1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Kuka takuuhuoltaa LG matkapuhelimet?

Keskustelu osiossa 'LG', aloittaja Markkanen, 6/8/13.

  1. Markkanen

    Liittynyt:
    20/1/07
    Viestit:
    849
    Tykkäykset:
    17
    Puhelinmalli:
    Apple iPhone 6 Plus
    cdon.comista keväällä ostettu LG Optimus Vu alkoi oikuttelemaan. Ei lähde enää päälle. Ei minkäänlaista eloa vaikka yön yli laturissa. USB piuhaankaan ei reagoi mitenkään. Parilla laturillakin on koitettu.

    Kuopion alueella ei varmaankaan ole yhtään huoltopistettä, mutta onko muualla?
     
  2. Mettis

    Mettis Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    19/12/04
    Viestit:
    1263
    Tykkäykset:
    134
    Puhelinmalli:
    iPhone 5S
    Etsi jokin liike paikkakunnaltasi esim. Gigantti jned joka myy Lg:tä, heidän kautta saat laitteen huoltoon.
     
  3. Qwertyi

    Qwertyi Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016

    Liittynyt:
    7/12/05
    Viestit:
    25701
    Tykkäykset:
    4729
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia Z5
    http://cdon.fi/asiakaspalvelu/toimitus/virheellisen_tuotteen_vaihto_sekä_palautus/

    jollei muuta niin cdonille sitten yhteyttä ja toimittavat huoltoon.
     
  4. Tune Vieras

    Optima huoltaa ainakin LGn Nexuksen.
     
  5. säätäjä86 Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    29/11/05
    Viestit:
    1917
    Tykkäykset:
    5
    Optima huoltaa kaikki lg matkapuhelimet.
     
  6. Markkanen

    Liittynyt:
    20/1/07
    Viestit:
    849
    Tykkäykset:
    17
    Puhelinmalli:
    Apple iPhone 6 Plus
    Puhelin laitettu postin kautta menemään Optimalle. Kiitokset vastannelle.
     
  7. Markkanen

    Liittynyt:
    20/1/07
    Viestit:
    849
    Tykkäykset:
    17
    Puhelinmalli:
    Apple iPhone 6 Plus
    Eipä saanu Optima Service kuntoon laitetta "Huoltotiedot: Tarvittavaa varaosaa ei tällä hetkellä saatavilla. Pyydämme toimittamaan laitteen huoltoon jälleenmyyjäliikkeen kautta, jolloin laitteelle voi tehdä RMA-hyvityksen."

    Joutuu kuitenki lähettämään sinne cdoniin.
     
  8. Yanar1

    Liittynyt:
    2/11/13
    Viestit:
    2
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Lg Optimus 4X HD
    Juu eli täällä hieman samanlainen ongelma. Tilasin siis keväällä LG Optimus 4X:n saksalaisesta getgoods.de -nimisestä puljusta.

    Kuulokeliitin on nyt hieman vioittunut siten, että kuulokkeet toimivat ainoastaan, mikäli liitin on täysin paikallaan. Eli esim. taskussa kävellessä musiikki menee pauselle heti, koska kuulokeliitin ei kestä mitään liikettä. Kokeiltu on eri kuulokkeilla, joten vika ei ole kuulokkeissa.

    Kysymys kuuluukin, mihin puhelin kannattaisi toimittaa jotta vika korjattaisiin? EU-takuu pitäisi kuitenkin olla voimassa myös Suomessa. Meneekö tämä takuuseen vai katsotaanko itse aiheutetuksi ja täten huolto pitää itse maksaa?
     
  9. Crockett Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    17/11/03
    Viestit:
    2115
    Tykkäykset:
    159
    Puhelinmalli:
    Nexus 6P
    Takuun piirissä ollaan koska molemmat ovat EU maita, ihan normaali LG:n valtuuttama huolto pitäisi kelvata. Menee takuuseen mikäli eivät totea sitä itse aiheutetuksi. Noita huollon juttuja kun on aika paha ennustaa.
     
  10. Yanar1

    Liittynyt:
    2/11/13
    Viestit:
    2
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Lg Optimus 4X HD
    Ok, kiitos tästä.
     
  11. Laplander

    Laplander Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/10/12
    Viestit:
    1252
    Tykkäykset:
    580
    Puhelinmalli:
    Samsung Galaxy Note4
    Tämmöttiis mulle kertoiltiin ko lähetin LG:n sivujen kautta niille spostia
    Jos puhelin on suunniteltu EU alueella ja on hankittu EU alueelta, on takuu Suomessa kaksi vuotta. Tuolloin puhelin huolletaan Suomessa.

    Mikäli jostain syystä puhelinta ei voi huoltaa, jälleenmyyjän vastuulla on antaa asiakkaalle uusi puhelin, kun ovat ensin saaneet tästä raportin huollostamme.
     
  12. MoonMan

    MoonMan

    Liittynyt:
    30/9/02
    Viestit:
    897
    Tykkäykset:
    23

Jaa tämä viestiketju