Ongelma: E367 vastaa puheluun

Keskustelu osiossa 'Datatuotteet', aloittaja tuotanur, 20/2/13.

  1. tuotanur

    Palaute - 100%
    1   0   0

    Liittynyt:
    21/10/02
    Viestit:
    221
    Tykkäykset:
    9
    Kotona käytössä Huawein E367 Dovadon 4gr reitittimessä ja Huaweissa Soneran Multisim, muuten toimii hienosti mutta mokkula vastaa tuleviin puheluihin. Samaa ongelmaa on toki muillakin mutta ainakin Elisa/Saunalahti pystyvät muuttamaan asetuksia niin, ettei puheluita ohjata rinnakkaiskortille lainkaan. Soitin Soneralle ja tiedustelin asiaa mutta ainakin minua palvellut henkilö totesi sen olevan mahdotonta, jäin hieman epäilemään ammattitaitoa, koska aspa ihmetteli miksei mokkula saisi vastata puheluihin.

    Voiko tuon Huawein asetuksia muuttaa niin, ettei se vastaa puheluihin? Tai onko tietoa voiko sonera muuttaa omia asetuksiaan ja estämään puheluiden yhdistymisen multisimille?
     
  2. tonttu

    tonttu Supermoderaattori

    Palaute - 100%
    3   0   0

    Liittynyt:
    2/4/04
    Viestit:
    16619
    Tykkäykset:
    4851
    Puhelinmalli:
    Apple iPhone 8+ ja Apple iPhone 7
    Jos et muuta apua saa Soneralta, tee soitonsiirto ykköskortille.
     
  3. TeliaPartio

    TeliaPartio Tunnettu jäsen

    0   0   0

    Liittynyt:
    27/11/12
    Viestit:
    1217
    Tykkäykset:
    219
    Puhelinmalli:
    Kaikki mahdolliset :)
    Moro tuotanur :)

    Toi vähän riippuu, teen nyt oletuksen että sinulla on toi liittymä omalla nimelläsi (eli olet henkilöasiakas), joten Tekninen Asiakaspalvelumme pystyy blockaamaan rinnakkaiselta kortilta saapuvat puhelut. Sano samalla, että ottavat myös tekstarien monistuksen pois päältä, jos et halua niitä sinne tikkuun turhaan :)
     
    1 henkilö tykkää tästä
  4. tuotanur

    Palaute - 100%
    1   0   0

    Liittynyt:
    21/10/02
    Viestit:
    221
    Tykkäykset:
    9
    Kiitos vastanneille ja etenkin operaattorin reaktiosta.
     
    1 henkilö tykkää tästä
  5. Karibaldi

    Karibaldi Tunnettu jäsen

    Palaute - 100%
    2   0   0

    Liittynyt:
    9/4/06
    Viestit:
    2140
    Tykkäykset:
    1853
    Puhelinmalli:
    NOKIA
    Hahaha
     

Jaa tämä viestiketju