Operaattorikauppojen "pakkomyynti"

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja JuusoSy, 21/6/18.

  1. JuusoSy Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    13/11/06
    Viestit:
    12
    Tykkäykset:
    0
    Onko muilla kokemuksia vanhempien ihmisten suoranaisesta huijaamisesta lisäpalveluiden myymisestä? Anoppi oli käynyt ostamassa uuden tabletin, hänelle oli kylkeen myyty vakuutus laitteen rikkoutumista vastaan (6,9e/kk), turha dataliittymä (14,90e/kk) ja kaiken lisäksi tv palvelu (6,90).

    Vakuutuksen myymisen ymmärrän vielä vaikka kotivakuutuskin on niin saahan siitä omavastuun pois. Tosin kun selitin, että kotivakuutuskin korvaa niin tuokin peruttiin.

    Dataliittymää ko. Tablettiin ei tarvi koska laitetta käytetään ainoastaan kotona tai mökillä ja kummassakin paikassa wlan. Tosin saattaahan siinä jokin väärinymmärrys tapahtua kun ostaja ei oikein tiedä mitä tarvitsee.

    Tuo tv-palvelu taas menee yli ja korkealta. Anoppi oli tarkkaan sanonut, että ei tarvitse tv-palvelua koska on lestadiolainen eikä katso televisiota. Tuollainen kuitenkin oli ruksattu tilatuksi ja nyt se on pyörinyt helmikuusta alkaen. Anoppi tosin ei tiennyt että hänellä se on.

    Virhettä ei kuulemma voi korjata, koska asiakas on allekirjoituksellaan sen tilannut ja tilausvahvistuskin on tullut, josta viimeistään asiakkaan olisi pitänyt huomata tilanneensa tuotteen.

    Löytyipä tuolta samalla selvityksellä 2015 asti maksettu turvapalvelu 3:lle laitteelle jonka olemassaolosta ei ollut anopilla tietoa. Laskut vain kiltisti aina maksanut.
     
  2. Infra

    Infra Vuoden foorumilainen 2014 Supermoderaattori

    Palaute - 100%
    60   0   0

    Liittynyt:
    15/7/02
    Viestit:
    28244
    Tykkäykset:
    10729
    Puhelinmalli:
    Vaihtelee
    Näin se valitettavstiv menee kun sattuu vähän nilkimpi myyjä jolle ne provikat on tärkeimmät.
     
  3. Osama

    Osama Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    5/10/04
    Viestit:
    1456
    Tykkäykset:
    193
    Juu, dna möi vanhemm
    Pitäisi perua provikat jos liittymät irtisanotaan nopeasti :D
     
    Infra tykkää tästä.
  4. Qwertyi

    Qwertyi Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016

    Palaute - 100%
    28   0   0

    Liittynyt:
    7/12/05
    Viestit:
    30533
    Tykkäykset:
    8530
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia XZ1
    Aikanaan tuo systeemi oli sellainen että palveluiden piti olla tietyn aikaa kytkettynä ennen kuin provikka kokonaisuudessaan tulee.

    Liittymän teosta sai pienen siivun ja oliko se niin et ku liittymä ollu auki 3 kk nii tuli lisää provikkaa.

    Taitaa nykyisin olla suunnilleen samalla tavalla.
     
  5. Lyptus Parempi Ihminen

    0   0   0

    Liittynyt:
    16/1/14
    Viestit:
    2266
    Tykkäykset:
    2110
    Puhelinmalli:
    J5 2017
    Niin ne peruttiinkin silloin kun minä liittymiä myin. Lopetin vain aika alkuvaiheessa kun koulutus soti kovasti moraaliani vastaan :(
     
    Kähkis tykkää tästä.
  6. Torgur

    Torgur Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    5/5/13
    Viestit:
    172
    Tykkäykset:
    39
    Puhelinmalli:
    S6, Nexus 5x, Lumia 950, ynnä muuta.
    Itse 3v sitten otin Sauniksen liittymän ja ainakin silloin pakkomyytiin joku turvapaketti 3kk ajan 0€/kk jonka jälkeen joku summa. Sitä ei voinut ostotilanteessa olla ostamatta vaan se piti myöhemmin peruutta aspan kautta. Aspajannun mukaan sitä vaan ei voi itsepalveluna peruta, vaan vaatii aina kontaktoinnin.
     
  7. massimo Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    20/8/07
    Viestit:
    3290
    Tykkäykset:
    258
    Ei tämä ongelma ole vain vanhemmilla henkilöillä, vaan niillä jotka tietävät näistä asioista vähän. Olen pyytänyt kavereita palauttamaan laitteita, koska ovat myyneet huonomman mitä nykyinen. Valitettavasti näin toimitaan.
     
  8. karvis

    karvis Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    10   0   0

    Liittynyt:
    19/4/06
    Viestit:
    4188
    Tykkäykset:
    548
    Puhelinmalli:
    Mate 10 pro
    Emännälle olivat naksutelleet telia tv:t tallennuksella, hbo:t, spotifyt ja ruutu+ urheilut yms. sälät kun päivitti puhelimitse liittymää huhtikuussa, selvisi kun tänään tuli ensimmäinen lasku maksuttoman kuukauden jälkeen. Geelitukka oli vain puhunut että sulla on tämmösiä ja tämmösiä etuja täällä hyödyntämättä...

    Olen kyllä emännälle sanonut että niitä vahvistus sähköposteja kannattaisi edes hiukan vilkaista, mutta onhan tuo silti aiva helvetin härskiä toimintaa.
     
  9. kurkimies Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    12/1/10
    Viestit:
    168
    Tykkäykset:
    10
    Itsekkin menin aikanaan myyjän retkuun, kun se sai myytyä toisen Elisa Viihteen 2kk "ilmaiseksi" ja piti näkyä molemmissa samat tallenteet.

    Joskus myöhemmin toinen myyjä koitti myydä Elisa Viihdettä eli vie vaikka veljelle tai vastaavaa. Vielä sanoi, että 24kk "ilmaisena". Onneksi en menny retkuun tällä kertaa.
     
  10. Alopo Aktiivinen jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    11/10/12
    Viestit:
    11
    Tykkäykset:
    4
    Puhelinmalli:
    Iphone 4S
    Menee vähän ohi otsikosta, mutta Canal Digitalin puhelinmyyjä väitti kivenkovaan, että vuonna 2020 kun 5g tulee, puretaan tv-mastot pois
     
  11. amdnow

    amdnow Supermoderaattori, Vuoden foorumilainen 2016/2017 Supermoderaattori

    Palaute - 100%
    124   0   0

    Liittynyt:
    24/11/02
    Viestit:
    9231
    Tykkäykset:
    10897
    Puhelinmalli:
    Fiskarssin 10
    @Anne Berner
    Pikku vinkki tästä. Mastot VEKS!

    Mutta asiaan. Itsehän nykyään keskeytän puhelinmyyjän heti ja sanon että säästetään nyt molempien aikaa ja lopetetaan puhelu heti. En aio tilata yhtään mitään.
    Yleensä toimii heti.
     
    spacman and gogland like this.
  12. Savage

    Savage Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    7/8/10
    Viestit:
    306
    Tykkäykset:
    105
    Sama täällä, en jaksa yhtään kuunnella sitä paskanjauhantaa. Eilen taas joku dna:n myyjä soitti ja semmosta liirumlaarumia päästeli, ettei edes viittinyt päivänjatkoja toivotella, vaan punaistanappia.
     
  13. nistop Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    5/3/13
    Viestit:
    2418
    Tykkäykset:
    1234
    Puhelinmalli:
    iPhone 8+
    Näitä saanut useampia selvitellä, se on vaan harmi kun apua näihin kysytään kun on jo "maito kaatunut". Vanhemmille ihmisille päivitellään 4GSUPERHYPERPREMIUM100M liittymiä peruspuhelimiin tyyliin 30€/kk hinnalla, kylkeen tietenkin Viihdettä, kanavapaketteja ja turvapaketteja. Viimeisin case oli kun eräs oli ottanut digiboksin kun oli annettu käsitys että tarvitsee sen, että netti toimii jatkossa. Syljettävää toimintaa.

    Ensimmäinen kokonainen lasku lähenteli 100€ kuussa kun aiemmin oli ollut alle 20€.

    Sama kokemus aikanaan, viikon taisin sitä työtä tehdä ja pari kauppaakin, mutta kovasti häiritsi se kun "vanhuslistoja" hehkutettiin varmojen kauppojen listana ynnä muuta mukavaa :mad:
     
  14. Howler88

    Howler88 Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    6   0   0

    Liittynyt:
    14/1/11
    Viestit:
    2302
    Tykkäykset:
    1650
    Puhelinmalli:
    Huawei P20 Pro
    Oi niitä aikoja kun tuli oltua saunalahden leivissä silloin kun se oli ihan uusi juttu. Ei tarvinnut mummoja huijata eikä keksiä mitään ihme tarinoita ja kauppa kävi. Hinnoista puolet pois silloisiin kilpailijoiden liittymiin ja sai vielä asiakas itse valita haluaako Soneran vai Elisan verkkoon.
    Enää minustakaan tuohon hommaan ei olisi.
    Seuraan Telian ständin toimintaa hyvin läheltä työssäni ja oksettaa kyllä välillä se touhu kun kuulee sivukorvalla juttuja ja se aggressiivisuus.
     
  15. hpguru Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    17/4/13
    Viestit:
    145
    Tykkäykset:
    24
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy J5 (2016)
    DNA:lla pari vuotta sitten yritettiin tyrkyttää DNA TV 24 kk ilmaiseksi, ei ymmärtänyt kun sanoin, ettei kiinnosta pätkääkään tallentaa TV-roskaa - uusintoja mainoksineen kuukaudesta toiseen. Sitten kun en sitä ottanut, alkoi tyrkyttää Deezer 3 kk ilmaiseksi. Sen otin, mutta irtisanominen oli hankalaa ja täytyi sanoa irti tiettyyn aikaan että voinut ja silloinkin Deezer katkesi heti - kun Deezerin kautta sama 3 kk olisi oikeasti 3 kk eikä 2,5 kk.
     
  16. Qwertyi

    Qwertyi Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016

    Palaute - 100%
    28   0   0

    Liittynyt:
    7/12/05
    Viestit:
    30533
    Tykkäykset:
    8530
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia XZ1
    Onhan se hyvä välillä kurkkia näitä vanhempien liittymäasioita. Huoh... Hyppyritukka on sitten 180 euron arvoiseen luuriin myyny vakuutuksen, 4,90 euroo kuussa ja vakuutus 5 vuotinen. Ei hyvää päivää.

    Tuonkaan sopimuksen irtisanominen ei tietenkään onnistu Telian aspan kautta.
     
  17. Tattoo Tunnettu jäsen

    Palaute - 87.5%
    7   1   0

    Liittynyt:
    4/7/12
    Viestit:
    637
    Tykkäykset:
    135
    Puhelinmalli:
    Nokia 6.1
    Ei onnistu ei, mutta eipä se yksi sähköposti paha työmaa ole.
     
  18. Qwertyi

    Qwertyi Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016

    Palaute - 100%
    28   0   0

    Liittynyt:
    7/12/05
    Viestit:
    30533
    Tykkäykset:
    8530
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia XZ1
    Jos ja kun ei muista sähköpostisalasanoja nii sit voi olla.
     
  19. kalmari1 Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    5   0   0

    Liittynyt:
    5/8/12
    Viestit:
    170
    Tykkäykset:
    7
    Puhelinmalli:
    iPhone X
    "Postitse lähetetty irtisanomislomake tulee olla vakuutuksenottajan allekirjoittama.
    Sähköpostiosoite tulee joko olla sama kuin vakuutuksen tiedoissa tai muuten tunnistettavissa vakuutuksenottajan sähköpostiosoitteeksi."

    Tehkää uusi osoite? Muutenkin varmaan hyvä vaihtoehto jos ei muista salasanaa omaan sähköpostilaatikkoon.
     
    Tattoo tykkää tästä.
  20. Qwertyi

    Qwertyi Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016

    Palaute - 100%
    28   0   0

    Liittynyt:
    7/12/05
    Viestit:
    30533
    Tykkäykset:
    8530
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia XZ1
    Nääh, ne tunnukset on kotona ja mökillä kun ollaan nii viitti ny sen takia sit mitään uusia osotteita tehä.
     

Jaa tämä viestiketju