1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Liittymätyypinvaihtoa Elisalla

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja peemvee, 13/12/04.

  1. peemvee

    peemvee Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    575
    Tykkäykset:
    78
    Puhelinmalli:
    640DS
    Huoh.

    Kaikkea sitä sattuukin. Äitini soitteli mulle suurehkosta odottamattomasta matkapuhelinlaskusta (n. 65 e). Liittymään oli avauksen yhteydessä saatu viime jouluna 170 e puheaikaa (30 e heti ja loput 10e/kk). Liittymän tyyppiä oli vaihdettu 5. joulukuuta Tandem Ainasta Vapaa-aikaan. Tänään 13. joulukuuta tupsahti lasku, jossa edellisestä laskusta (heinäkuu) lähtien soitetut puhelut oli veloitettu normaalisti.

    Kehoitin häntä tietysti soittamaan aspaan, jotta asia selviäisi. No, vastaus tulikin nopeasti. KAIKKI vanhan liittymätyypin jäljelläolevat puheajat on siirretty uudelle liittymätyypille. (WTF ??)

    Eihän tuossa ollut mitään järkeä asiakkaan kannalta.. Puheaika, jota olisi vielä 140 e jäljellä siirtyisi taas eteenpäin, eikä asiakas voisi käyttää niitä hyväkseen. Tuollahan saa asiakkaan sitoutettua pidemmäksikin aikaa. :)

    Järkipuhe tehosi ja nyt äitini maksaa samalla viitenumerolla vain kuukausimaksut, tilatut palveluviestit ja loppulasku kuittaantuu puheajoista.
     
  2. SV-3310 Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    3/7/03
    Viestit:
    2316
    Tykkäykset:
    19
    Ai teillä onnistui, mulla ei, kts. Vapaa-aikaa koskeva ketju.
     

Jaa tämä viestiketju