1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

nokian tehdastakuu 12kk+3kk???

Keskustelu osiossa 'Microsoft ja Nokia', aloittaja summerjam77, 17/9/03.

  1. summerjam77

    Liittynyt:
    10/3/03
    Viestit:
    113
    Tykkäykset:
    0
    pitääkö paikkansa että nokian tehdastakuu on 12kk+3kk...
    eli kun näppäät luurista *#0000# niin tulee päivämäärä...ja siitä 15kk eteenpäin takuu voimassa.....?
     
  2. kellotin Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    15/9/02
    Viestit:
    1718
    Tykkäykset:
    0
    **MUTU**Olen kuullut että juuri tuolla tavalla sitä sovelletaan!
     
  3. summerjam77

    Liittynyt:
    10/3/03
    Viestit:
    113
    Tykkäykset:
    0
    ...

    mietin vaan kun tuolla huuto.net:ssä eräs kauppias myi puhelintaan...
    sanoi että takuu voimassa systeemillä 12+3...tuo 12kk oli jo täynnä...mutta näin väitti että olis vielä tuo kolmonen jälellä...
     
  4. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Heh, tuolla *#0000# näet ohjelmistoversion sekä ohjelmaversion päivämäärän, takuun tai valmistusajankohdan / myyntiajankohdan / tehtaalta lähdön ajankohdan kanssa sillä ei ole mitään tekemistä.
     
  5. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Olet oikeilla jäljillä, mutta tuolla tavalla et saa oikeaa päivämäärää, toisella koodilla saat lähempänä totuutta olevan päivämäärän, mutta sekään ei välttämättä pidä paikkansa.
     
  6. summerjam77

    Liittynyt:
    10/3/03
    Viestit:
    113
    Tykkäykset:
    0
    ....

    no viisammat....milläs koodilla se tehtaan pvämäärä irtoaa..?
    auttasko....*#92702689#
     
  7. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Re: ....

    Vaikka kysytkin viisaammilta niin vastaan että tuolta löydät "Made xx/xx" -ajankohdan joka on lähempänä totuutta, ei kai kuitenkaan mitenkään pitävä tuokaan.
     
  8. summerjam77

    Liittynyt:
    10/3/03
    Viestit:
    113
    Tykkäykset:
    0
    ...

    ookoo....
    mutta ei takerruta noihin koodeihin,vaan lähinnä tuota takuuasiaa tässä pyörittelen...eli,onko 12+3(tehtaan)...:)
     
  9. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Re: ....

    Aivan, yleensä on liki mistä aletaan laskea, laite toimitettu heti myyntiin, eikä myyjällä ole ollut järjestelmää mikä päivittää oikean myyntiajankohdan. Oikea "takuu" alkaa siitä kun laite ostetaan, vaikka valmistus ajankohta olisi huomattavasti aikaisempi.
    Tapauksissa missä laite on vaihtoyksikkö, voi tuo vamistus ajankohta olla huomattavasti myöhäisempi kuin takuun alkamis ajankohta.
     
  10. Jace

    Jace Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4509
    Tykkäykset:
    3
    Puhelinmalli:
    N95, iPhone 5, V3, 7610, 8850...
    Mites tuon 12+3 kk:n kanssa nykyään yleensäkkän on? Huollossahan näkevät sieltä screeniltään nokian tietokannasta sen päivämäärän milloin tehtaalta lähtenyt, eli eikö siitä pitäisi olla se 15kk yhteensä? Toiset nimeltämainitsemattomat (p--m-es) huollot ovat vähän pokkuroineet tuon kanssa, että pitää olla ostokuitti ja eihän ne sitten siitä kait sitä 15kk:ta anna, eli jos esim 13kk ostopäivästä alkaa reistailla..
     
  11. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Sieltä näkevät tiedot, ja siellä saattaa olla tarkempikin tieto, eli myöhäisempi kuin tehtaalta lähtö.
    Siis huollossa vai myymälässä, huolloille se nyt on yks sama onko ostokuitti jos koneelta näkyy että "tehdas" takuu voimassa.
    Myymälässä tilanne voi olla vähän toinen, eli virallisesti pitää pystyä jotenkin osoittaa ostoajankohta ja ostopaikka.
     
  12. Tanjuzka

    Tanjuzka Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    11/7/02
    Viestit:
    3324
    Tykkäykset:
    10
    Puhelinmalli:
    Iphone 5S
    Jos on puhelimen ostopäivästä (kuitista) mennyt 1n päivä yli, niin takuu ei ole enää voimassa!
     
  13. Jace

    Jace Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    4509
    Tykkäykset:
    3
    Puhelinmalli:
    N95, iPhone 5, V3, 7610, 8850...
    Nimenomaan huollossa, tai siis näin ainakin Deskin ja Päämiehen huolloissa. Puhelinta eivät olisi ottanut sisään ilman kuittia.
     
  14. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Re: ....

    Ei ihan pidä paikkaansa tuo kommenttisi.*#92702689# koodilla saatu kuukausi/vuosiluku on ainakin a novossa on PITÄVÄ ja jos luurissa on esimerkkinä 0703 luku,niin Heinäkuusta 15kk on takuuta ainakin A Novossa olevassa päätteessä,mistä tarkistavat.(Asia paikanpäällä tarkistettu).Mutta jos esim luuri maannut liikkeessä vaikka vuoden esimerkiksi,niin silloin kuitin vuoden takuu on se luonnollinen 12kk kattava takuuaika.
     
  15. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Re: ....

    En ota kantaa liikkeen toimintatapoihin, kiva vain jos löytyy tuollaista palvelua. 12 kk takuuhan alkaa myyntipäivästä, se on selvä juttu. tuo 3 kk lisätakuu lienee voimassa sen vuoksi että asiakas voi käyttää luuriaan huollossa ilman kuittejakin ja takuuaika voidaan todeta "noin" puhelimesta itsestään. Voi kuitenkin olla, että luuri on maannut tukussa tai kauppiaan varastossa yli 3kk ennen myyntiä, silloinhan tuo ylimääräinen takuuaika on umpeutunut vaikka 12 kk kuitti-takuu on voimassa. Sitäkin joku voisi selventää alkoiko tuo 15 kk takuu tehtaaltalähtö-ajankohdasta vai valmistusajankohdasta? Olisi jostain jäänyt mieleen että joku valmistaja mittasi takuuta sen mukaan milloin puhelin lähtenyt eteenpäin, valmistusajankohtahan saattaa olla jotain muuta...
     
  16. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Re: ....

    Tehtaalta lähtö/valmistus on sama puhelimessa oleva luku,eli esim luku 0703 on valmistettu ja lähtenyt tehtaalta heinäkuussa 2003.Takuu hemmo sanoi näin,että tehdas antaa kolme kuukautta aikaa liikkeille myydä kyseinen tuote+12kk takuuta.Jos tuote menee heti,niin huollon päätteellä on se 15kk takuuta,mutta jos makaa vuoden hyllyllä,niin kuitin mukaan.
     
  17. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Re: ....

    No eikä ole. valmistus ja lähtökuukausien (sis Nokian varasto) ei mitenkään tarvitse olla sama.
    Tuo extranetissä näkyvä ~15kk aika voi alkaa aivan eri ajankohdasta kuin luurissa näkyvä kuukausi.
     
  18. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Takuu menee ensisijaisesti kuitn mukaan ja on 12kk. Jos jostain syystä ei ole kuitteja esittää on takuu 15kk tehtaalta lähtöpäivästä ei valmistuspäivästä. Noilla päivillä tokkopa hirveesti on eroja mutta kumminkin. Me huolloissa nähdään tehtaaltalähtöpäivä tarkkaan mutta myyjät ei sitä voi tarkastaa ellei joku oo kepulikonsteilla tunnuksia nokialle saanut, näitäkin on tullu vastaan mutta siitä voi tulla seuraamuksia...
     
  19. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Näin muistelin, ei ihan täyttä varmuutta asiasta ollut niin en tohtinut ihan faktatietona esittää. Erinäisistä syistähän puhelin voi seikkailla Nokialla jonkin aikaa ennenkuin lähtee eteenpäin, näin ei ole tuohon made-lukemaan liiaksi luottamista. Tietysti siitä saa varmaan ihan hyvää arviota, mutta ei ihan 100% luotettavaa tietoa.
     
  20. arivi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/7/02
    Viestit:
    7875
    Tykkäykset:
    7
    Puhelinmalli:
    Mate 7 / Mate 8
    Siemenssillä esim. on 24kk + 3kk, ja asiakas voi suoraan HelpDeskistä tarkastaa oman luurinsa takuun loppumisajankohdan.
    Nyt kun selvisi tuo Nokia (vaikka sitä ei voikaan tarkastaa itse :( , niin kiinnostaisi muidenkin merkkien kohdalla käytäntö.
    Eli voinemme olettaa, että jos kyseessä on uusi malli, niin lähes poikkeuksetta sillä on myyjän antamaa takuuta pidempi takuu.
     

Jaa tämä viestiketju