1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Nokialaisten takuu imei-koodilla purettu?

Keskustelu osiossa 'Microsoft ja Nokia', aloittaja valonlapsi, 19/9/08.

  1. valonlapsi Vieras

    Eli takuuhuoltoon viedessä Näin oli ainakin vantaalla neljä eri liikettä väittäny. (Elisa, Sonera, DNA ja joku yksityinen) Oisko kenelläkään tietoaasian paikkaansa pitävyydestä?

    Itsellä ainakin toiminut täysin mut ehkäpä tänne peräpohjolaan tulee asiat hiukan hitaammin tietoon näin tietoyhteiskunnankin aikana ;)
     
  2. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Kannattaa itse viestiinkin laittaa että mitä on väitetty...

    Eli tarkoitat varmaan että halutaan jokin todistus koska ostettu ja mistä, tarkentaa voisi myös että onko tuo liikkeiden linja (Vieraille vai omille osiakkaille?), vai jokin laajempi, eli mitä tarkkaan ottaen eri paikoissa on kerrottu. ilmeisesti yhessäkään huollossa et käynyt?

    Nokialaisen takuun tarkistus netissä imein perusteella Tuossa ketjussa on hiljan asiasta keskustelut, mitään laajamittaista tuon suuntaista kommentointia ei siellä ole.
     
  3. valonlapsi Vieras

    Eikös se selviä otsikosta ;)
     
  4. Qwertyi

    Qwertyi Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016

    Liittynyt:
    7/12/05
    Viestit:
    25630
    Tykkäykset:
    4683
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia Z5
    Ei kyllä aukea mitä on tapahtunut. Kerroppas nyt mistä oikein on kyse.
     
  5. valonlapsi Vieras

    Eli ystäväni vantaalla yritti viedä Nokia N95:sta takuuhuoltoon ilman kuittia ja neljässä eriliikkeessä oli kerrottu että se ei enää toimi imei koodilla vaan täytyy olla ostokuitti. Olivat perustelleet et "laki" olisi muuttunut, tiedä sit mitä tolla "lailla" ovat tarkoittaneet...
     
  6. Markkanen

    Liittynyt:
    20/1/07
    Viestit:
    849
    Tykkäykset:
    17
    Puhelinmalli:
    Apple iPhone 6 Plus
    öö, eihän puhelinta voi viedä eri puljuihin takuuseen mistä se on ostettu? Eli jos ostat vaikka puhelimen Sonera pisteestä, et voi viedä puhelinta Elisa pisteen kautta takuuseen.
     
  7. Qwertyi

    Qwertyi Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016

    Liittynyt:
    7/12/05
    Viestit:
    25630
    Tykkäykset:
    4683
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia Z5
    Jos ostat puhelimen hesassa ja muutat rovaniemelle niin kyllä sen puhelimen voi takuu huoltoon kiikuttaa siellä rovaniemelläkin.

    Ei se myyjä takuuta anna eikä operaattori. Valmistajan takuu.
     
  8. ruuvi

    ruuvi

    Liittynyt:
    4/8/05
    Viestit:
    402
    Tykkäykset:
    0
    No kyllähän Nokian puhelimella on ainakin aiemmin ollut jopa EU-maat kattava takuu. Eli jos ostat luurin esim. Italian matkalla niin kyllä takuu on ainakin tähän asti toiminut myös Suomessa. Eli eipä tosiaankaan ole tarvinut viedä siihen liikkeeseen mistä on ostettu. Toki esim. operaattorien kytkyluurien suhteen voi käytäntö olla toinen. Ainakin kaveri on joutunut viemään luuria suoraan operaattorin myymälään ihan operaattorin ohjeiden mukaisesti. Tosin ihan huollosta joskus asiaa tarkastaneena muistan sieltä kerrotun, että imei:n perusteella selviää kyllä onko kytky vai ei.
     
  9. zimon Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    17/7/02
    Viestit:
    1368
    Tykkäykset:
    0
    Jospa kuittivaatimuksella halutaan karsia varastetut pois kierrosta?
     
  10. Markkanen

    Liittynyt:
    20/1/07
    Viestit:
    849
    Tykkäykset:
    17
    Puhelinmalli:
    Apple iPhone 6 Plus
    voi huoh. Tarkotin sitä että eihän sitä puhelinta voi sinne takuuseen laittaa missä ei ole sitä huoltoa. Jos ei ole ostokuittia niin sillon viedään itse suoraan jonnekki Valtuutettuun huoltoon. Esim sinne Nokian Aleksanterinkadulla olevana päähuoltoon.
     
  11. Qwertyi

    Qwertyi Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016

    Liittynyt:
    7/12/05
    Viestit:
    25630
    Tykkäykset:
    4683
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia Z5
    No artikulointisi ei tuota tuonut ilmi.
     
  12. hiphei Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    24/1/04
    Viestit:
    1994
    Tykkäykset:
    0
    Takuun antaminen on ihan vapaaehtoista, jopa valmistajalta. Valmistajan takuu on tyypillisesti suomalaisessa kaupankäynnissä kännyköiden osalta. Mutta myös myyjä voi myöntää (pidennetyn) takuun, jos haluaa - se ei ole mitenkään pelkästään valmistajan oikeus. Takuun tarjoamisen täytyy kuitenkin tuoda ostajalle jotain merkittävää hyötyä/lisäarvoa, mitä ilman sen tarjoamista ei jo muutenkin tulisi.

    Nykyisinkin kodinkonekaupassa mm. harrastetaan joidenkin tuotteiden osalta (yleensä lisämaksullista) lisäturvaa, jota myös saatetaan kutsua pidennetyksi takuuksi. Toiset liikkeet saattavat asiakaspalvelun nimissä tarjota jotain muuta etua takuuhuollon ajaksi tai ylipäätänsä luvata jotain "kannattamatonta", mihin ei olisi pakko. Jos myyjä lupaa jotain ylimääräistä, niin valmistaja ei tietenkään voi sitä IMEI:n perusteella mitenkään selvitellä vaan se myyjä varmasti silloin haluaa nähdä oman kuittinsa ostoksesta.

    Tuo Nokian viimekädessä käyttämä IMEI:n tarkistus nyt varmaankin on tehty vain helpottamaan takuuhuoltoja kuitittomien puhelimien kanssa, jotta ei tarvitsisi helpoissa tapauksissa tehdä niin paljon salapoliisityötä ostoajankohdan selvittämiseksi. Nokialla kun nyt sattumoisin sopivasti sattuu olemaan tiedossa jokaisen puhelimen valmistuajankohta.
     
  13. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Eli ilmeisesti ystäväsi ei ollut ostanut puhelinta mistään noista liikkeistä, joten ei yllättävää etteivät olleet kiinnostuneita sitä huoltoon lähettään, varsinkaan ilman "takuukuittia".

    Tosin tuo että joka paikassa olisi perusteltu jollain lain muutoksella luo kyllä sellaisen mielikuvan ettei kerrottu nyt anna oikein kuvaa mitä oli tapahtunut.
     
  14. Noma

    Noma Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    10/8/03
    Viestit:
    5502
    Tykkäykset:
    25
    Puhelinmalli:
    Nexus 5
    Paremminhan tuo onnistuisi sillä, että huoltoon vietävät varastetut puhelimet (IMEIllä poliisin rekistereistä) vain otettaisiin talteen ja kun kaveri tulee hakemaan niin poliisille ilmoitusta.
     
  15. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Siis meinaat että huolto alkaisi kyseleen poliisilta jokaista konetta erikseen?
    Vai että huoltojen järjestelmä lähettäisi huollossa olevista koneista tiedot poliisille joka tarkistaisi onko ilmoituksia.

    Tämä tietenkin koko EU+ETA alueella...

    Ei kuullosta oikein käytännönkannalta toimivalta, vaikka poliisi liittovaltiota kuinka rakennettaisiin.
     
  16. Noma

    Noma Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    10/8/03
    Viestit:
    5502
    Tykkäykset:
    25
    Puhelinmalli:
    Nexus 5
    Siis lähinnä ajattelin yksinkertaista tietokantaa, johon huollon järjestelmä automaattisesti lähettäisi kyselyn jokaisesta IMEI:stä, ilman mitään sen erikoisempaa poliisin vaivaamista yms. Toki tiedän tähän liittyvät käytännön ongelmat, mutta kyllähän tuon tietenkin Suomen tasolla ainakin voisi toteuttaa.
     
  17. zimon Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    17/7/02
    Viestit:
    1368
    Tykkäykset:
    0
    Helpointa ja tehokkainta olisi operaattorien yhteinen tietokanta poliisin vahvistamista varastetuista IMEI-koodeista. Tietokanta automaattisesti ilmottaisi poliisille kun varastettu puhelin rekistyröityy verkkoon jäljittäen IMSI-koodin ja selvittäen käyttäjän, joko SIM-kortin omistajaan tai prepaid-liittymissä monimutkaisemman haun kautta.
     
  18. Richie_79

    Liittynyt:
    4/8/05
    Viestit:
    107
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Räätälöity Samsung Galaxy s7
    Heh heh.. oli pakko kommentoida tähän vaikka ketju ei sinänsä kiinnostakaan. Zimon, ko. tietokanta on ollut jo GSM spekseissä alusta lähtien eli se jäädytettiin spekseihin jo kahdeksankymmentä luvulla.. Sen nimi on EIR eli Equipment Identity Register. Se on kytkettynä yleensä esim. Nokian räkeissä suoraan MSC:n yhteyteen samaan räkkiin yhtenä plugareista. En jaksa tarkemmin selostaa toimintaperiaatetta, wikipedita, googleta tai katso mistä tahansa GSM:stä kertovasta kirjasta. Tietoa jota et välttämättä löydä helposti netistä: kaikilta suomalaisilta ja useammilta länsi-maisilta operaattoreilta se löytyy, monet länsimaiset operaattorit ovat mukana myös ns. kansaivälisessä IEIR projektissa (sijaitsee Irlannissa), harmaata listaa oikeasti(!) käytetään laitevalmistajien protojen seuraamiseen ja sitä seuraavat ainakin suomalaiset operaattorit. Tähän perustuu juuri se, miksi rikosilmoitus oikeasti kannattaa tehdä hävinneestä laitteesta Suomessa (itse saanut mm. kaksi kertaa laitteen takaisin tästä johtuen).
     
  19. hookoo_

    hookoo_ Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    22/6/06
    Viestit:
    1515
    Tykkäykset:
    31
    No jaa, eipä taida poliisia kiinnostaa paljon tämmöiset keskimäärin parin satasen arvoiset omaisuusrikokset kun on oikeitakin rikoksia selvitettävänä. Esim. itselle sanottiin, ettei ole lähettää partiota paikalle kun hesan keskutassa näin kun yritettiin pölliä melko hintavan näköistä maastopyörää. Saattaa olla toiveajatteluakin, välillä tuntuu että ainoa homma mitä ne tunnollisesti tekee, on passissa istuminen jossain ohituskaistan päässä.
     
  20. J.J-75 Bannattu tunnus

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    22482
    Tykkäykset:
    230
    Syytetyllä ei ole todistustaakkaa Suomessa. Jenkit ja jenkkisarjat on eri asia. Jos he sellasta epäilevät, soittakoot poliisille vaan, ei se huollon ukko mikään perkeleen Beck kuulu olla.
     

Jaa tämä viestiketju