1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

mobbe.fi *tapaus korjattu*

Keskustelu osiossa 'Matkapuhelimet', aloittaja Belgarion, 20/12/03.

  1. Belgarion

    Liittynyt:
    15/9/02
    Viestit:
    145
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Nokia 5410, Saunalahti
    Tilasin kuukausi sitten akun ko. liikkeesä. Maksoin etukäteen tilille.

    Minulle ei ilmoiteltu yhtään mitään. Enkä tuotetta saanut.

    Yritys nyt ei kuitenkaan täysin toivottomaltakaan tunnu, koska kyllä he kysymyksiini vastasivat kun kysyin pari viikkoa sitten, että miten on.
    Saatavuusongelmia.

    Näistä ei kuitenkaan ilmoitettu millään lailla minulle, ja yhä odotan jo maksettua akkuani ja yrityksestä ei ole omatoimisesti otettu minuun minkään laista yhteyttä. Eivät vissiin paljoa välitä maineestaankaan.

    Normaalit yritykset olisivat jo tässä vaiheessa tehneet reilun hyvityksen asiakkaalleen.

    Ilmeisesti joku on tuolta jotain saanutkin, koska täältä tuosta kaupasta sain kuulla.
     
  2. arivi Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/7/02
    Viestit:
    7875
    Tykkäykset:
    7
    Puhelinmalli:
    Mate 7 / Mate 8
    Itse varmistan aina tuotteen saatavuuden nettikaupoista tilatessani. Tuote saattaa näkyä esim. varastolistalla virheellisesti, vaikka olisikin loppunut. Onpa tätä nähty tahallisenakin tehtävän, että myydään tuotetta jota ei ole, ja jonka saatavuustietoja ei viitsitä asiakkaalle ilmoittaa. Asiakas voi aina perua kaupan, tai oletettavasti myyjä jonkin hyvityksen tarjoaa kysymättäkin. "Sieltä ostetaan, missä palvelu pelaa".
     
  3. Belgarion

    Liittynyt:
    15/9/02
    Viestit:
    145
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Nokia 5410, Saunalahti
    Joo kyllähän tuolla lukee toimitusehdoissakin, että siitä mukamas ilmoitellaa. Mutta ei niin ei.

    Kotisivuilla ei ainakaan lue mitään huonosta saatavuudesta, ja kyseinen tuote löytyy sieltä yhä.

    EDIT: Joo... no saa nähdä mitä tekevät.
     
  4. bull Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    3136
    Tykkäykset:
    0
    Oletteko kenties sama henkilö joka kirjoitti meille meiliä viime yönä? Jos kyllä, niin otimme edellisen meilisi jälkeen yhteyttä toimittajaan, joka kertoi akun lähtevän heti. Lähetimme Teille myös meiliä silloin, joka ilmeisesti ei ole saapunut perille.

    Tukkurimme ei sitten näköjään ole tuota akkua puheistaan huolimatta lähettänyt.

    Koska tästä on aiheutunut Teille kohtuutonta haittaa niin otatko minuun yhteyttä joko meilitse (jarkko.sinivuori@mobbe.fi) tai YV:llä, niin lähetämme Teille Nokian originaalin akun heti maanantaina.

    Ja pahoittelemme suuresti Teille aiheutunutta vaivaa!
     
  5. Belgarion

    Liittynyt:
    15/9/02
    Viestit:
    145
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Nokia 5410, Saunalahti
    Selvä juttu.

    Mielestäni jotenkin tällä tavalla asia tulisi hoitaa, joskokin vähän ennemmin. Mutta parempi myöhään kun ei milloinkaan :)
     
  6. Belgarion

    Liittynyt:
    15/9/02
    Viestit:
    145
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Nokia 5410, Saunalahti
    Joo. Asia hoitui nyt yllättävänkin nopeasti.

    Valittamisen aihe poistettiin nyt hyvinkin nopeasti.
     

Jaa tämä viestiketju