1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Nokiaan 2v takuu.

Keskustelu osiossa 'Microsoft ja Nokia', aloittaja Anonymous, 1/4/05.

  1. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Ja heti aluksi pitää sanoo et nokia ilmotti asiasta outona päivänä mutta ei ole aprillipila.

    Eli nokian puhelimiin takuu 2v, niihin jotka ostettu 1.4.2005 tai sen jälkeen. 2v takuu koskee vaan puh runkoa eli ei kuoria, näppiksiä, latureita, akkuja jne. Tarvikkeilla on takuu 6kk paitsi muistikortit ja cd:t 90 päivää. Enää ei takuuta tarkasteta nokian sivuilta jne. vaan ostokuitti jossa on tarvittavat tiedot pitää olla aina esittää, kuitissa pitää näkyä mm. imei, malli, ostopaikka tietoineen ja päivämäärä. Et sillei.

    Ihan hyvä homma kuluttajille.
     
  2. McTom™

    McTom™ Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/10/04
    Viestit:
    1648
    Tykkäykset:
    0
    Mikäli tuo ei sitten ole aprillipila, niin takuun pidentyminen on ihan tervetullut.
    Sitä en ymmärrä miksei takuuta enään voida tarkistaa koneelta? Helpottaisi paljon kuluttajaa.
     
  3. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Ei ole pila todellakaan.

    Tehtaaltalähtöpäivä voidaan me huollossa edelleen katsoa mutta se ei poista sitä seikkaa että asialliset kuitit on oltava. Se on sääntö ja ei nokia ole ainoa joka näin vaatii.
     
  4. Bustis

    Liittynyt:
    27/6/02
    Viestit:
    681
    Tykkäykset:
    0
    Menen tähän täysin, mikäli on jäynä, mutta kosiskelee erityisesti vanhoja Siemensin asiakkaita ja on toki myyntivaltti muitakin valmistajia vastaan, vastausta jäädään odottelemaan. Kiinnostaisi kuulla, että onko laatu parantunut viimeaikoina tai onko huoltojen riesaksi tullut varsinaisia murheenkryynimalleja? 6170:n ulkonäytön pimenemistä lukuunottamatta (oliko tyyppivika vai huoltomiehen tuuria?) en ole ainakaan täältä pannut merkille kovin yleisiä ongelmia.
     
  5. Njazza

    Liittynyt:
    30/8/04
    Viestit:
    80
    Tykkäykset:
    0
    Juu, olisi kiva nähdä joku lähde. :)
     
  6. Hande

    Liittynyt:
    29/7/03
    Viestit:
    147
    Tykkäykset:
    5
  7. tommi24

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    257
    Tykkäykset:
    1
    Eipä tuo kauheasti miltään pilalta vaikuta. Ihan hyvä juttu, mutta toisaalta eikö ennen ollut vuoden takuu kaikilla osilla eli akuilla, kuulokkeilla ja kuorilla ym.? Sama juttuhan se taitaa tosin olla Siemensillä.
     
  8. jukra Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    20/6/02
    Viestit:
    3066
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    W995i
    Tuo takuu koskee myös lisätarvikkeita (pl akut, laturit, pöytätelineet, johdolliset kuulokkeet, kaapelit ja kuoret) eli esim bt-hf:t menee takuun piikkiin. Ihan jees.
     
  9. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    2v takuu koskee vain puhelinta lukuunottamatta kuoria ja näppista(Akku ei ole osa puhelinta tässä tapauksessa). 90pv takuu koskee muistikortteja ja cd:tä ja muilla on 6kk takuu. Eli bt hf:t on 6kk takuulla.
     
  10. jukra Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    20/6/02
    Viestit:
    3066
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    W995i
    Ai niinkö?

    Suoraan nokialta ylläoleva..
     
  11. DaCheap1

    DaCheap1 Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    15/1/04
    Viestit:
    1972
    Tykkäykset:
    0
    Tässähän vois vaikka hankita kommun ostamista. Hyvä Nokia!
     
  12. arivi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/7/02
    Viestit:
    7875
    Tykkäykset:
    7
    Puhelinmalli:
    Mate 7 / Mate 8
    Tuo muistikortit 90 päivää, kuulostaa mielenkiintoiselta, sikäli että toiset valmistajat antavat niille ikuisen takuun. Minimissäänkin taitaa olla 5vuotta.
     
  13. =Henkkis=® Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    1831
    Tykkäykset:
    3
    Puhelinmalli:
    Sony XPERIA Z5 Compact
    voi nyt helvatti, kun eilen kävin itselle ostaa uuden puhelimen :(
     
  14. muokkedee Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    5615
    Tykkäykset:
    1
    Näinhän se on, mutta erittäin harvoin nuo muistikortit _rikki_ menevät. Joskus sekaisin, mutta alustamisella yleensä korjautunee. Jos puhelin ei alusta, tunkee kyseisen muistikortin kameraan ja alustaa sillä.
     
  15. Raikke

    Liittynyt:
    12/10/04
    Viestit:
    394
    Tykkäykset:
    1
    Puhelinmalli:
    S3, Sonera
    Vaan eipä taida kuluttajaasiamies oikein tykätä mokian tavasta, että pitää olla "kuitti".
    Lisäksi kuittiahan ei edes mikään laki velvoita antamaan asiakkaalle.
    Sehän on myyjän asia osoittaa, että laitetta ei ole ostettu, jos myyjä rupeaa venkoilemaan.
    Etsiköön myyjä sen kellastuneen ja tyhjäksi haalistuneen paskapaperikuitin, kun ei pysty kerran antamaan kunnollista PAPERI kuittia.
    Tai maksakoon asiakkaan kopiointikulut.

    -RaS-
     
  16. arivi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/7/02
    Viestit:
    7875
    Tykkäykset:
    7
    Puhelinmalli:
    Mate 7 / Mate 8
    Näin on, ja juuri siksi tuo 90päivää kuulostaakin niin mielenkiintoiselta. Eli miksi vain 90päivän takuu "ikuisesti" toimivaan kapistukseen? ;)
    Nokia ei ole ennenkään ohjeistuksissaan välittänyt muiden mielipiteistä. Kuluttajan on vain itse otettava aina selville kuinka edetä tässä viidakon laein tapahtuvassa toiminnassa.
    Tuo 2vuoden takuuaika on tietenkin erittäin positiivinen kehityssuunta, joka otetaan "riemuiten" vastaan. Syitä tähän parannukseen voidaan spekuloida, esim. onko tulossa jokin takuudirektiivi EU:n taholta (asiastahan ollut puhetta). Imagon nostaminen on tietenkin ehkä se suurin hyöty valmistajalle. Nyt vain toivotaan, että muut seuraavat perässä, tai jopa alkavat kilpailemaan takuuajan pituudella.
     
  17. sane Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    17/5/03
    Viestit:
    1761
    Tykkäykset:
    13
    kohta nähään kännyköitä joissa 5v/5000 puhe tuntia takuu:p
     
  18. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    No kyllä kouitti tai muu todistus voidaan vatia takuun osalta, ei sovi sekoittaa tuotevastuuta ja lisäetuja (Takuu)
    Ei, mutta jos myyjä mainostaa takuuta mutta ei anna sitä (kuittia) niin se on myyjälle aika ongelmallinen tilanne, ja myyjä huolehtii lupauksistaan.
    Nyt ei ymmärrä, myyjän tuetevastuun puitteissa ostajan on osoitettava ostopaikka ja aika, kuittia siihen ei tietenkään välttämättä tarvita. On myös muistettava että ilman myyjän antamia lisäetuja on asiakkaan osoitettava hyvinkin nopeasti tuotevirhe jne.
     
  19. Jussi2000

    Jussi2000 Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    22/6/02
    Viestit:
    6950
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Mikä milloinkin
    Syynä voi olla EU:n toimet, esim. autoissahan EU muistaakseni edellyttää vähintään 2 vuoden takuuaikaa?. Ottaakohan Nokian huoltopisteet "riemuiten" ton takuun pidentämis tiedon vastaan?. Käsittääkseni huoltopisteet ovat jo nyt tukehtumassa töihinsä ainakin mitä lukee täällä foorumilla olevia keskusteluja Nokian takuuhuoltoajoista jotka ovat viikosta - neljään viikkoon.
     
  20. Raikke

    Liittynyt:
    12/10/04
    Viestit:
    394
    Tykkäykset:
    1
    Puhelinmalli:
    S3, Sonera
    Et sitten ole tainnut paljoakaan joutua TAKUUTA käyttämään, kun tietosi näyttäisi olevan vain kirjatietoa....?
    Käytännön elämässä moni asia on takuun suhteen täysin toisenlainen.
    Takuu toimii, tai asiakas nostaa sellaisen tason metelin, että liike ei sitä halua.
    Ja näitä ihmisiä on _PALJOA_ Silloin ei kuitteja kysellä, vaan liikkeen ON PAKKO hoitaa homma kuntoon.
    Koska esim. sinä aikana kun homma on kesken, ei liikkeessä voi asioida muut.
    Tiedän/olen nähnyt tapauksia. Ja ne on aina hoidettu.
    Olen työurani aikana ollut huoltoyrityksen tiskin takana riittävän monta vuotta tietääkseni mitä puhun.

    -RaS-
     

Jaa tämä viestiketju