1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

DNA Ovatko DNA:n työntekijät vallanneet asiakaspalvelun toimitilat?

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja Testailija, 29/1/10.

  1. Testailija

    Testailija Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/12/04
    Viestit:
    1548
    Tykkäykset:
    61
    Puhelinmalli:
    Lumia 950
    Epäilykseni heräsivät, kun soitin aspaan ja jonotin ensin ihan normaalisti. Noin viiden minuutin jonottelun ja musiikin kuuntelun jälkeen joku vastasi puheluuni: "Kiitos soitosta. Meillä on lakko".

    Ja sitten jo lyötiinkin luuri korvaan.
     
  2. Tekken

    Liittynyt:
    25/1/10
    Viestit:
    30
    Tykkäykset:
    0
    Noh, kuten toisessa ketjussa kerroin eilisistä kokemuksista. Eli piti peruuttaa etuoikeus sopimus puhelimessa. Jonotin ensiki noin 10min jolloinka pääsin läpi. Esitin asiani ja "asiakaspalvelija" sanoi, että laittaa sellaiselle henkilölle, joka sen voi tehdä. Puhelu meni mukamas pitoon, mutta puhelimesta ei kuulunut mitään jonotusmusiikkia... 5minuutin jälkeen tuli nauhoitus "kiitos soitostasi blaa blaa..." ja sama rumba taas uusiksi. Vajaan tunnin verran meni näin. Sitten, kun muuttuikin niin, että asiakaspalvelija ei kuullut minun ääntäni mukamas. Nimeä en ehtinyt edes sanoa, kun puhelimesta kuuluu "nyt ei kuulu mitään, yhdistän eteenpäin" jonka jälkeen hetken hiljaista ja luuri korvaan. Näin meni suurinpiirtein toinen tunti. Soitin vielä ystävälle siinä välissä ja hyvin tuntu kuuluvan meidän kesken.

    Eli kyllä siellä "aspassa" vittuillaan asiakkaalle ja lyödään luuria korvaan. Ei ole aiemmin ollut valittamista Dna:n palveluista, mutta tämä kyllä aiheuttaa sen, että liittymä lähtee vaihtoon ja toivottavasti jatkossa en kuse dna:n suuntaan.
     
  3. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Se on Toimihenkilö unioini joka sinulle päätä aukoo, eikä DNA, sama unioini on todennäköisesti seuraavassakin paikkaa.
     
  4. ajantawarat

    ajantawarat Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    1/1/03
    Viestit:
    6604
    Tykkäykset:
    291
    Puhelinmalli:
    Lumia , Elisa , Helsinki
    Tuskimpa. Se t...unioni yrittää vain pitää työntekijöitten puolta jottei heitä täysin sorreta.
     
  5. Mr.Tyson Vieras

    Onpas todella reipasta ja aikuismaista käytöstä, oli sitten denan porukkaa tahi ei.. Jos ei hommat kiinnosta, niin suomessa kai on oikeus irtisanoutua, eikä tarvi jäädä vittuilemaan maksaville asiakkaille! Arvostus ko. firmaa kohtaan laski entisestään.
     
  6. J.J-75 Bannattu tunnus

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    22482
    Tykkäykset:
    230
    Samaa mieltä... Olisin tossa aikasemmin kysynyt puhelinnumeroa erääseen DNA:n myyntipisteeseen kun netissä ei ollut mitään mainintaa koko liikkeestä. Aspassa piruilivat sanoen, emme löydä mitään asenteella. No miten niin ei löydä myyntiedustusliikkeitä. Jos menee tavaratkin, mikä on ettette tiedä. Asia ei edenny mihinkään. Pakko oli soittaa pääpaikkaan ja kysyä sieltä.

    Jos on töissä, lakko ei meinaa sitä, etteikö osaa töistä tehdä kunnolla. Monoa vaan joka iikalle ja ulos kassan kautta.
     
  7. bhoys

    Liittynyt:
    15/4/08
    Viestit:
    50
    Tykkäykset:
    0
    Tämä samoin kuin Tekkenin kommenteille. Asiakaspalvelun linjoissa on ollut vikaa. Puhelut eivät oikeasti ole kuuluneet vastaanottajille.

    Ja aspaan on oikeasti palkattu uutta porukkaa, mutta ymmärrettävistä syistä koulutus saattaa olla hieman puutteellista suurimmalla osalla porukkaa. Tuskin esim. J.J-75:lle on tarkoituksella "irvailtu". Tietääkseni aspa käyttää dna:n sivuilta löytyvää listaa (joka todellakaan ei ole ajantasalla, mutta tuskin tämä on aspan vaan listaa ylläpitävän tahon vika..).

    Jos kyseessä ei ole dna Kauppa (jotka kaikki siis yhdistyvät yhdestä numerosta), niin numeron toki saanet myös findista (toki tämän asiakaspalvelu voi selvittää samaa kautta), mutta samapa tuo tietysti on sitä "pääkallopaikalta" kysellä kanssa.
     
  8. Waiski

    Waiski Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    30/6/03
    Viestit:
    749
    Tykkäykset:
    184
    Puhelinmalli:
    iPhone 7+ 32Gt
    Tätä komppaan täysillä, tänäpäivänä on vaan seurauksista huolimatta pidettävä kiinni oikeuksistaan... Siis, edes köyhyysrajan ylittävästa ansiosta tehdystä työstä.


    Waiski
     
  9. Waiski

    Waiski Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    30/6/03
    Viestit:
    749
    Tykkäykset:
    184
    Puhelinmalli:
    iPhone 7+ 32Gt
    Niinpä, pitäisiköhän Tiuraniemen herätä ja todeta: Voisihan niille ihmisarvoista palkkaakin maksaa ja käyttää tarmonsa muuhunkin kuin TES-shoppailuun...

    Waiski
     
  10. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Olen ymmärtänyt että siellä on ihan voimassaolevat sopimukset.
     
  11. Waiski

    Waiski Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    30/6/03
    Viestit:
    749
    Tykkäykset:
    184
    Puhelinmalli:
    iPhone 7+ 32Gt
    Niinhän se työnantajan puolesta varmaan meneekin:(
    Se vaan kun sopimukset yksipuolisesti muuttuu...

    Waiski
     
  12. Xaser

    Xaser Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    25/9/03
    Viestit:
    1267
    Tykkäykset:
    29
    Puhelinmalli:
    1020
    Paskat palkathan noilla DNA-marketin myyjillä on ja edut. Peruspalkka 800e kuussa + provikat ja tyopuhelimen vuoksi tarvii myydä aivan helvatast.
     
  13. Mr.Tyson Vieras

    No itse kai sinnekkin pitää duuniin hakea, vai repiikö DNA työkkäristä karenssin uhalla porukkaa töihin? Meinaan vaan, että eiköhän se palkka tiedossa ole kun sopimusta raapustaa.. Ja kaiketi työnantajalla on oikeus palkkoja pienentää, jos tilanne sitä vaatii. Jos sitä ei hyväksy, niin rakennuksissa yleensä ovet on, joista voi poistua jos ei kelpaa.
     
  14. Kotkis Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    14/7/02
    Viestit:
    11124
    Tykkäykset:
    18
    Puhelinmalli:
    IPhone 5S
    Taidat olla kyllä nyt vähän hakoteillä työehtosopimusten tai yleensäkään erilaisten sopimusten sitovuudesta...
     
  15. Jupex Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    23/9/02
    Viestit:
    2910
    Tykkäykset:
    17
    Puhelinmalli:
    Joku nokia
    Hilirimpsis: eli jos sinun työnantaja kokee ettei saadut osingot oo tarpeeksi niin sinun palkasta voidaan ottaa 500e? Koska _tilanne sitä vaatii_

    Vittu nää oot tyhymä :D
     
  16. Mr.Tyson Vieras

    Voi kiitos. Ei saisi ottaa, mutta tuskin siellä vankina ketään pidetään. Lähtee pois jos ei miellytä.
     
  17. Kotkis Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    14/7/02
    Viestit:
    11124
    Tykkäykset:
    18
    Puhelinmalli:
    IPhone 5S
    Aika... hmmm... liberalistinen suhtautuminen työmarkkinoihin. Onneksi ei nyt Suomessa kuitenkaan tarvitse ihan kaikkeen päähänpotkimiseen työntekijänkään suostua - tai "kääntää toista poskea", mitä poislähteminen tarkoittaisi (ottamatta nyt sinällään kantaa tähän ko. tapaukseen).
     
  18. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Liityy asiaan miten ? Jos voimassaoleva soppari niin aika iso kynnys että palkkoja aletaan laskemaan kesken kaiken, ellei siitä ole sovittu (* ,
    se on vaikeaa sopimuksien päätyttyakin, mutta tietenkin mahdollista tietyissä rajoissa.

    Jos joku on määräaikaisella työ sopimuksella, niin se on aika sitova, sopimuksen päätyttyä päätyy yleensä se palkan maksu ja työn tekeminen.


    (*
    Joskus kesken sopimuskauden tuollaisistakin neuvotellaan, esim jos työt on menossa alta, rahoitusta ei synny jne. Ja kupla-aikaan taasen maksetaan enemmän mitä sovittu, se harvemmin aiheuttaa istumalakkoja.
     
  19. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Työmarkkinat eivät ole vapaasti kilpaillut, työnantajalta ei välttämättä edes kysytä mitä hän haluaa maksaa, vaan alalla voi olla yleissitova sopimus jota on noudatettava. osa sopimuksista lähentelee kilpailunrajoittamista.

    Jos puhutaan Myyjästä, ja hänen ansiostaan, niin ei kai silloin puhuta peruspalkasta. :),
    no en kuvittele että jokainen marketti standin osa-aikainen kauppaa saa hyvää provikkaa.

    Mutta ei tässä marketti myyjistä ole kyse, ne kai töissä käyvätkin. TU tietenkin haluaa tunkea kaupan alalle kankeilla soppareillainnaan, vedoteon siihen ettei halua kaupan alan soppareita toimistoihin.
     
  20. ajantawarat

    ajantawarat Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    1/1/03
    Viestit:
    6604
    Tykkäykset:
    291
    Puhelinmalli:
    Lumia , Elisa , Helsinki
    No no . Kyllähän Elisa ja TeliaSonera on sopinut samanlaisten myyjien sopparit kuntoon. Dena vaan pyristelee
     

Jaa tämä viestiketju