1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Liittymän vaihto & numeron siirto

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja nekholm, 15/4/10.

  1. nekholm

    Liittynyt:
    24/1/09
    Viestit:
    26
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Nokia 6220c + Saunalahti, tulossa iPhone 3G S 16GB + TeleFinland
    Jos vaihdan liittymää ja haluan säilyttää puhelinnumeroani, niin irtisanooko uusi operaattori entisen liittymän puolestani, vai pitääkö se tehdä itse? Muistaisin että aikoinaan kun vaihdoin Sonerasta Saunalahteen, niin ne hoiti kaiken, mutta miten on nykyään?
     
  2. Celleri

    Liittynyt:
    13/8/04
    Viestit:
    903
    Tykkäykset:
    5
    Hoitaa puolestasi.
     
  3. nekholm

    Liittynyt:
    24/1/09
    Viestit:
    26
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Nokia 6220c + Saunalahti, tulossa iPhone 3G S 16GB + TeleFinland
    "Numeronsiirto ei onnistunut. Otathan yhteyttä asiakaspalveluun.."

    Voiko TeleFinlandin pisteellä hoitaa tän asian, vai onko se soitettava?
     
  4. MGM

    MGM Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    17/11/08
    Viestit:
    14287
    Tykkäykset:
    3141
    Puhelinmalli:
    OnePlus 3
    Missä tilanteessa tämä ilmoitus tuli? Jotain määräaikaisuuksia nykyisen operaattorin kanssa tms.?
     
  5. Qwertyi

    Qwertyi Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016

    Liittynyt:
    7/12/05
    Viestit:
    25699
    Tykkäykset:
    4726
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia Z5
    Sonerakauppiaalla kun käyt niin joutunee jokatapauksessa soittelemaan aspaan. Oletko nyt vaihtamassa Saunikselta Teleen? Sinne aspaan otat yhteyttä kenen asiakas tällä hetkellä olet. Todennäköisesti sinulla on joku viikonloppuetu tai vastaavaa päällä ellei kytkysopparista ole kyse. Silloinhan ei numeroa voi siirtää kesken sopimuskauden.
     
  6. nekholm

    Liittynyt:
    24/1/09
    Viestit:
    26
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Nokia 6220c + Saunalahti, tulossa iPhone 3G S 16GB + TeleFinland
    Juu Saunikselta Teleen, ja viestin lopussa on TF:n aspa-numero. Ja tosiaan on joku viikonloppu/sunnuntaietu, eipä tullut mieleen että se voisi olla esteenä. Ei voi siirtää ollenkaan, vai ei voi siirtää TeleFinlandin toimesta?
     
  7. Qwertyi

    Qwertyi Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016

    Liittynyt:
    7/12/05
    Viestit:
    25699
    Tykkäykset:
    4726
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia Z5
    Telefinland ei voi numeroa siirtää itselleen jos sinulla on kestosopimuksia nykyisen operaattorisi kanssa. Pyytelevät soittelemaan Telelle jospa saisi sinulle myytyä uuden liittymän uudella numerolla.

    Sauniksen omilta sivuilta/ aspasta sitten selviää koska on kestosopparit loppu ja numero vapaa siirtymään.
     
  8. mjk Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    24/11/04
    Viestit:
    621
    Tykkäykset:
    94
    Osalla operaattoreista on ollut tapana jatkaa ominpäin "etu"sopimusta 12 kuukautta kerrallaan ilmoittamatta tästä välttämättä mitenkään asiakkaalle tai laittamalla asian tiimoilta esimerkiksi tekstiviestin vaikka liittymää käytettäisiin laitteessa jossa tekstiviestit eivät edes toimi (esim. murtohälyttimet ja "mokkulat") tai asiakkaalle jotka eivät osaa edes käyttää tekstiviestejä (esimerkiksi osa vanhuksista). Kuluttaja-asiamiehen mukaan tällaiset yksipuolisesti jatkettavat sopimukset eivät sido kuluttajaa ja ne on voitava irtisanoa milloin tahansa.

    Eli tuollaisista "etu"sopimuksista pääsee eroon milloin tahansa ensimmäisen etukauden päätyttyä ja numeron voi siirtää sen jälkeen minne huvittaa. Operaattorista se on hieman kiinni luovuttaako operaattori heti ensimmäisen reklamaation jälkeen vai haluaako operaattori ottaa mittaa asiakkaasta kuluttajavalituslautakunnassa tai jopa käräjäoikeudessa asti riita-asiana.
     
  9. nekholm

    Liittynyt:
    24/1/09
    Viestit:
    26
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Nokia 6220c + Saunalahti, tulossa iPhone 3G S 16GB + TeleFinland
    No niin, soitin saunalahden asiakaspalveluun ja kysyin voisinko mitenkään irtisanoa sopimukseni. Olisi ollut voimassa vielä 4 kuukautta, mutta nainen sanoi että voi tehdä poikkeuksen kun sopimus on ollut voimassa jo yli vuoden. Sen jälkeen soitto telefinlandin asiakaspalveluun että kaikki ok, niin nyt ne yrittää taas siirtää sen numeron. Saisivat olla nopeita että pääsee käyttämään puhelinta kunnolla :)
     
  10. Testailija

    Testailija Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/12/04
    Viestit:
    1548
    Tykkäykset:
    61
    Puhelinmalli:
    Lumia 950
    Kun tilaa siirron pois Saunalahdelta, niin sieltä tulee tekstiviesti, jossa kehotetaan soittamaan parempi tarjous kuin kilpailijalla. No kilpailija lupaa 18 kuukauden puheajat, mutta Saunalahti tarjoaa 12 kuukauden puheajat. Ei se ainakaan minun mielestäni silloin parempi tarjous ole.
     
  11. juppe_t

    Liittynyt:
    13/12/04
    Viestit:
    146
    Tykkäykset:
    0
    En tiedä millä perusteella vastatarjouksia antavat, mutta allekirjoittaneelle lupasivat 20kk ajan 10e/kk jos jäisin. Tämä siis n. 2viikkoa sitten.
     
  12. skoltta

    Liittynyt:
    13/12/07
    Viestit:
    96
    Tykkäykset:
    0
    saunalahdelta => dna:lle

    Hei olen vaihtamasa liittymää ja numeron säilytin samana. Kauan tuo siirto kestää että saan dna:lta uuden puhelimen ja simin? Jotain arviota kiitos. torstaina tein tilauksen dnalle ja toivon kovasti saavani uuden puhelimen ensiviikon alusta =)
     
  13. tonttu

    tonttu Supermoderaattori

    Liittynyt:
    2/4/04
    Viestit:
    15136
    Tykkäykset:
    3462
    Puhelinmalli:
    iPhone 6S
    Viikko menee releiden saamiseen ja kymmenen päivää numeron siirtoon.
     

Jaa tämä viestiketju