1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Nokialaisen takuun tarkistus netissä imein perusteella

Keskustelu osiossa 'Microsoft ja Nokia', aloittaja eralumi, 16/9/08.

  1. eralumi Bannattu tunnus

    Liittynyt:
    3/1/05
    Viestit:
    4956
    Tykkäykset:
    30
    Oliko Nokialla jotain omaa sivua, mistä puhelimen takuun voisi tarkistaa imein perusteella? Löysin yhden sivun:
    http://www.nextgenserver.com/service/nokia_warranty_check.php

    Tuo on ainakin näyttänyt oikeita tuloksia, kun olen muutamia puheluita tarkistanut, mutta kun ei ole Nokian palvelu, niin en lähtisi satavarmasti tuohon luottamaan.
     
  2. Noma

    Noma Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    10/8/03
    Viestit:
    5502
    Tykkäykset:
    25
    Puhelinmalli:
    Nexus 5
    Käsittääkseni siihen tarvitsisi huollon/myyjän tunnukset, että niihin Nokian omiin palveluihin pääsisi käsiksi.
     
  3. valonlapsi Vieras

    Jeees, näyttää toimivan! Kiitos eralumi...

    täytyy toivoa ettei katoa tai sit hakea oikeudet nokia onlineen sukulaisten firman kautta..
     
  4. samumanu Vieras

    Ja sit joku nokialainen selvittää kuka nimimerkin takana on, ketkä on sukulaisia ja mites sit käy tunnusten? Elä paljasta liikaa asioita.. Heh!
     
  5. Markkanen

    Liittynyt:
    20/1/07
    Viestit:
    849
    Tykkäykset:
    17
    Puhelinmalli:
    Apple iPhone 6 Plus
    Tuon hommelin mukaan omassa N80 olis vielä 2päivää takuuta jäljellä ;)
     
  6. Uimo

    Uimo Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    26/5/05
    Viestit:
    1019
    Tykkäykset:
    0
    Hmm.. Vajaa 2vk sitte Elisalta vastaanotettu N91, ja tuo sivusto sanoi takuuta olevan tän vuoden marraskuulle. Toimitettu kuulemma 2006. Hetken tainnut tämäkin yksilö Elisan varastoissa homehtua :D
     
  7. HumanErection

    HumanErection Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    27/9/05
    Viestit:
    992
    Tykkäykset:
    42
    Puhelinmalli:
    Nokia 1520 + Tele
    Sanoi puhelimessani olevan takuuta 26.09.2010 asti,
    Warranty Class: SHIPMENT + 25 MONTHS

    Luulin että takuu olisi 24kk.
     
  8. säätäjä86 Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    29/11/05
    Viestit:
    1917
    Tykkäykset:
    5
    Se ylimääräinen kuukausi on kai sitä varten jos se puhelin matkalla jää jonnekkin varastoitavaksi tai vastaavaa. Niin pitäisi ainakin se 24 kuukautta sitten vielä olla sitä jäljellä. Toisaalta ei tuolla mitään merkitystä ole jos kuitti näyttää vielä pitempään, kuin tuolla oleva tieto.
     
  9. HumanErection

    HumanErection Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    27/9/05
    Viestit:
    992
    Tykkäykset:
    42
    Puhelinmalli:
    Nokia 1520 + Tele
    Kuitti näyttää takuun kuun alusta, ja tuossa linkissä kuun lopusta.
    Eli linkin mukaan takuuta vajaan kk pidempään kuin kuitissa.
     
  10. heppu30

    Liittynyt:
    6/9/06
    Viestit:
    143
    Tykkäykset:
    0
    Takuu

    Takuu menee kuitin mukaan..oli tuolla Nokian tiedoissa mitä päiviä tahansa. Mutta jos olet onnistunut hävittämään kuitin, etkä saa uutta kopiota ostoliikkeestä, silloin sovelletaan tuota Nokian järjestelmissä olevaa päivämäärää.
     
  11. Markkanen

    Liittynyt:
    20/1/07
    Viestit:
    849
    Tykkäykset:
    17
    Puhelinmalli:
    Apple iPhone 6 Plus
    Jos viet esim suoraan aleksanterinkadulle huoltoon, ne kattoo onko takuuta suoraan imein perusteella, ei ostokuitilla.
     
  12. Noma

    Noma Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    10/8/03
    Viestit:
    5502
    Tykkäykset:
    25
    Puhelinmalli:
    Nexus 5
    Jos takuu on IMEIn perusteella, loppunut, mutta takuukuitti sanoo muuta, niin kyllä se on silloin se kuitti joka pätee. Takuuhan on myönnetty 24 kuukaudeksi ostopäivästä alkaen.
     
  13. valonlapsi Vieras

    Tähän on helppo yhtyä, itsellä 6280 jossa takuu imein perusteella loppunu mut onneksi löytyi vielä kuitti ja sen mukaan oli ruhtinaalliset 5vrk takuuta jäljellä =)
     
  14. pker

    Liittynyt:
    19/3/03
    Viestit:
    131
    Tykkäykset:
    1
    Puhelinmalli:
    Galaxy S
    onko oikeasti niin että kuittia et tarvi jos nokian valtuuttamaan huoltoon viet ?
    Oulussa Viestimaan huoltotiskin tyyppi väitti että he eivät imein perusteella pysty katsomaan onko takuuta, kuittipitää olla josta ostopäivä--> takuu alkaa.

    haluaisin tuosta tiedosta jotain "paperilla" eli virallista linkkiä tms.

    vai onko se niin että riippuu paikasta ja henkilöstä pitääkö se kuitti olla tallessa ?
     
  15. Xaser

    Xaser Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    25/9/03
    Viestit:
    1267
    Tykkäykset:
    29
    Puhelinmalli:
    1020
    Kaikilla firmoilla ei ole Nokian tunnuksia joten ne ei voi tarkistaa imeitä. Eikä minkään firman ole pakko tarkistaa imeitä, se on asiakkaan murhe pitää takuukuitista huolta.
     
  16. kimmo Vieras

    En toki tiedä asiaa varmasti, mutta mutu-pohjalta tuntuu kyllä aika uskomattomalta jos nokian puhelimia myydään/huolletaan, että tunnuksia ei olisi. Tokihan luureja voidaan huoltaa vaikka kalatiskillä, mutta tarkoitan nyt "virallisia" pisteitä.
    Onko tähän jotain "virallista" vahvistusta..ymmärtääkseni kaikki kuitit ei säily edes takuuaikaa, enkä itse mielestäni esmes viimeisen luurini mukana saanut mitään kuittia. Ostettu elisashopitista, spostiin tuli toki tilausvahvistus, mutta siitä ei selviä puhelimesta muuta kuin merkki ja malli.
     
  17. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Takuuehtojen mukaan, pitää osoittaa alkuperäinenostotodistus josta selviää ostopaikka (nimi osoite jne) ja ostoajankohta, tuotteen tyyppi, sarjanumero / IMEI.

    Kuluttajan osalta lain mukaan taitaa riittää että pystyy osoittamaan ostopaikan ja ajankohdan (jälkimmäinen riittävällä tarkuudella).

    Nykyään yleensä saa kyllä suurista paikoist kuitin, en tiedä puhutko nyt katu vai nettikaupasta. jos nettikaupasta, niin aika vaikea sitä on tehdä ilman ettei jotain dokumenttia saa, tosin sen ducumentin tallentaminen/printtaaminen on usein asiakkaan vastuulla.

    Jos myyjä ei anna kuittia, takuutodistusta jne. niin valmistajan takuuseen, vähän tuotteesta riippuen, voi joissain tilanteissa olla vaikea vedota, mutta kuitittomuudella myyjä ei pääse vastuustaan.

    Nokia ei lupaa mitään "tehdastakuuta" vaan lupaa sen mitä ehdoissa lukee, huollolle on aika sama miten homma hoituu kunhan maksaja löytyy, jos maksaja kelpuuttaa oman nettipalvelun niin ok, jos vaatii kuitin, niin sitten huoltokin vaatii kuitin.

    Jokin vastaanotto tiski jossain myymälän reunalla voi suhtautua asioihin erilailla, jos se ei pysty siinä tarkistamaan asiaa, niin sitä ei välttämättä kiinnosta alkaa omaan kustannukseen asia viemään eteenpäin. Jos myymälä ei ole myynyt mainittua tuotetta niin myymälää ei välttämättä kiinnosta kilpailijan jälkimarkkinoinin hoito, vaan panostaa omiin asiakkaisiin.
     
  18. Siniviiva

    Siniviiva Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/1/05
    Viestit:
    3025
    Tykkäykset:
    102
    Kyse ilmeisesti netissä tilatusta luurista, jonka Itella sitten kotiinkuljetti?

    Se sarjanumeron sisältävä kuitti on tuossa tapauksessa pakkauksen "ulkotaskussa", josta jakelija näkee mihin paketti on menossa ja juuri tuo paperi toimii takuukuittina.
     
  19. tahratonteraes

    tahratonteraes

    Liittynyt:
    22/2/08
    Viestit:
    665
    Tykkäykset:
    0
    itselläni ns hovihankkija jolta ostanut luurit viimeiset 7 vuotta. En tarvitse kuitteja kun tulee asiaa huoltoon tai puhelimen vaihtoon. Hän saa imeillä koneelta ulos kuitin koska vaan. Luulen että jos viet luurin liikkeeseen josta se on ostettu saa myyjä aina alkuperäisen kuitin koneelta ulos. Tämä siis jos hän näin haluaa. Onhan selvä että kun takuu esim Nokian luureilla on 2v niin ei kaikilla tietenkään pysy kuitti tallessa. Tällöin on vain hyvää palvelua jos liike voi/haluaa sen kuitin koneelta ulos ottaa.
     
  20. Pikkuhannu

    Pikkuhannu Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    13/6/07
    Viestit:
    1371
    Tykkäykset:
    38
    Puhelinmalli:
    Nokia Lumia 830
    Ainakaan minä en ole kuittia tarvinnut kun olen useamman puhelimen takuuhuollossa käyttänyt...
    Aina on imein tarkistanut, ja ilmeisesti on jostain siis samalla tarkistanut, ei ole edes kuittia kyselty...
     

Jaa tämä viestiketju