Liittymän lakkauttaminen

Testailija

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
18.12.2004
Viestit
1600
Reaktiopisteet
75
Puhelinmalli
OnePlus 6
Voiko millään operaattorilla lakkauttaa liittymää hallintasivuilla (Oma Dna, Oma Saunalahti, Omat Sivut, Oma Elisa), vai pitääkö kaikilla soittaa aspaan tai mennä putiikkin?
 

Lehto

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
6.3.2007
Viestit
1000
Reaktiopisteet
0
Itse olen lakkauttanut omat sauniksen liittymäni omien sivujen kautta, nettilomakkeilla. Heti seuraavana päivänä tuli vastaus että liittymä lakkautetaan heti kun saavat vahvistuksen. Piti siis vain vastata viestiin niin asia oli sillä selvä.

Mitään kohtaa "irtisano liittymä" ei löydy siis omilta sivuilta vaan se pitää hoitaa aspan kautta. Mutta ei siis tarvitse mennä välttämättä liikkeeseen tai jonotella aspaan vaan hoituu ihan viestilläkin.

Tuskin millään operaattorilla voi irtisanoa liittymää ihan vaan yhdellä klikkauksella.Sehän olisi aivan liian helppoa ja kätevää asiakkaalle. Ja hankalaa operaattorille. Noihan pitää aina vielä tarkistaa että ovat ylipäätään irtisanottavissa. Eikä haluta muutenkaan että asiakas lähtee tosta vaan kävelemään.
 

timo-gk

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
26.11.2009
Viestit
1608
Reaktiopisteet
197
Puhelinmalli
Kaikenlaisia
Itse olen irtisanonut ylimääräiseksi jääneen Saunalahden liittymän Oma Saunalahti sivujen kautta Nettiviestien avulla. Viestiin vastattiin seuraavana aamuna, ja varmistettiin vielä että todella haluan irtisanoa liittymän enkä esimerkiksi ole ajatellut että numeronsiirron tehneenä olen virheellisesti luullut, että minun pitää itse irtisanoa oma liittymäni jotta numero siirtyy eteenpäin.
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
30.11.2008
Viestit
201
Reaktiopisteet
5
Itse olen irtisanonut ylimääräiseksi jääneen Saunalahden liittymän Oma Saunalahti sivujen kautta Nettiviestien avulla. Viestiin vastattiin seuraavana aamuna, ja varmistettiin vielä että todella haluan irtisanoa liittymän enkä esimerkiksi ole ajatellut että numeronsiirron tehneenä olen virheellisesti luullut, että minun pitää itse irtisanoa oma liittymäni jotta numero siirtyy eteenpäin.

Suurinpiirtein noin kävi itsellenikin.

Oliko muuten ennen Oma Saunalahdessa helpompi lakkauttaa liittymä yhdellä klikkauksella, pari vuotta takaperin?
 

Lehto

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
6.3.2007
Viestit
1000
Reaktiopisteet
0
Suurinpiirtein noin kävi itsellenikin.

Oliko muuten ennen Oma Saunalahdessa helpompi lakkauttaa liittymä yhdellä klikkauksella, pari vuotta takaperin?

Ei ole minun muistini mukaan ollut koskaan mahdollista. Vastahan sinne on tullut uutena palveluna esim. mobiililaajakaistan lakkauttaminen. Sitäkään ei vielä vuosi sitten voinut tehdä. Tuskin tulee koskaan mahdolliseksi liittymän lakkauttaminen.
 
Top Bottom