1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Palvelun poistaminen Mobileplazassa

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja DeWe, 10/4/04.

  1. DeWe

    Liittynyt:
    27/1/03
    Viestit:
    84
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy Slll
    Sanokaas miten pystyy poistamaan esim. palvenumeroeston jostain liittymästä Mobileplazassa, vai voiko ollenkaan? Siellä kun tuntuu olevan pelkästään lisäys mahdollisuus ei palvelun irtisanomista
     
  2. Kotkis Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    14/7/02
    Viestit:
    11124
    Tykkäykset:
    18
    Puhelinmalli:
    IPhone 5S
    Kyllä siellä pystyy ainakin joitain palveluita poistamaan, esim. gprs-paketteja. Siellä on silloin erikseen "Poista"-kohta (siis ensin "Muokkaa") johon laitetaan ruksi. Jos mainitsemasi palvelun kohdalla ei moista ole, ei poisto oletettavasti onnistu.

    Pieni varoituksen sana muuten tähän: poistin Pro Datan laskutuskauden viimeisenä (tai toiseksi viimeisenä) päivänä, poisto näkyi Mobileplazassa ok ja soitin asiakaspalveluun seuraavan laskutuskauden 1-2. päivänä kytkeäkseni Active Datan. Palvelu kytkettiin eikä asiakaspalvelija sanonut sanallakaan mitään vanhasta paketista.
    Uuden laskutuskauden laskussa tuli sitten kk-maksu molemmista paketeista! Aspasta kysyttäessä väittivät ettei Pro Dataa ollut koskaan poiskytketty, vaan siirrytty suoraan Active Dataan kauden ensimmäisinä päivinä.
    No suostuivat hyvittämään tuon Pro Datan maksun, mutta näemmä Mobileplazan palvelujen irtisanomisiin ei voi täysin luottaa.
     
  3. DeWe

    Liittynyt:
    27/1/03
    Viestit:
    84
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy Slll
    kiitos

    Joo, niinpäs tuntuu puuttuvan juuri tuosta palvelusta tuo poista -nappula. Ainoa tapa poistaa on vissiin mennä face to face kauppaan ?
     
  4. Kotkis Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    14/7/02
    Viestit:
    11124
    Tykkäykset:
    18
    Puhelinmalli:
    IPhone 5S
    Eiköhän onnistu myös soittamalla ear to ear asiakaspalveluun? ;)
     
  5. tonttu

    tonttu Supermoderaattori

    Liittynyt:
    2/4/04
    Viestit:
    15136
    Tykkäykset:
    3462
    Puhelinmalli:
    iPhone 6S
    Maksaisikos jopa jotain?
     
  6. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Ei. Olisiko perusteluna esim. käyttäjän oikeudet, eli perheen pikkutyttö ei itse pääse poistelemaan mm. viihdeviestiestoja, mutta tiukentaminen kyllä onnistuu tarvittaessa tätä kautta...
     
  7. Kotkis Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    14/7/02
    Viestit:
    11124
    Tykkäykset:
    18
    Puhelinmalli:
    IPhone 5S
    Oletko muuten varma? Eikös joidenkin puheluestojen poisto todellakin maksa?
     
  8. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    No satavarmaksi en rupea, mutta 98,2%.
     
  9. Ammattilainen Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    20/6/02
    Viestit:
    4932
    Tykkäykset:
    19
    Ainakin Radiolinjalla saa kytkeä palvelunumeroestot ilmaiseksi, mutta niiden muutoksesta menee maksu. Eiköhän Soneralla ole sama systeemi.
     
  10. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Viihdenumeroestot ja palvelunumeroestot esitellään hinnastossa maksuttomiksi rajoituksiksi eikä myöskään muutosmaksusta puhuta niiden yhteydessä. Hinnastosta löytyy kyllä "puheluiden rajoittaminen" -nimikkeen alta maksullisia rajoituksia, mutta mitä sitten tarkoittaakaan, tässä mukana myös muutosmaksu. Maksullisia rajoituksia on myös tekstiviestien estäminen, ulkomailla soitettujen ja/tai vastaanotettujien puheluiden esto sekä roaming esto. Mutta normaalit kotimaanliikennettä koskevat estoluokat maksuttomia.
     
  11. Ammattilainen Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    20/6/02
    Viestit:
    4932
    Tykkäykset:
    19
    Näin se näyttää olevan. Eli Soneralla ei maksa estoluokan muutos tai poistokaan.
     
  12. Mokamies

    Liittynyt:
    30/12/03
    Viestit:
    973
    Tykkäykset:
    0
    Palvelu-, hyöty- sekä viihdenumeroestot ja vastaavat viestiestot ovat maksuttomia. Myöskin muutokset ovat näiden osalta Soneralla maksuttomia.

    Mobileplazassa pystyy vahventamaan liittymänsä estoja, mutta niiden poisto tapahtuu asiakaspalvelun tai jälleenmyyjän kautta.
     
  13. tonttu

    tonttu Supermoderaattori

    Liittynyt:
    2/4/04
    Viestit:
    15136
    Tykkäykset:
    3462
    Puhelinmalli:
    iPhone 6S
    Palvelu-, hyöty- sekä viihdenumeroestot ja vastaavat viestiestot ovat maksuttomia. Myöskin muutokset ovat näiden osalta Soneralla maksuttomia.

    Mobileplazassa pystyy vahventamaan liittymänsä estoja, mutta niiden poisto tapahtuu asiakaspalvelun tai jälleenmyyjän kautta.[/quote]

    Juu, tuli kokeiltua, ilmaista on Surinalla.
     

Jaa tämä viestiketju