Elisa Ongelmia puheluissa Elisan verkossa?

IngenioX

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
22.7.2007
Viestit
261
Reaktiopisteet
21
Puhelinmalli
Honor 7, SG K Zoom ja "pari" muuta..
Onko joku muu kärsinyt samanlaisesta ongelmasta:

Elisan verkossa (käytössä sekä Elisan että Saunalahden liittymiä) puhelun yhdistyy normaalisti, mutta vastapuoli ei kuule mitään. Soittaja kuulee kuitenkin vastapuolen äänen selkeästi ja hyvin. Toisinaan käy niin päin, että joku soittaa minulle päin, minä en kuule häntä, mutta hän kuulee minut. Ongelmia on siis ollut sekä Elisan että Saunalahden liittymissä (2 kpl Elisa eri puhelimissa sekä 2 kpl Saunalahti eri puhelimissa). Kun puhelun katkaisee ja soittaa uudestaan, ongelmia ei ole. Tämä toistuu säännöllisen epäsäännöllisesti, välillä pari kertaa päivässä, välillä kerran viikossa.

Olen tehnyt Elisalle kuuluvuusilmoituksen, jossa kuvasin tarkasti käyttäneeni eri liittymiä eri puhelimissa ja annoin jopa tarkan esimerkkipuhelun aikoineen ja numeroineen. Vastaus oli niinkin laadukas, ettei liittymässäni ole havaittu ko. ajanjaksona ongelmia ja ehdotettiin, että voisin kokeille liittymiä eri puhelinlaitteissa... Ai niin.. Juurihan tuossa mainitsin, että kokeiltu on... Saunalahdelle en edes viitsi tehdä ilmoitusta kun samaan paikkaanhan se menee (jos siis menee mihinkään) eikä siitä siis varmaan mitään apua...

Ongelmat esiintyvät siis pääkaupunkiseudulla, esimerkiksi 01510, 00420, 00430, 00380, 00390 alueilla...
 

Testailija

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.12.2004
Viestit
1569
Reaktiopisteet
63
Puhelinmalli
OnePlus 6
Tämä toistuu säännöllisen epäsäännöllisesti, välillä pari kertaa päivässä, välillä kerran viikossa.
No jos kerrankin viikossa tai useammin toistuu, niin kokeile viikko Sonera ja/tai Dna:n liittymiä samoilla puhelimilla, joita nyt olet käyttänyt. Jos ei tee kertaakaan samaa, niin vika on Elisan verkossa. Siitä voi sitten vetää omat johtopäätökset ja tehdä tarvittavat toimenpiteet.
 

IngenioX

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
22.7.2007
Viestit
261
Reaktiopisteet
21
Puhelinmalli
Honor 7, SG K Zoom ja "pari" muuta..
No jos kerrankin viikossa tai useammin toistuu, niin kokeile viikko Sonera ja/tai Dna:n liittymiä samoilla puhelimilla, joita nyt olet käyttänyt. Jos ei tee kertaakaan samaa, niin vika on Elisan verkossa. Siitä voi sitten vetää omat johtopäätökset ja tehdä tarvittavat toimenpiteet.
Ainakaan Soneran liittymillä tuota ei tapahdu.. Saunalahdella on omat puolensa, vaikka ongelmia onkin. Sonera/Tele voisi olla vaihtoehto, mutta DNA:n en koske. Vanhan huonot kokemukset sekä (sisätiloissa) olematon 3G-verkko kotialueella on sulkenut sen vaihtoehdon kokonaan pois. Elisa taas ei ole oma valintani vaan työnantajan...

Ärsyttää vaan tuo Elisa-konsernin toimintatapa. Toista oli vanhoina hyvinä aikoina kun Radiolinja toteutti tuttavani työpaikalla (haasteellisiin olosuhteisiin) GSM-verkon ja kyseli palautetta. Joku sitten vitsillä kertoi, että vähän tuolla hississä pätkii niin tuli Radiolinjan mies ja poisti "ongelman"...
 

Kotkis

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
14.7.2002
Viestit
11124
Reaktiopisteet
18
Puhelinmalli
IPhone 5S
Viime aikoina erityisesti on Saunalahden puhelut katkenneet kesken puhelun. Tai itseasiassa se puhelu vissiin mykistyy ja käyttäjä sen sitten katkaisee ihan itse. Uudelleensoitto auttaa.
Eipä ole tullut vikailmoitusta tehtyä, kun ei voi olla aivan varma johtuuko verkosta, liittymästä, puhelimista, bluetooth-kuulokkeista vai mistä.
 

irritus

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
16.1.2005
Viestit
2079
Reaktiopisteet
480
Puhelinmalli
Nokia 6630, 700, 6310, N-Gage
Minäkin olen vuoden sisään törmännyt muutaman kerran noihin toiseen suuntaan mykkiin puheluihin Elisan GSM- ja UMTS-verkoissa Espoossa ja Vantaalla. Ongelma tuntuu vaivaavan sekä Elisan että Saunalahden liittymiä.
 
Palaute - 100%
1   0   0
Liittynyt
31.3.2004
Viestit
283
Reaktiopisteet
4
Puhelinmalli
iPhone 6 + Nokia E72 + Lumia 630
Täällä on havaittu samanlaista ongelmaa, postinumeroalueet 01510, 00390, 00710, 00790, 005**... Viimeksi eilen soitin 00580 alueelta, puhelun vastaanottaja ei kuullut ääntäni ennen kuin katkaisin ja soitin uudelleen. :/
 

IngenioX

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
22.7.2007
Viestit
261
Reaktiopisteet
21
Puhelinmalli
Honor 7, SG K Zoom ja "pari" muuta..
Kyllä meillä sitten täytyy olla susia puhelimia, kun niissä on noin paljon vikoja... Koska verkossahan ei ole vikaa... ;)
 

tonttu

Supermoderaattori
Palaute - 100%
4   0   0
Liittynyt
2.4.2004
Viestit
19099
Reaktiopisteet
7703
Puhelinmalli
Apple iPhone 8
Nyt kun olen itsekin tätä vajaan viikon seuraillut omalta osaltani, allekirjoitan threadin aloittajan ongelmat myös omalta osaltani pääkaupunkiseudulla, jotain vikaa täytyy olla palveluntarjoajan puolella.
 

Kotkis

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
14.7.2002
Viestit
11124
Reaktiopisteet
18
Puhelinmalli
IPhone 5S
Siellä on taas joku koodari käyny vähän optimoimassa "core-verkkoa", mutta sitähän ei myönnetä ennenkuin vasta pakon edessä ja aikaisintaan puolen vuoden päästä.
 

CactusWiZaRd

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
3   0   0
Liittynyt
29.10.2009
Viestit
362
Reaktiopisteet
10
Puhelinmalli
OnePlus 6 256gt
Itse olen törmännyt samantyyppisiin ongelmiin Saunalahdella. Silloin tällöin puhelu yhtäkkiä katkeaa ja valittaa jotain verkosta. No, viime syksynä sitten kaverille soittaessani kaverini (hänellä on Soneran liittymä) ei ensin kuullut mitään, mutta kun soitin uudestaan, kaikki toimi. Jos noita verkon ongelmia alkaa tulemaan yhtenään, vaihdan DNA:han.
 
Palaute - 100%
1   0   0
Liittynyt
31.3.2004
Viestit
283
Reaktiopisteet
4
Puhelinmalli
iPhone 6 + Nokia E72 + Lumia 630
Onkos muilla semmoista vikaa, että kun vastaa puheluun, niin puhelu ei olekaan auennut ja vastapuoli ei kuule haloota/moita/tms ja täytyy jatkuvasti toistaa? Tuli työkaverin kanssa puheeksi ja molemmilla on, yllätys yllätys, Elisa...
 
P

Panda

Palaute - 100%
1   0   0
Onkos muilla semmoista vikaa, että kun vastaa puheluun, niin puhelu ei olekaan auennut ja vastapuoli ei kuule haloota/moita/tms ja täytyy jatkuvasti toistaa? Tuli työkaverin kanssa puheeksi ja molemmilla on, yllätys yllätys, Elisa...
En tiedä kuinka laajaa on mutta vastaanotin tänään puhelun TF:ääni, soittajalla Saunalahti ja juuri noin kävi.
 

MGM

dıʌ
Palaute - 100%
10   0   0
Liittynyt
17.11.2008
Viestit
19384
Reaktiopisteet
9685
Puhelinmalli
Xiaomi Mi 9T
Ettei olisi E71 käytössä? Siinä ainakin kyseistä vikaa.
 

Derryth

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
14.6.2003
Viestit
353
Reaktiopisteet
8
On tuota joskus tapahtunut minullekin, Nokian puhelimia molemmissä päissä ja Saunalahtea/Elisaa. Kerran myös kuulin oman ääneni ja vastapuoli ei kuullut mitään muistaakseni. Äskön sitten soi puhelin ja menin vastaamaan niin hetkeen ei kuulunut mitään ja sitten puhelu meni katki ja puhelin ilmoitti ensin, että "verkko hylkäsi pyynnön" ja sitten "verkko varattu". Kun soitin takaisin, toimi se onneksi kuitenkin normaalisti.
 

jontteri

Aktiivinen jäsen
Palaute - 100%
1   0   0
Liittynyt
4.2.2004
Viestit
1065
Reaktiopisteet
0
Kyllä. Saunalahti + 5800 ja pari kolme kertaa viikossa suuntaan tai toiseen ei kuulu. Myös puhelun katkeilua
silloin tällöin. Joensuun ympäristössä.
 

kimmo

Punainen matto, kiitos.
Palaute - 100%
16   0   0
Liittynyt
25.1.2010
Viestit
5385
Reaktiopisteet
995
Puhelinmalli
Huawei P20 Pro
Kotkiksen kanssa samaa vikaa..toki sillä erotuksella että meillä tuota katkeilua esiintynyt lähes niin monta vuotta kun SLn liittymiäkin(aikoinaan sonera-verkossa, silloin ei ongelmia)..eilen viimeksi ja ruutuun sitten lukemaan "yhteysvirhe". Toivotaan että Elisa saa 2G-verkkonsa valtakunnalliseksi edes vuoteen 2020 mennessä.
 

psxgamer

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
31.1.2005
Viestit
1030
Reaktiopisteet
17
Minulla ei toimi Saunalahden omilta sivuilta internet-asetuksen tilaaminen puhelimeen laisinkaan. Mietin liittyykö tämä muihin Elisan verkon ongelmiin.
 

O.J.

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.6.2002
Viestit
9497
Reaktiopisteet
131
http://www.savonsanomat.fi/uutiset/kotimaa/kännykät-eivät-toimi-isossa-osassa-maata/643318

Tämmöistä uutisoivat:

Matkapuhelimet eivät toimi isossa osassa maata. Häiriöalue sijaitsee Tampereesta pohjoiseen päin. Etelä-Suomessa ja aivan länsirannikolla yhteydet toimivat.

Häiriöt koskevat ainakin Elisan, Saunalahden ja Kolumbuksen 2G ja 3G-matkapuhelinverkkoa sekä dataliittymiä. Sen sijaan Soneran puhelimet toimivat ainakin Itä-Suomessa. Myös lankapuhelimet vaikuttavat toimivat häiriöalueellakin.

Poikkeuksellilsen laajan vian syytä ja kestoa ei tiedetä. Elisan mukaan vikaa etsitään parhaillaan runkoverkosta.
 
Top Bottom