1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

nokian tampereen huolto

Keskustelu osiossa 'Microsoft ja Nokia', aloittaja antos, 12/9/04.

  1. antos

    Liittynyt:
    29/8/04
    Viestit:
    12
    Tykkäykset:
    0
    Pari viikkoa sitten lähetin 7650:n Tampereelle huoltoon näytön hajotessa. Sanottiin, että kolme päivää kestää tutkiminen - aikomus oli vain tehdä kustannusarvio ja katsoa tilannetta sen jälkeen uudestaan. Kohta kaksi viikkoa on kulunut, eikä ole kuulunut mitään. Onko tämä näin pitkä odottaminen normaalia? Kohta siirryn prkl sonyericssonin leiviin :p
     
  2. muokkedee Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    5615
    Tykkäykset:
    1
    Mihin huoltoon sen lähetit? Nokialla on Tampereella monta valtuutettua huoltoa... Ja se huollon hitaus ei riipu Nokiasta Nokian puhelimen rikkoonnuttua tai Sony Ericssonista heidän puhelimen rikkoonnuttua, vaan huoltoliikkeestä (valmistajalla toki on asiansa sanottavana).
     
  3. jamo2001

    Liittynyt:
    10/12/03
    Viestit:
    457
    Tykkäykset:
    0
    Oma 7650 oli Tampereen Auriassa muutaman kuukauden vuonna 2002!!!
    Palvelu on täysin ala-arvoista.

    t:Jamo
     
  4. antos

    Liittynyt:
    29/8/04
    Viestit:
    12
    Tykkäykset:
    0
    Pitää tossa huomenissa soittaa tonne huoltoon. Viime viikolla, kun soitin, eivät osanneet sanoa mitään jonosta/odottelun syystä. Käsittääkseni sen piti olla joku Nokian takuukorjaamo tjsp eli ei mikään tavallinen pulju - muutenhan en ois lähettänyt sitä Tampereelle saakka.
     
  5. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Mielestäni jos asiakas tiedustelee huollosta mitä laitetta vain (puhelin, auto...) , niin on hänelle mielestäni todellakin kerrottava jonosta/odottelun syystä. Etenkin jos luvattu hoitaa asiat parissa päivässä ja mennyt jo pari viikkoa. Itse en tuollaista vastausta hyväksy.
     
  6. veppis

    veppis Supermoderaattori

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    9357
    Tykkäykset:
    194
    Ja puhelimessa raivoamisen jälkeen saisit vastaukseksi jotain ympäripyöreää tyyliin, että työntekijöitä onkin lomalla juuri nyt tavallista enemmän ja siksi ruuhkaa kertynyt tai yhteystyökumppanillamme on ollut vaikeuksia komponenttien toimittamisessa. ;)

    No onhan se kovistelu joskus välttämätöntä vaikka aina sekään ei auta.
     
  7. antos

    Liittynyt:
    29/8/04
    Viestit:
    12
    Tykkäykset:
    0
    Tänään selvisi, että puhelimen "korjaus" maksaa yli 200 euroa. Kumma homma, kun pelkästään näyttö pimeni. No joka tapauksessa nyt on syitä harkita puhelinvalmistajan vaihtamista. Sen verran ottaa pannuun tuo huoltosähläys. SE here I come! :)
     
  8. AndK0

    Liittynyt:
    7/7/02
    Viestit:
    583
    Tykkäykset:
    0
    Olen käyttänyt SE:n ja Nokian puhelimia Tampereella Sähkötason huollossa ja palvelu ollut aina ensiluokkaista. Puhelin on ollut aina saatavilla korjattuna joko samana päivänä tai seuraavana.
     

Jaa tämä viestiketju