1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Paljonko maksaa puhelu lankapuhelimesta eri GSM-liittymiin?

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja Onkimato, 17/2/04.

  1. Onkimato

    Liittynyt:
    17/2/04
    Viestit:
    26
    Tykkäykset:
    0
    Hei, olisiko kellään tietoa, palljonko paikallisverkkomaksun päälle tulee GSM-operaattorikohtaista maksua eri GSM-operaattoreiden kännykkäliittymiin lankapuhelimella soitettaessa.

    Please, älkää vastatko, että lankapuhelinoperaattorin hinnastosta löytyy, kun nimen omaan ei löydy vaan kehoitetaan katsomaan/kysymään kultakin GSM-operaattorilta.

    Tarvitsisin tiedot vain Radiolinjan, DNA:n ja ACN:n hinnoista, kiitos (yhden operaattorin mainittuja hintatietoja en löydä mistään).
     
  2. muokkedee Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    5615
    Tykkäykset:
    1
    Operaattoreiden sivuilta niiden pitäisi löytyä.

    DNA: 0,17/min + paikallisverkkomaksu
    Radiolinja: Sivut eivät toimi
    ACN: Hinnastossa ei ole hintaa

    Eli tässä nähdään, kuinka hyvin hinnat löytyvät :) Asiakaspalvelusta se kuitenkin selvinnee.
     
  3. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    ACN:stä ei mitään tietoa.
     
  4. Onkimato

    Liittynyt:
    17/2/04
    Viestit:
    26
    Tykkäykset:
    0
    No olisikos kenelläkään antaa ACN:n asiakaspalvelun numeroa?
     
  5. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Puh. 0800-144 199

    Ei kai se yritysten nettisivujen löytäminen nyt niin hankalaa ole...
     
  6. Onkimato

    Liittynyt:
    17/2/04
    Viestit:
    26
    Tykkäykset:
    0
    Kiitos, Jussi.

    Soitin ACN:n asiakaspalveluun ja yllätys yllätys... asia oli siellä aivan tuntematon. Tyttö ei osannut vastata eikä kuulema tällaista kysymystä ole tullut vielä koskaan aiemin esille. Hän kysyi vielä joltain toiseltakin henkilöltä, mutta eipä hänkään tiennyt. Ei olleet kuulleetkaan että lankapuhelimesta GSM-operaattoreiden verkkoon soitettaessa menisi muuta kuin paikallisverkkomaksu.

    Toivottavasti ei tule ikäviä yllätyksiä lankapuhelimesta soitettaessa!
     
  7. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Ha ha ha! No, otithan soittoajankohdan ja henkilön nimen ylös jotta voit sitten jatkossa maksattaa lankapuhelinlaskusi tällä operaattorilla? Asia nyt vain on niin, että soittaminen kotimaisesta lankapuhelimesta kotimaiseen matkapuhelimeen maksaa pvm + mpm, mpm osuus voi vaihdella joko operaattori- tai palvelukohtaisesti (esim. kotisoitto).
     
  8. saeaetaejae

    saeaetaejae Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    12/6/03
    Viestit:
    4601
    Tykkäykset:
    0
    Päivän paras juttu.
     
  9. Team Coordinator

    Liittynyt:
    4/2/04
    Viestit:
    107
    Tykkäykset:
    0
    Tikahduttaako?

    Älkää tikahtuko ACN:n vastustajat!

    Eräät paikallispuhelinoperaattorit ilmoittavat hintansa esim. Soneran verkkoon. Tai Finnet verkkoihin.

    Tietääkseni lankapuhelinoperaattorit hinnoittelevat itse puhelut matkapuhelimiin.

    Johtopäätös tästä, että ACN laskutetaan Soneran verkkoon soitetuiden puheluiden hinnalla.

    Tälllä palstalla on aika vahva ACN vastustus.

    Johtuisiko siitä, että pääosa käyttäjistä on muiden operaattoreiden myyntimiehiä?
     
  10. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Re: Tikahduttaako?

    Kerro toki pian mistä on kyse?
    Tietosi ovat rehellisesti sanottua päin mäntyä
    Tapahtuuko myös asiakkaan laskutus johtopäätösten tai mielipiteiden perusteella?
    Vai siitä, että ACN edustajiston puolesta ei oikein tule totuuden häivääkään edes lypsämällä, kuten ylläolevassakin voidaan todeta - ei Edustajalla ole edes havaintoa siitä kuka hinnoittelee puhelut tai mikä on sopiva laskutusperuste...
     
  11. Mokamies

    Liittynyt:
    30/12/03
    Viestit:
    973
    Tykkäykset:
    0
    Re: Paljonko maksaa puhelu lankapuhelimesta eri GSM-liittymi

    Soneralla ma-pe klo 8-17 0,24€/min+pvm, muina aikoina 0,16€/min+pvm.
     
  12. sorsa

    Liittynyt:
    7/2/03
    Viestit:
    430
    Tykkäykset:
    0
    Re: Tikahduttaako?

    Ei pidä paikkaansa. Linkki FiCom-sivuille

    "Puhelu lankaverkon puhelimesta matkapuhelimeen
    Puhelua vastaanottava matkapuhelinoperaattori veloittaa oman verkkonsa käytöstä matkapuhelun hinnan lähtöverkon operaattorilta, joka veloittaa puolestaan asiakasta. Matkapuhelua operoiva yhtiö maksaa lisäksi kaukoverkko-operaattorille puhelusta sovitun osuuden."

    Suomessa ei ole kilpailua puheluista lankaverkosta matkapuhelimeen, koska jokaisella matkapuhelinoperaattorilla on monopoli lankaverkosta matkapuhelimiin suutautuviin puheluihin ja niillä ei ole lakiin perustuvaa velvollisuutta tarjota päättämispalvelua lankaverkon operaattoreille.

    Ylläolevan perusteella ei voi tehdä minkäänlaista johtopäätöstä, koska esimerkiksi Soneralla ja Soneran verkossa toimivalla Saunalahdella ei ole sama hinta lankaverkosta matkapuhelimiin suuntautuvissa puheluissa.
    Linkki Soneran sivuihin
    "Lankaverkosta Soneran matkapuhelimeen €/min, lisäksi pvm
    arkisin ma-pe klo 8-17 0,24
    muina aikoina 0,16"
    http://saunalahti.fi/gsm/hinnastomuut.php
    "Soittaminen lankapuhelimesta Saunalahden GSM-liittymiin
    Ma-pe klo 8-18 0,262 €/min+pvm
    Muina aikoina 0,166 €/min+pvm"

    Edit: Yrittäkää välttää noiden pitkien osoitteiden suoraan liittämistä, lukekaan foorumin ohjeista miten niitä voi lyhentää. -veppis
     
  13. Onkimato

    Liittynyt:
    17/2/04
    Viestit:
    26
    Tykkäykset:
    0
    Kiitos noista muitten mainittujen operaattoreiden hintatiedoista. Mutta onpas sitkeässä tuo tieto ACN:n osalta.

    Tässä odotellessa olen yrittänyt uudestaan selvittää asiaa ACN:n asiakaspalvelusta: kolme eri soittoa asiakaspalveluun tänään ja kysymys siis oli paljonko maksaa puhelu lankaverkosta ACN liittymiin paikallisverkkomaksun (PVM) lisäksi.

    Tuloksena vähintään kolme erilaista vastausta:
    ensimmäinen puhelu: vastaus 15 senttiä/min
    toinen puhelu: ei tietoa laisinkaan, asia täysin tuntematon asiakaspalvelussa.
    kolmas puhelu: ensin sanottiin 12 senttiä/min, sitten se korjattiin 37 senttiä/puhelu, sitten tarjottiin Soneran hintoja, lopuksi asiakaspalveluhenkilö sanoi, että ei osaa vastata.

    En huvikseni asiaa yritä selvittää vaan pitäisi saada tarkkaa ja paikkanssa pitävää tietoa, jotta voin myös ACN:n osalta valita onko minun edullisempaa soittaa kännykästä vai lankapuhelimesta.
     
  14. Masteri Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    2/8/03
    Viestit:
    4574
    Tykkäykset:
    1
    Puhelinmalli:
    iphone4 16GB Black
    Onpa ihme, että ei saa oikeeta tietoa, homma ei pelaa ;)
     
  15. arivi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/7/02
    Viestit:
    7875
    Tykkäykset:
    7
    Puhelinmalli:
    Mate 7 / Mate 8
    Tässä taitaa loppupeleissä kuluttaja olla aika heikoilla jos uskoo aspaa, ja toimii sen mukaan. Eli jos tyytyy esim. tuohon 12senttiä/min ja totuus onkin sitten vaikka yli kolminkertainen, niin maksamaan joudut, sanokaa minun sanoneen. Hoitaakohan tuo sama aspa myös valitusten käsittelyn?
     
  16. SilentPoet

    Liittynyt:
    28/10/02
    Viestit:
    267
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Samsung Corby Pro & Elisa
    Minkä valitusten? Eikös edustajat ole moneen kertaan todistelleet kuinka ACN:n asiakkaat ovat täysin tyytyväisiä, joten mitään valittamisen aihettahan ei pitäisi olla. =)
     
  17. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Siis mitä? Eikö lankapuhelimesta voi soittaa ACN-liittymään? Tämähän jo hämmästyttäisi minutkin...
     
  18. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Tälläkö he maksavat sisäisiä puheluita?
    Ilmeisesti heillä ei ole hinnasta mitään tietoa, miten asia tulkitaan? onko se silloin ilmainen, vai halvin mahdollinen? minkä he voivat periä laillisesti.
    Vai onko heillä nyt aivan vapaat kädet, kunhan ei nyt aivan viihdenumeroiden hintoihin mennä.
    Myös vähän outoa ettei kukaan edes ehdottanut ilta ja päivähintoja, mikä on varsin yleistä näissä.

    Pgfreellä on samoja ongelmia, mutta ne hinnat lopulta löyty jostain, ehkä ne osaa nää hommat vähän paremmin.
     
  19. kaikas

    Liittynyt:
    18/2/03
    Viestit:
    412
    Tykkäykset:
    0
    Odotan jo mielenkiinnolla, että kuinkahan mahtaa laskutus toimia kyseisessä liittymässä ja siitä mahdollisesti valittaminen, kun asiakaspalvelukin on kerran noin perillä hinnoista ja asioista. ;)
     
  20. Masteri Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    2/8/03
    Viestit:
    4574
    Tykkäykset:
    1
    Puhelinmalli:
    iphone4 16GB Black
    Tarkoitin lähinnä "homma ei pelaa" ACN aspaa...
     

Jaa tämä viestiketju