1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Nokian takuu imein perusteella ?

Keskustelu osiossa 'Microsoft ja Nokia', aloittaja stume, 1/9/04.

  1. stume

    Liittynyt:
    30/9/02
    Viestit:
    491
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Apple
    Jeps elikkä mietimpä vain että voiko liikkeestä käydä kyselemässä että katsoisivatko he puhelimen imein perusteella iän.
    Pöydällä on 6610 jonka ikä pitäisi selvittää,elikkä onko tämä matka johonkin puhelin-puljuun/huoltoon pakollinen,maksaako ?

    (En tiedä että oliko aiempia aiheita,en löytänyt sopevaa)
    Kiitos vastauksista etukäteen !
     
  2. Nemesis-88 Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/2/03
    Viestit:
    5613
    Tykkäykset:
    8
    Puhelinmalli:
    Nokia Lumia 1020
    Kyllähän tuo onnistuu. Itse ainakin käyn huollossa kyselemässä takuusta ja on ilmainen.
     
  3. Ville_A Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    1672
    Tykkäykset:
    0
    Valmistuskuukaudenhan saa warranty-koodilla itsekin katsottua, jos se riittää tarkkuudeksi. (*#war0anty#).
     
  4. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Ei aina riitä.
     
  5. Ville_A Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    1672
    Tykkäykset:
    0
    Ei tietenkään aina riitä (kuten mainitsinkin), siitä voi kuitenkin aloittaa.
     
  6. stume

    Liittynyt:
    30/9/02
    Viestit:
    491
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Apple
    Jepsistä kiitän tosta kätevästä koodista,riitti että sain tietää kuukauden.
    Kiitoksia vaivasta kaikille !
     
  7. Ville_A Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    1672
    Tykkäykset:
    0
    Täytyy toki sitten muistaa, että myyntipäivä voi olla joissain tapauksissa paljonkin myöhäisempi päivämäärä.
     
  8. skene2

    Liittynyt:
    5/11/08
    Viestit:
    69
    Tykkäykset:
    0
    moro.

    toimiiko Nokian takuu IMEI:n perusteella, ts. jos ostan käytetyn, mutta takuun alaisen Nokian ilman alkuperäisiä todistuksia täältä mpf:ltä, niin saako sen huollatettua vian sattuessa vain IMEI:n perusteella, vai pitääkö olla alkup.ostotodistus mukana?
     
  9. J.J-75 Bannattu tunnus

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    22482
    Tykkäykset:
    230
    Kyllähän se hyvä on olla mukana, mutta huolletaan puhelimia paljon ilman lappujakin. Jos myyjäliike tiedetään, kannattaa hakea kuitista kopio. Joillakin firmoilla on oma asiakasrekisteri tai sitten kuukausi ja vuosi kannattaa muistaa, saavat arkistosta pengottua. Joskus pienellä päättelyllä pääsee, että milloin puhelimia on alkanut tulla ja noin. Tietysti Nokialla tiedetään imein perusteella miltä linjaltakin se on tullut ja mihin myyjäliikkeeseen päätynyt jos oikein aletaan penkomaan, mutta fiksua säilyttää kuitti. Se on mutkattomampaa.
     
  10. Nupogodi

    Nupogodi Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    1/1/09
    Viestit:
    2144
    Tykkäykset:
    60
    Puhelinmalli:
    Lumia 520 & 1020
    Ainakin SCF huollossa peritään takuuselvityksestä 22€ joten toivottavaahan se on et takuukuitti olisi mukana huoltokeikalle.
    http://www.scfhuolto.fi/tiedotteet.htm
     
  11. jusutus

    jusutus Supermoderaattori, Vuoden foorumilainen 2011 Supermoderaattori

    Liittynyt:
    5/10/08
    Viestit:
    8608
    Tykkäykset:
    2602
    Puhelinmalli:
    Note 5
    Tuo käytäntö nyt ei ole kovin yleinen, ainakaan vielä.
     
  12. Noma

    Noma Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    10/8/03
    Viestit:
    5502
    Tykkäykset:
    25
    Puhelinmalli:
    Nexus 5
    Meneekös tämä ihan lain mukaan nyt muuten? Kun eikös kuluttajansuojalaissa (tms.) lue, että takuun todistusvelvollisuus on nimenomaan liikkeellä, ei asiakkaalla.
     
  13. säätäjä86 Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    29/11/05
    Viestit:
    1917
    Tykkäykset:
    5
    Huolto ei vaan ole puhelimen myyjä. Sehän on ostajan ja kaupan välinen asia.
     
  14. samumanu Vieras

    Ja liikkeethän ne 99% sinne lähettää eli kai sit kannattaa ne kuititkin mukana laittaa. Tuo voi kyl kusta omaan nilkkaankin..
     
  15. J.J-75 Bannattu tunnus

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    22482
    Tykkäykset:
    230
    Oho... tuo onki mielenkiintonen juttu.
     
  16. säätäjä86 Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    29/11/05
    Viestit:
    1917
    Tykkäykset:
    5
    Kyllä muutkin huollot perivät maksua mikäli laitteen takuu imein perusteella on loppunut ja ostokuittia ei ole mukana/asiakas ei semmoista toimita pyynnöstä huolimatta. Tuossa tapauksessa kyllä sen laskutuksen ymmärrän, koska kuljetuskustannuksia tulee.

    Ja tuon lauseen perusteella ymmärtäisin juuri siitä olevankin kyse, että laskutetaan vain mikäli valmistajan takuu on loppunut: Takuukuitista huolto näkee laitteen takuutiedot, mikäli valmistajan huoltojärjestelmä näyttää laitteen valmistajan takuun päättyneen.
     
  17. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Kuluttajan osoitettava että takuu on voimassa (ostopaikka/aika), ei myyjän.
    Jos kuluttaja pystyy takuun voimassaolon osoittaan, niin sen jälkeen on käänteinen näyttövelvollisuus itse virheen osoittamisesta.

    Takuu on edelleen lisäarvo, jos ei kyse vain tuosta piennetystä käänteisestä näyttövelvollisuudesta, niin siinä ehkä voi olla lisäehtojakin, kunhan se lisäarvo toteutuu.
     
  18. J.J-75 Bannattu tunnus

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    22482
    Tykkäykset:
    230
    Hankalimpia on tilanteet kun jotain on saatu lahjaksi. Ei ole kuitteja tai mitään. Saattaa olla ettei ostaja edes muista mistä on lahjansa ostanut kun sitä aletaan joskus vuoden päästäkin kyseleen.
     
  19. samumanu Vieras

    Mut aatellaan et tilanne on näin: Lähetän nokia 1234 huoltoon ilman kuittia ja imein perusteella on takuu loppunut. No soittavat mulle ja lähetän sit kuitin perässä niille minkä perusteella korjaavat takuuseen. Silti saan laskun 22€ tosta "selvitystyöstä". Noin mä sen käsitän ja en oo ikänä aiemmin törmänny, toki voin käsittää väärin..
     
  20. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Jos esim liikkeltä pyydät kuittikopiota ostoksesta niin se saa siitä tietenkin laskuttaa kohtuullisen hinnan.
     

Jaa tämä viestiketju