5mini
    Vaikea valita Soneran ja Radiolinjan asiakaspalveluista...
     
  10. Tanjuzka

    Tanjuzka Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    11/7/02
    Viestit:
    3324
    Tykkäykset:
    10
    Puhelinmalli:
    Iphone 5S
    Äänestin soneraa, vain siksi että heidän tekninen tuki on toiminut niin loistavasti.
     
  11. Bird Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4230
    Tykkäykset:
    0
    Täysin samaa mieltä. Laitoin nyt sen kummemmin miettimättä Soneran ykköseksi, vaikka olisin voinut kyllä äänestää periaatteessa Rällääkin. Kummankin kanssa on ollut hieman ongelmaa joskus, mutta 90-prosenttisesti kokemukset ihan hyviä.
     
  12. muokkedee Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    5615
    Tykkäykset:
    1
    Asioitua on tullut kaikkien muiden kanssa kuin Globtelin ja Cubion ja Telian asiakaspalvelu on ollut ehdottomasti parasta (vaikka kyseisen liittymän irtisanoinkin, mutta asiakaspalvelu oli kyllä loistavaa).
     
  13. Jace

    Jace Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4509
    Tykkäykset:
    3
    Puhelinmalli:
    N95, iPhone 5, V3, 7610, 8850...
    Telialla ollut usein kohtalaisen hyvä. Tosin nykyään DNA-Telian asiakaspalvelu on sinänsä ironinen, että ei siellä tiedetä kuin ainoastaan telian asioista.. hyvä sinänsä..
     
  14. mikkvi

    Liittynyt:
    26/6/02
    Viestit:
    318
    Tykkäykset:
    0
    Mä annoin ääneni Dna:lle.
    En oo muita nyt aikoihin käyttänyt. Ja olen saanut Dna:lta aina hyvä asikaspalvelua. Enkä itse ole joutunut sinne juuri jonottelemaan.
     
  15. Soneralainen

    Liittynyt:
    22/7/03
    Viestit:
    4
    Tykkäykset:
    0
    Soneran asiakkaille kuuluu hyvää!

    Se vain nyt on paras ja iihan puolueettomasti ;))
     
  16. Ammattilainen Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    20/6/02
    Viestit:
    4932
    Tykkäykset:
    19
    1. Radiolinja. Aina hyvää palvelua ja vastaavat suhteellisen nopeasti.
    2. Sonera. Samalla tasolla Radiolinjan kanssa. Sielläkin joskus ruuhkaa. En tosin ole hirveänä soitellut.
    3. Dna. Kolmosena, koska minulla on vain kolmesta operaattorista kokemusta asiakkaana. Pitkät jonot aspaan (silloin kun olin asiakkaana). Häiriöt eivät koskaan olleet Dna:n päässä, vaan kaikki pantiin minun laitteideni syyksi, vaikka numeroni ei pelannut missään puhelimessa sille päälle sattuessaan, vaikka vaihdatin kortinkin. Muutenkin aikalailla väsyneen kuuloista porukkaa puhelimen toisessa päässä, ilmeisesti valitusten tulvaan kyllästyneitä.. Ihan viime aikojen tilanteesta en tiedä, sillä vaihdoin systeemejä toimivampiin.
     
  17. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Radiolinjalla on muuten maailman huonoin ja epäystävällisin kauppiaspalvelu. Onkohan sillä eroa sanooko: "Adapter täältä Päämiehestä hei." vaiko "Adapter täältä Mäkitorpasta hei."
     
  18. Jace

    Jace Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4509
    Tykkäykset:
    3
    Puhelinmalli:
    N95, iPhone 5, V3, 7610, 8850...
    Kokeile ;)
     
  19. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Re: Soneran asiakkaille kuuluu hyvää!

    Puolueettomastiko??? Hyvähän se on Soneran työntekijän noin sanoa joten ei mistään puolueettomuudesta voi puhua. Ex-asiakkaana sanon että Soneralla maailman huonoin asiakaspalvelu! Kyllä jämpti on näin. Sonera ei musta ikunaan tuu asiakasta saamaan.

    Parhaimmat aspat on Dnalla ja Radiolinjalla, hyvät aspat on Sauniksella ja ex-Telialla.
     
  20. muju

    Liittynyt:
    26/9/02
    Viestit:
    53
    Tykkäykset:
    0
    dnalla nykyään hyvä, rllä hyvä ja soneralla aika hyvä / neutraali

    -> äänestän tuota dnata, koska parin kuukauden aikana skarpannut paljon ja tekninen tuki ollut aina hyvä...
     

Jaa tämä viestiketju