1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Saunalahti Miksi kahta Saunalahden liittymää ei saada samalle sähköiselle laskulle?

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja vpt, 27/11/08.

  1. vpt

    Liittynyt:
    10/5/05
    Viestit:
    12
    Tykkäykset:
    0
    Eli meillä on yrityksellä kaksi Saunalahden liittymää ja haluaisimme liittymät samalle sähköiselle laskulle. Olimme asiasta yhteydessä ensin sähköpostitse asiakaspalveluun muttei asiaan tullut vastausta. Tämän jälkeen asiakaspalveluun oltiin yhteydessä puhelimitse ja sitä kautta laskujen yhdistäminen yhdelle paperi laskulle onnistui. Asiakaspalvelun mukaan sähköinen lasku tapauksessame ei kuitenkaan ole mahdollinen. Voiko asia tosiaan olla näin?
     
  2. puh Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    3685
    Tykkäykset:
    36
    Puhelinmalli:
    LG G4
    vaikea uskoa ettei onnistuisi. Mulla yksityisasiakkaana on 4 liittymää samalla sähköisellä laskulla.
     
  3. MGM

    MGM Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    17/11/08
    Viestit:
    14287
    Tykkäykset:
    3141
    Puhelinmalli:
    OnePlus 3
    Sama juttu.
     
  4. Juzt Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    3135
    Tykkäykset:
    133
    Aika outoa jos yrityspuolella ei muka onnistu...

    Allekirjoittaneellakin on yksityishenkilönä 3 liittymää samalla e-laskulla saunalta (2xGSM+Nettipuhelin)
     
  5. muumi

    Liittynyt:
    31/5/04
    Viestit:
    365
    Tykkäykset:
    19
    Entä saako uuden liittymän laskua yhdistettyä vanhojen liittymien paperilaskuun?

    Jos avaan esim. Eliitti3G-liittymän, tuleeko mulle sitten e-lasku paperilaskun lisäksi? Paperilasku tulee joka tapauksessa koska vanhat liittymät on siinä. Tuntuu varsin hölmöltä saada kaksi erilaista laskua.

    Oma.saunalahdessa lukee liittymäntyypin vaihdon yhteydessä näin:
    "Liittymätyyppiä vaihdettaessa on sinun valittava laskun toimitustapa uudestaan... Mikäli liittymätyypin vaihdon jälkeen haluat paperilaskun käyttöösi, on se maksullinen palvelu 0,95 e /lasku."
     
  6. Xaser

    Xaser Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    25/9/03
    Viestit:
    1267
    Tykkäykset:
    29
    Puhelinmalli:
    1020
    Saunalahdellahan on tää typerä systeemi. Jos olet netissä avannut liittymän ja joskus kuukauden päästä toisen ilman, että olet kirjautunut olemassa olevilla tunnuksilla, niin sinulla on kaksi asiakasnumeroa eli kahdet tunnukset. Tällöin tarvitsee tehdä omistajan vaihto joka maksaa jos haluat ne samalle laskulle.
     
  7. vpt

    Liittynyt:
    10/5/05
    Viestit:
    12
    Tykkäykset:
    0
    Asiakaspalveluun lähettämääni sähköpostiin tuli vastaus ja siinä luvattiin yhdistää liittymät samalle sähköiselle laskulle.
     

Jaa tämä viestiketju