1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

P900 vika ja huolto ei ota tosissaan

Keskustelu osiossa 'Sony', aloittaja juhajpl, 15/2/04.

  1. juhajpl

    Liittynyt:
    15/2/04
    Viestit:
    16
    Tykkäykset:
    0
    Moi,

    mikähän olisi paras tapa edetä kun puhelimessa on vikaa ja huolto ei ottanut tosissaan ja edes soittanut perään?

    Puhelimessa on aika vaikeasti havaittava, mutta joka kerta toistettava ongelma. Jos puhelin on screensaverissa ja näppislukossa (eli näytössä valot poissa ja kellonaika näkyy) jonkin aikaa (> 10 min tms., ei varmaa tietoa) niin sen jälkeen ei toimi jogdial itsestä poispäin noin minuutin aikana. Poispäin + sisään toimii kyllä sen sijasta. N. minuutin päästä alkaa dial toimia kuten pitäisi. Jos puhelinta käyttää ja laittaa lukot päälle niin ongelmaa ei todellakaan heti esiinny. Eli aika hankala vika kyllä havaita.

    Huolto ei siis tätä löytänyt koska myyjä ei osannut kuvata tuota ollenkaan oikein "screenServeristä höpöttää" eivätkä sitten viitsineet soittaa lisätietoja vaan ainostaan kommentti "Vikaa ei löydetty, jos ongelmia laitteen käytön kanssa niin ottakaa yhteyttä SE:n tuotetukeen".
    Noh, mistä ne olisivat tienneet että jopa työn puolesta noitten laitteiden käyttämisen kanssa ollut tekemisissä... :)

    Eli pitäisikö nyt vielä yrittää viedä luuria Maifoniin suoraan vai ottaa yhteys jonnekin SE:n numeroon? Maifonilta se siis jo tuli takaisin myyjäliikkeen toimiessa välikätenä mutta jos veisi suoraan ihan kirjallisen vikakuvauksen kanssa.

    No, wanha kunnon 7650 sentään toimii... :)
     
  2. Tanjuzka

    Tanjuzka Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    11/7/02
    Viestit:
    3324
    Tykkäykset:
    10
    Puhelinmalli:
    Iphone 5S
    Ota yhteyttä suoraan huoltoon tai se:n tukeen. Selitä itse vika tarkasti.

    tässä sulle SE:n customer care centren tiedot, jos sulla niitä ei ole:

    Käyttötuki ja asiakaspalvelu:

    Puh. 09 299 20 00 ja sähköposti. questions.fi@support.sonyericsson.com
     
  3. juhajpl

    Liittynyt:
    15/2/04
    Viestit:
    16
    Tykkäykset:
    0
    Dodii, tuli mieleen laittaa tähän kommentti. Nyt siis kirjoitin kunnon A4-paperillisen vian kuvausta. Huollossa olivat tutkineet asiaa ja huomanneet että kaikissa kolmessa P900:ssa millä testasivat oli sama vika kun itsellä... Eli jos läppä on irroitettu niin powersaven jälkeen ei toimi jog dial poispäin. Eikun odottelemaan softapäivitystä... :)
     
  4. kimmo4377

    Liittynyt:
    26/6/03
    Viestit:
    562
    Tykkäykset:
    8
    Puhelinmalli:
    Galaxy s6
    itsekkin kun vein p800 huoltoon niin myyjä naurahti jogdial ei toimi :p eipä edes korjaantunu vika huollossa enkä sitte jaksanu uudestaan lähettää.
     
  5. arivi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/7/02
    Viestit:
    7875
    Tykkäykset:
    7
    Puhelinmalli:
    Mate 7 / Mate 8
    Tuo on siinä mielessä "mukava" bugi, että sen varjolla saa ilmaiset softaukset takuuajan ulkopuolellakin. Edellyttäen tietenkin, että vika saadaan softalla korjattua. Kyseessähän on ilmiselvä valmistusvirhe :)
     
  6. zidan5

    Liittynyt:
    7/10/03
    Viestit:
    219
    Tykkäykset:
    0
    Voila kaikille tasapuolisesti. Onko kenelläkään havaintoa tämän jogdial tzydeemin toiminnasta? Omasta P 900 otin oiken läpän tänään irti ja kas kas kas näyttölukko jää päälle. Rullan painaminen/pyörittely etteen-taakse ei vaikuta senvertaa mihinkään. Kerta kaikiaan täytyykö tässä alkaa käyttämmään nokialaisia "akku irrota" toimenpiteitä???

    Softana on seuraava: puhelin:CXC162022 R3C006

    Ensimmäinen konkreettinen moka mihin olen SE: tuotteissa törmännyt. Kaiken merkkisiä puhelimia käyttäneenä ja aika objektiivisesti asioihin suhtauvana yksilönä olen todennut SE:n antavan rahoilleni parhaan vastikkeen. Softat parhaat, nopeus riittää loistavasti mulle SX-1 ja 6600 käyttäneenä voin näin todeta... Korostan nämä hyviä miulle... miulle..miiiuuulle.

    P 800 jatkuvasti illman läppää menossa muka ja mittään ongelmia en ole huomannut.
     
  7. Andreas

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    508
    Tykkäykset:
    0
    Päivitä itse softa netistä. Uusin on R5B jotain.
     
  8. hifi

    Liittynyt:
    1/1/03
    Viestit:
    564
    Tykkäykset:
    0
    Uusimmassa taas ei rulla toimi läheskään aina taaksepäin. Kalenterista ei ainakaan päässyt virtuaaliläppä kiinni peruuttamaan taakse pois.
     

Jaa tämä viestiketju