1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

ongelma gprs kanssa (8820 + 6310i + kaapeli + rl) virhe 692

Keskustelu osiossa 'Datatuotteet', aloittaja piirimyyjae, 14/8/03.

  1. piirimyyjae

    Liittynyt:
    14/8/03
    Viestit:
    2
    Tykkäykset:
    0
    Ongelma:

    kone Fujitsu-Siemens 8820
    GPRS puhelin Nokia 6310i
    kaapeli Nokia
    kaikki ostettu pakettina viime kuussa

    ongelma josta kysytty Fujitsu-Siemensin tuesta, Nokian tuesta, Radiolinjan tuesta, myyjäliikkeen tekniseltä henkilökunnalta ja Anglo-Nordicin tuesta useita kertoja neuvoja mutta ongelma ei vaan ole poistunut
    Ongelmaa on yritetty ratkoa monta kertaa em tahojen avulla mutta se ei ole poistunut.

    ongelma:
    GPRS yhteys ei toimi kunnolla vaan satunnaisesti "ottaa kiinni" yhteyden n 50% todennäköisyydellä
    ja antaa silloin kun yhteys ei synny virheilmoituksen 692
    jos testaa "kenttää" samassa paikassa heti perään puhelin menee kyllä WAP:iin ja siihen syttyy "G" GPRS-yhteyden merkiksi
    paikkakunta ei vaikuta asiaan eli ilmeisesti itse yhteydentarjoajassa ei liene vikaa
    samoin jos eilen ei toiminut tietyssä työpisteessä lainkaan niin tänään toimii
    ja lounastauon jälkeen taas ei


    taustatietoa jos joku osaisi auttaa:
    Nokia 6310i modeemina portissa COM1
    Radiolinjan yhteys
    yhteyden asetukset saatu ja tarkistettu useita kertoja, yli 10 kertaa
    uusimmat modeemin asetukset Nokian sivuilta
    PC suitessa puhelin asetuksena "ei ole kiinni" eli ei pitäisi yrittää samaan porttiin yhtäaikaa
    Fujitsu-Siemensin antaman huoltopaikan Power Mill:in vastaanotossa arvelitiin että vika ei koneen sisällä 50% todennäköisyydellä, arvelivat että kannattaa ensin etsiä vikaa muualta esim ohjelmistosta, he voivat vain vaihtaa osia koneeseen.

    ATK-vastaava eräästä muusta 60-henkilön yrityksestä (ei liity em firmoihin eikä osien myyjään/toimittajiin lainkaan) arveli että voi olla teoriassa mahdollista että 8820 + 6310i + kaapeli ei tulekkaan koskaan toimimaan kunnolla yhteen ???
    Hänen tuttunsa (Nokialla töissä) oli epävirallisesti kertonut että "ei kannattaisi" käyttää puhelinta + kaapelia vaan ns korttipuhelinta jos haluaa yhteyden toimivan!

    Joku ratkaisu tarvitsisi saada, apua asetuksiin tai laitteiden vaihtoja tms, jotta konetta/pakettia voisi käyttää!

    Asiasta on tullut monen tunnin GSM-laskut, vaikka osa tukinumeroista onkin maksuttomia, menee silti GSM-välitysmaksu!
    Menetettyä työaikaa on myös useita tunteja!

    ohessa kopioitu virheilmoitus koneen ruudulta:

    ------------------------------------------

    Virheilmoitus:

    692

    Modeemi (tai muu laite) ei vastaa joistakin seuraavista syistä:

    Modeemia ei ole otettu käyttöön, siinä on häiriö tai sitä ei ole liitetty tietokoneeseen asianmukaisesti.

    Voit yrittää ratkaista tämän ongelman toimimalla seuraavasti:

    Kaksoisnapsauta modeemiasi. Lisätietoja on modeemin käyttöohjeissa.

    Jos käytät ulkoista modeemia, varmista, että käytössä on oikeanlainen sarjakaapeli ja että kaapeli on kiinnitetty modeemiin oikein. Modeemikaapelin vaihtaminen voi korjata ongelman. Jos käytät sovitinta ulkoisen modeemin liittämisessä sarjaporttiin, varmistu siitä, että kyseinen sovitin on tarkoitettu käytettäväksi modeemiyhteyksissä. Esimerkiksi hiiren kanssa käytettäväksi tarkoitettu 9-nastaisen liittimen 25-nastaiseksi muuntava sovitin ei sovellu käytettäväksi sarjayhteyksissä.

    Testaa, toimiiko sarjaportti- tai moniporttisovitin. Vaihda sovitin, jos se on tarpeen.
    Varmista, että modeemin kättelyasetukset on määritetty oikein. Lisätietoja modeemin käytettävissä olevista kättelyasetuksista on modeemin käyttöohjeissa.
    Jos Verkkoyhteydet ei tue käyttämäsi modeemia, hanki tuettu modeemi.
    Varmista, että jokin toinen sovellus, kuten HyperTerminal, ei käytä tietoliikenneporttia. Jos portti on jo käytössä, Verkkoyhteyksien käynnistäminen voi tuoda tämän sanoman näyttöön.

    Lisätietoja saat Microsoftin tuotetukipalveluista.
     
  2. John Cooper

    John Cooper Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    4/11/02
    Viestit:
    2425
    Tykkäykset:
    0
    Käyttis tuossa läppärissä? Entä Nokian softaversio?
     
  3. piirimyyjae

    Liittynyt:
    14/8/03
    Viestit:
    2
    Tykkäykset:
    0
    XP

    V5.50
     
  4. John Cooper

    John Cooper Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    4/11/02
    Viestit:
    2425
    Tykkäykset:
    0
    Miten ovat käyttiksen keskeytykset jakautuneet? Aiheuttaako jonkun muun laitteen käyttäminen com-portin takkuilun? Bioksesta voisi disabloida kaikki muut portit/laitteet joita et tässä kokeilussa tarvitse.

    Entä onko kokeiltuna eroaako käytös jos känny on läppärissä kiinni konetta käynnistettäessä tai laitetaanko kiinni vasta käyttiksen ollessa pystyssä?

    Toimiiko känny modeemina aina käytettäessä infra-porttia kaapelin sijaan? Infran kautta modeemina toiminen ilman installoitua Nokian softaa voi olla myös avain toimiviin yhteyksiin.

    Sitten vielä näitä peruskysymyksiä, onko kokeiltu toisella piuhalla?, toisella 6310I:llä?, toisella liittymällä? Sekä onko kannettavan ollessa kyseessä virransäästötoiminnot kaikki disabloitu?
     
  5. Niko Maekinen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    278
    Tykkäykset:
    0
    Tuon voisi katsoa..

    Oletan, että PC-Suite toimii ja tietoa voi siirtää, jos napsautat puhelimen "kytketyksi." Com-portin nopeudeksi 115200bps. Katsoa, että modeemi käyttää sitä COM1-porttia. Sitten lähtisin hakemaan vikaa muista ohjelmista, jotka saattaisivat käyttää COM-porttia.. Esim Palm:n synkkaussofta, jonkun CE-laitteen softa jne.jne.

    Aalrait. Oletetaan, ettei mitään vastaavaa ole käynnissä. Sitten poistaisin XP:sta puhelinverkkosovittimen. Käynnistäisin koneen uudelleen ja asentaisin takaisin. Muutenkin asennetut verkkoprotokollat voisi tarkistaa.. Eräässä 98:ssa ja 2000:ssa oli puhelinverkkosovitinajuri vinksallaan, joten herjasi tuota samaa virhettä.

    Kerro auttoiko, niin neuvotaan sitten lisää.. Tai tuo mulle, kyllä se toimimaan saadaan korvausta vastaan. :)
     

Jaa tämä viestiketju