1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Nokian takuut

Keskustelu osiossa 'Microsoft ja Nokia', aloittaja Tee, 1/4/03.

  1. Tee

    Liittynyt:
    12/9/02
    Viestit:
    822
    Tykkäykset:
    1
    On nyt hieman epäselvyyksiä Nokian takuiden kanssa. Eikös takuu ole kansainvälinen? Entäs riittääkö voimassaolon todistamiseen pelkkä imei-koodi? Näin kuvittelisin, mutta otetaan nyt varmuus tästäkin.
     
  2. Jollemi

    Jollemi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/8/02
    Viestit:
    10518
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Kaikenlaisia kapuloita
    Kyllä, kansainvälinen on. Tietääkseni pelkkä imei-koodi riittä...
     
  3. muokkedee Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    5615
    Tykkäykset:
    1
    Eikö takuu ollut maanosittain?
     
  4. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Takuu on ostopäivästä 12kk mutta jos ei ole kuittia niin imein perusteella tehtaalta lähdöstä 15kk.

    Suomessa ei korjata kaikkiin maihin lähteneitä puhelimia takuuseen koska ne on myyty sinne eri hinnoilla ja eri takuuehdoilla. Takuu on teoriassa kansainvälinen mutta ihan aina näin ei ole mutta huollossa se tarkastetaan aina joka koneesta erikseen.(Ainakin nokioissa).
     
  5. gupla

    Liittynyt:
    25/6/02
    Viestit:
    254
    Tykkäykset:
    0
    Lainaus Nokian sivuilta:

    Nokia-matkapuhelimien takuu on voimassa 12 kuukautta ostohetkestä eteenpäin Euroopan Unionin alueella laitteissa, jotka on toimitettu EU-maihin

    Jostain joku viitseliäämpi löytää varmaan myös tarkemman määrittelyn tuosta valmistajan rajoitetusta takuusta.
     
  6. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Tarkemmat maat on kerrottu käyttöohjeessa mutta eihän niitä kukaan viitsi lukea ja siksi tämmösiä kyselyjä aika paljon tulee.
     
  7. gupla

    Liittynyt:
    25/6/02
    Viestit:
    254
    Tykkäykset:
    0
    Niin... Tokihan ne sieltä löytyy eikä niitä (juuri) kukaan lue, mut aattelin jos joku ois löytänyt linkin tänne ihmeteltäväksi, jossa nuo maat on määritelty, kun ei jaksais kirjoittaa...
     
  8. Jollemi

    Jollemi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/8/02
    Viestit:
    10518
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Kaikenlaisia kapuloita
    Itse vieläkin pähkäilen sen kans että mikä se käyttöohje oikein on ;)
     
  9. Tee

    Liittynyt:
    12/9/02
    Viestit:
    822
    Tykkäykset:
    1
    Ok. Kiitos vastanneille ja tuleville sellaisille :) Tieto auttoi kauppojen hieronnassa.
     
  10. huippu

    Liittynyt:
    22/10/02
    Viestit:
    120
    Tykkäykset:
    0
    Imei koodin perusteella nähdään melko tarkasti takuu aika, paitsi jos esim: ostat nyt 9110i joka on ollut poissa markkinoilta jo hyvän aikaa ja se on jäänyt kauppiaan varastoon (siis uusi laite) niin sille saat vuoden takuun ja silloin takuu todistus on ainoa jolla voit todistaa takuun olevan voimassa.
     
  11. Sir Hector

    Liittynyt:
    28/10/02
    Viestit:
    361
    Tykkäykset:
    0
    Lukiessani foorumilaisten tarinoita puhelinten ja sen tarvikkeiden takuuvaihdoista, tuli mieleeni, että jos olen ostanut puhelimeni esim. Puhelinkioskista ja puhelimeen tulisi sen takuuaikana jokin ongelma, jonka seurauksena minun olisi saatava uusi puhelin viallisen tilalle, niin voinko mennä vaatimaan uutta puhelinta mistä tahansa Nokian huollosta, vai kuinka minun tulee toimia?

    Minusta tuntuu hiukan oudolta, että menisin vaatimaan uutta puhelinta viallisen tilalle sellaisesta liikkeestä, jolla ei ollut osaa eikä arpaa asiaan silloin kun puhelimen ostin Puhelinkioskista. Näinkö takuuvaihdot silti todellakin toimivat?

    Toivottavasti ymmärsitte mitä tarkoitin...

    E: Ja kyseessä ovat nimenomaan Nokian puhelimet.
     
  12. muokkedee Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    5615
    Tykkäykset:
    1
    Käsitykseni mukaan viet puhelimesi minne tahansa huoltopisteeseen - siellä ne vasta päättävät antavatko uuden vai korjaavatko vanhan. Valitettavasti asiakas ei sitä voi päättää. Sen voi viedä siis mihin tahansa liikkeeseen, sillä liike laskuttaa Nokialta uuden puhelimen tai sen korjauksen.
     
  13. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Huolto hoitaa Nokian ohjeiden mukaan huollot, itse huollot eivät ole vastuussa tuote virheistä (paitsi omistaan), jos Nokian ohjeiden mukaan vaihto on mahdollinen niin sen toteuttavat, riippumatta mistä olet luurisi ostanut (edellyttäen että valmistajantakuu suomessa voimassa)
    Jos varsinaisessa kaupassa on ollut virheitä, tai asioita joita eivät huollot hoida, hoitaa myyjä liike ne.
     
  14. Nemesis-88 Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/2/03
    Viestit:
    5613
    Tykkäykset:
    8
    Puhelinmalli:
    Nokia Lumia 1020
    Mulla ainakin riitti pelkkä imei takuun todistamiseen.
     
  15. elukka

    Liittynyt:
    16/9/02
    Viestit:
    29
    Tykkäykset:
    0
    Ja jos ihan tarkottaja ollaan sen takuun maailmanlaajuuden kanssa, niin ne menee kauppa-alueittain, eli europpa-afrikka, amerikka ja aasia.
     
  16. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Muistaakseni esim Venäjän markkinoille tarkoitetuissa laitteissa ei ole takuuta Suomessa, käyttöohjeesta löytyy takuualueen maat.
     

Jaa tämä viestiketju