1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Operaattoreiden lainvastainen toiminta

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja Nynny, 28/12/04.

Viestiketjun tila:
Ei auki vastauksille.
  1. Nynny

    Liittynyt:
    9/11/02
    Viestit:
    458
    Tykkäykset:
    6
    Ajattelin avata uuden, ajankohtaiseen aiheeseen pureutuvan ketjun tähän asiaan liittyen, sillä nuo Sonera-oikeudenkäynnit alkavat tuossa muutaman viikon päästä.

    Jos jollain olisi jotain juttuja kerrottavana operaattoreiden lakiristiriidoista kuluttajaan nähden, niin antakaa palaa.

    Itselläni juttuja on muistiin vuosien varrella kertynyt puolisen sataa. Tiputtelen niitä aina silloin tällöin sopivan paikan tullen esille. Toki luulen, ettei juuri ketään moiset asiat kiinnosta, mutta ajattelin että jos joskus eteen sattuisi tyyppi jota asia kiinnostaa, hän saattaisi jopa olla innostunut aiheesta.

    Mielestäni aihe on mukavaa vaihtelua verrattuna ainaisiin kampanja-threadeihin, puheaikakamppislöpinöihin, ynnä muihin näihin rinnastettaviin. Satuja älkööt kertoko, niitä kuka tahansa voi keksiä. Kertokaa oikeita tarinoita. Itselläni on juttuja kaikista suurimmista operaattoreista (luonnollisesti yhtään operaattoria en yhteenkään juttuun suoraan yhdistä, jotta isot pojat eivät turhaan hermoile).
     
  2. WonderC

    Liittynyt:
    21/8/03
    Viestit:
    447
    Tykkäykset:
    0
    No olisko mahdollista saada edes yksi esimerkki, jotta tietää vähän minkä sortin vedätyksiä on hakusessa.
     
  3. Nynny

    Liittynyt:
    9/11/02
    Viestit:
    458
    Tykkäykset:
    6
    Olisi.

    Minä en näitä kuitenkaan julkisesti kerro, joten muilla lienee foor ixämplejä hyllyssä.
     
  4. pellavalaavu

    Liittynyt:
    17/9/02
    Viestit:
    278
    Tykkäykset:
    0
    mitäs sanotte, eikös tämä aloitus ole vuoden paras, mielestäni tätä ketjua voitas jatkaa "vuoden paras" äänestyksenä.
    Luonnollisesti perustelut vaaditaan miksi oma esitys on paras mutta tässä kyseisessä aloituksessa niitä ei tarvita koska toi ensimmäinen viesti ja vastaus WonderC:lle puhuu kyllä puolestaan.
     
  5. arivi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/7/02
    Viestit:
    7875
    Tykkäykset:
    7
    Puhelinmalli:
    Mate 7 / Mate 8
    Jos on tietoa lainvastaisesta toiminnasta, niin poliisi saattaa olla asiasta kiinnostunut. Heille voi tietonsa kertoa pelkäämättä vastasyytettä.

    ps. Olisikohan "Asian vierestä" osaston kamaa.
     
  6. Testailija

    Testailija Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/12/04
    Viestit:
    1548
    Tykkäykset:
    61
    Puhelinmalli:
    Lumia 950
  7. Flyer Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    24/6/02
    Viestit:
    1180
    Tykkäykset:
    1
    Puhelinmalli:
    N97
    Ja sitten odotat että muut kertovat näitä julkisesti, vaikka et itse suostu kertomaan mitään??
     
  8. Nynny

    Liittynyt:
    9/11/02
    Viestit:
    458
    Tykkäykset:
    6
    Niin, en kerro mitään Sonera-jupakan tyyppisiä vedätyksiä, mutta nimenomaan tommoset toimitusehtotyyppiset ristiriitaisuudet, kuluttajasuojalain vastaiset hommelit sun muut kiinnostaisivat. Se ei ollut tarkoitus, että tässä ketjussa tuotaisi kaikki luurangot kaapista pihalle, vaan tommoset selvät asiaerheet, joita operaattoreilla on.
     
  9. WonderC

    Liittynyt:
    21/8/03
    Viestit:
    447
    Tykkäykset:
    0
    No jatketaan sitten, koska yksi jo on laitettu listaan. Eli tästä olen jo joskus kirjoittanutkin. Sonera ilmoittaa hinnastossaan puhelun minuuttihinnaksi 13 eurocenttiä, mutta laskutus tehdään perustaen 11 eurocentin verottomaan hintaan. Lain mukaan kuluttajalle on kerrottava hinta niin, ettei siinä tarvitse laskea mitään itse, vaikka lasku ollisi miten helppo. No kuitenkin 0.11€ x 1.22 = 0.1342€. Ja tämä on se hinta millä Sonera asiakkaitaan veloittaa. Verottomia hintoja tulisi käyttää vain yritysten kanssa kauppaa käydessä. Tästä kerran Soneralle soitin ja he myönsivät ristiriidan ja sanoivat että asiaa ollaan korjaamassa, eivät ole vissiin vieläkään korjanneet. Lisäksi hinnasossa ei muistaakseni silloin edes ollut tuota verotonta hintaa (eikä toki tarvitse ollakkaan).

    Virheellinen hinnoittelu tuo puhelinlaskuun kuitenkin mitättömän muutoksen. Esim. kuukaudessa puhutaan 160 min, Sonea laskuttaa 21.47€ oikea hinta 20.8€ eli eroa on 67 eurocenttiä. Soneralla on kuitenkin aika paljon asiakkaita ja pienistä puroista tulee ihan kohtuullinen virta. Yhdeltä asiakkaalta tuo on vuositasolla noin 8€ riippuen miten paljon puhuu, jos puhuu enemmän kuin 160min kuussa niin...

    Tuon kun vielä kertoo asiakasmäärällä niin kyllä sillä ihan kivat pikkujoulut viettää. (no toki kaikilla ei ole samaa liittymää) Muutenkin kyse on ihan täysin periaatteesta. Mutta ei tuon laillistakaan pitäisi olla.
     
  10. heolko

    Liittynyt:
    26/2/04
    Viestit:
    23
    Tykkäykset:
    0
    On korjattu, ainakin hinnastoissa nykyisin maininta: (sis. alv).
     
  11. WonderC

    Liittynyt:
    21/8/03
    Viestit:
    447
    Tykkäykset:
    0
    Muistaakseni se luki noin jo aikoja sitten. Missään ei ole kuitenkaan mainittu, että laskutus perustuu 0.11€ verottomaan hintaan. Elleivät ole sitä sitten korjanneet, mutta kuten sanoin ainakin syksyllä laskutus hinta oli 0.134€. Eli oikeasti (sis. osan alv:stä).
     
  12. Mokamies

    Liittynyt:
    30/12/03
    Viestit:
    973
    Tykkäykset:
    0
    Laskutusperuste on muuttunut. Nykyään käytetään hintaa 0,106557 €/min (alv 0%), jolloin hinnaksi muodostuu 0,13e/min (alv22%).
     
  13. WonderC

    Liittynyt:
    21/8/03
    Viestit:
    447
    Tykkäykset:
    0
    No sehän on hyvä. En tiedä onko asiakkaiden palautteella ollut asian kanssa jotain tekemistä, mutta aika kauan sen korjauksen aikaansaaminen kesti.
     
  14. Pakana

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    551
    Tykkäykset:
    0
  15. Nynny

    Liittynyt:
    9/11/02
    Viestit:
    458
    Tykkäykset:
    6
    Heh... :) Ihan kaikkea ei kannata ottaa liian vakavasti, mitä kirjoittelen. Joskaan harvemmin kirjoitan tietääkseni isoja asiavirheitä, joten jutuissa lienee joskus jotain perustettakin.

    Olis kyllä kiva tietää kuinka moni -tai edes mikä prosentti- forumin vakiporukasta vaikuttaa jollain operaattorilla ja/tai muuten mp-pisneksessä. Tänne kirjoittaa ainakin parikymmentä fiksunoloista tyyppiä, jotka tuntuvat tietävän varsin tarkastikin asioista.
     
  16. J2EE

    Liittynyt:
    15/11/04
    Viestit:
    456
    Tykkäykset:
    0
    Ketkäs kaikki sitten mielestäsi on jonkun operaattorin leivissä? Ja jossain muissa tehtävissä kuin myymässä jotain kortteja asiakkaille.
     
  17. Mokamies

    Liittynyt:
    30/12/03
    Viestit:
    973
    Tykkäykset:
    0
    Eiköhän varmaan huomattava osa jonkun operaattorin liittymiä myy ja mukana on myös ihmisiä, jotka ovat sitten muissa tehtävissä operaattoreiden palveluksessa.
     
  18. putte2

    Liittynyt:
    26/11/04
    Viestit:
    24
    Tykkäykset:
    0
    Nyt en kyllä tajunnut tämän keskustelun ideaa. Tai tajusin mutta jos jatketaan aloittajan linjaa niin kyllähän minäkin tiedä operaattoreiden laittomuuksista mutta en kerro teille. Kertokaa te muut...
     
Viestiketjun tila:
Ei auki vastauksille.

Jaa tämä viestiketju